作者yaacc (yaacc)
看板BabyMother
標題Re: [寶寶] 不友善店家？
時間Sat Aug 24 19:23:54 2013
我很喜歡去這種安靜的文藝咖啡店 但是我也有一個吵到會讓人抓狂的小屁孩
看完這篇文章
我想請問....這是哪一家店？ 因為我沒有孩子的時候會非常想去XDD
在我眼裡看來 這就是一個堅持自己店內風格的老闆
他要給來客一個安靜的放鬆的時刻
而不是像賣當勞一樣歡樂奔放的氣氛
這是他的堅持
仔細想想 當自己想要一個不必背負噪音的可以思考的下午
去一家咖啡店 當來客很吵的時候
店主人會出面捍衛其他客人的權利 會辦黑臉請來客保持安靜
這是他的店 裝潢 食物 都是他出錢準備的 他當然有權利說他要怎樣的風格
客人呢 怎麼能強硬要求店家就是要友善對待每一個種類的小孩
客人唯一的權利就是不爽不要去阿！
因為人家本來就不是親子餐廳阿~~
但是如果是我被打槍 可能會直接告訴店主人
"建議去公園"那句話不需要說 因為真的給人一種歧視的感覺
（又不是每個小孩都只適合去公園大吼大叫）
只要直接告訴我本店無法招待太過活潑好動的小孩 請尊重店主人與其他客人的需求
就好了
放上來公評實在是..只覺得原PO真的反應也太強烈了
我有好幾個朋友是開類似的咖啡廳
他們也都是異口同聲的拒絕吵鬧的小屁孩
還有那種雜貨風格的店 很多雜物都是主人花許多時間蒐集來的
兩三歲的孩子 去了東摸西摸 店主人又無法制止
但是孩子的手本來就很難控制力道 一個下午就凹斷一個收藏品...
賠錢也不見得能彌補阿 = = 您說是吧？！
※ 引述《ccoorrnn (手をつないだら..)》之銘言：
: 最近朋友聚會，推薦了台中某家咖啡店，看網頁上寫著咖啡店是
: 「屬於你我的大客廳」，我想應該會不錯。
: 於是在FB上找到粉絲團，問了店家訂位問題。
: 因為我們有快20個人，所以想先訂位。
: 從訂位開始，負責人就不太友善，我在想可能是網路文字使用問題，我太敏感。
: 後來因為只有我會帶兩個孩子，
: 一個六歲，一個一歲九個月，問了一下有沒有兒童座椅。
: 負責人回答我沒有兒童座椅，還順便提醒我以下內容：
: 「希望父母善盡責任，不要讓孩子吵鬧，在室內奔跑，以免影響其他客人」
: 好，到這裡，我想說這是店家的規矩，先提醒也是對的。
: 但後面還寫了「如果評估自己孩子的狀況不容易控制，我還是建議你們去公園」
: 看到這句話我就火大了，這怎麼回事？這店家的態度囂張至此，意思是說如果
: 你的孩子不能在時間內通通給我安靜坐好，真的不適合這裡，還是去公園跑比
: 較適合你的孩子？這樣嗎？
: 負責人還說這是咖啡店不是親子餐廳。
: 我尊重店家有店家的態度，但基本上對孩子的尊重也是對人的尊重，不尊重孩
: 子，怎麼能夠宣稱自己是「屬於你我的大客廳」呢？
: 今天我不是因為店家要我讓孩子端正坐好所以生氣，而是因為店家說「如果父
: 母不能控制好孩子，還是去公園吧」這種不尊重人的話語。
: 那他應該在首頁寫上：「本店雖然是大家的大客廳，但小孩在客廳一定要安靜
: 坐好，不然還是去公園吧。」
: 不知道大家有沒有遇過類似不友善的店家，而大家都是怎麼處理的呢？
: 謝謝。^^
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.150.68
1F：推 peggy1980:是啊~其實就算是親子餐廳，本質上還是餐廳，不是托兒所 08/24 19:29
2F：→ peggy1980:，父母本應"善盡"看管和控制的責任! 08/24 19:30
3F：→ peggy1980:業者可以篩選客人，但客人也可以不消費啊!這樣事後po文 08/24 19:31
4F：→ peggy1980:又斷章取義，真的會讓人有司馬昭之心之感! 08/24 19:32
5F：→ NOTHINGES:我只覺得 人家的小孩都還沒去 就嗆顧客去公園 不是很好 08/24 19:33
針對那句話真的覺得"當媽的真可憐 只能去公園"的感覺
不過 咖啡廳的本質和餐館本來就是很不一樣的 消費族群也不同
我喜歡對自己開店風格有所堅持的店主人 這就是他的特色
真想知道是哪一間 我沒孩子的時候好想自己去看看書
但是這種時候應該是很少吧 = =
6F：→ misiga:我也覺得客人選店家，店家也可以選客人~ 08/24 19:33
※ 編輯: yaacc 來自: 118.166.150.68 (08/24 19:39)
7F：→ peggy1980:N大:其實若等我人已經到現場，店家才說出這些話，就真的 08/24 19:39
8F：→ peggy1980:會令我十分生氣，但若在去之前的應對就讓我不開心，正好 08/24 19:40
9F：→ peggy1980:可以不要去消費，反而不會浪費我的時間… 08/24 19:41
10F：推 tin5022:其實是看事情的角度啦，如果我想安靜的喝杯咖啡，我會覺得 08/24 19:41
11F：→ harold0224:看過老闆經營，你會知道他的為人，網路上的言論 08/24 19:42
12F：→ harold0224:感受不到語氣與表情，會不舒服，非常正常。這本來就是 08/24 19:43
13F：→ tin5022:但如果我帶了小屁孩出門用餐，卻要我去公園，我會氣到炸 08/24 19:43
14F：推 Areas:推一下這篇...餐廳的性質本來就不同..各取所需阿！ 08/24 19:43
15F：→ harold0224:他要小心說話帶給客人的感受。這是他的經營課程。 08/24 19:43
16F：→ harold0224:原PO如果不是一開始就抹黑，我才懶得發文咧。 08/24 19:44
17F：→ NOTHINGES:我覺得他拒絕小孩無妨 但不用叫人家去公園 好像不配去 08/24 19:46
18F：→ NOTHINGES:餐廳一樣 觀感很差 這個若是我遇到 一定也會跟朋友講 08/24 19:46
19F：→ NOTHINGES:要大家都別去了 服務業有堅持是好事 但歧視用語是禁忌 08/24 19:47
20F：→ misiga:原po有臉書的話可以找一下「默契咖啡」在台中 08/24 19:56
21F：推 yylane:問題最大最惹人不爽的就是那句去公園啊，所以我覺得放上來 08/24 20:23
22F：→ yylane:抱怨一下沒啥問題，只是有的人對於這句沒甚麼感覺，有的人 08/24 20:23
23F：→ yylane:聽了覺得很不受尊重 08/24 20:23
24F：→ yylane:至於餐廳的性質要不要接受小孩這都是可以接受的 08/24 20:24
25F：→ sanyl:他沒有說不配去餐廳，只有說請父母善盡責任，評估之下不好控 08/24 20:24
26F：→ sanyl:制的話請選擇公園可能是對孩子比較自在的場所 08/24 20:25
27F：→ sanyl:對方只有提醒，又沒說我們不歡迎小孩=_= 08/24 20:25
28F：→ sanyl:我只有帶孩子上過一次咖啡廳，因為孩子想看虹吸壺，對方也是 08/24 20:26
29F：→ sanyl:說，先跟你說我們這邊不太歡迎孩子吵鬧喔，我說沒問題他們很 08/24 20:26
30F：→ sanyl:乖，後來喝到一半主人還主動遞沙漏給孩子玩說，孩子不吵鬧的 08/24 20:27
31F：→ sanyl:話是很可愛不過他們很在意其他客人，所以希望我不要介意 08/24 20:27
32F：→ sanyl:不歡迎孩子和不歡迎不受控制的孩子，還是不一樣的吧 08/24 20:28
33F：→ misiga:其實大部份的店家氣的都是不管孩子吵鬧的父母 08/24 20:30
34F：→ misiga:而不是真心不歡迎孩子 08/24 20:30
35F：推 peiandyu:S大說的極是！某些媽媽都說我家小孩很乖的，但我在旁看覺 08/24 20:31
36F：→ peiandyu:X得店快被那小孩給拆了 08/24 20:31
37F：推 yylane:人家明明是打來訂位用餐的叫人家去公園就是不友善啊這有啥 08/24 20:32
38F：→ yylane:好再多解釋的 08/24 20:32
39F：→ NOTHINGES:推 樓上 人家要吃飯 你叫人家去公園 是不友善不是有原則 08/24 20:33
40F：→ NOTHINGES:服務業做到這麼高高在上 也算妙事一椿 週一再跟同事分享 08/24 20:34
41F：推 cramon:孩子不在身邊時會想去+1 08/24 20:36
42F：推 doomster562:消費的族群就不一樣，有啥好講的?? 是全台中只有這家 08/24 20:42
43F：→ doomster562:店可以去吃嗎?? 人家不歡迎【無法控制的】孩子， 08/24 20:43
44F：→ doomster562:有何不對?? 不要有客為尊的心態。 08/24 20:44
45F：推 deerx:我家的就是很難控制的小孩 所以只要是安靜有氣氛的咖啡廳 08/24 21:31
46F：→ deerx:我都不敢帶進去( 父母要有自覺 ) 我最多只敢帶去像異人館 08/24 21:34
47F：→ deerx:那種大又吵的咖啡簡餐店 08/24 21:35
48F：→ sanyl:我家的很乖我也不太去，咖啡廳很純粹就是大人的休閒，孩子除 08/24 21:40
49F：→ sanyl:了喝果汁之外也不能幹嘛，跟大人的聊天話題又不一定插得上嘴 08/24 21:40
50F：→ sanyl:我知道有人會覺得我這樣寵壞小孩啦，大人做什麼小孩就跟著做 08/24 21:41
51F：→ sanyl:什麼，但我還是覺得活動的安排要每個人都自在，不要只要求孩 08/24 21:41
52F：→ sanyl:子配合 08/24 21:42
53F：→ sanyl:而且如果只有自己自在，店老闆跟其他客人都不自在那就更糟了 08/24 21:43
54F：推 CynthiaLeng:有人好像覺得服務業就該對全世界卑躬屈膝是嗎@@ 08/24 22:44
55F：→ antibonding:我倒是很常帶小孩到咖啡館，阿雪事一聽到我跟朋友聊天 08/24 22:52
56F：→ antibonding:要去咖啡館，會自己跑來說要去吃麵包跟喝鮮奶，藝文空 08/24 22:53
57F：→ antibonding:間的也有，喜歡去我家附近的畫廊兼咖啡館。 08/24 22:54
58F：推 tp53:美國有些餐廳直接在官網上寫著不接待小孩 生意也超好 08/24 22:54
59F：→ tp53:其實對於顧客性質作區隔對大家都好 有些爸媽可能習慣了 08/24 22:56
60F：→ tp53:並不覺得孩子吵 但其實坐在旁邊的人神經都快斷了 08/24 22:57
61F：推 Cauchy2008:美國沒有服務生會說"You may want to go to the park" 08/24 23:05
62F：→ misiga:建議不受控制的小孩可以帶去公園的人是該店負責人 08/24 23:17
63F：→ misiga:不是該店「服務生」，他有權篩選他理想的客人 08/24 23:17
64F：推 antibonding:篩選理想客人跟要不要多嘴白目建議人家去公園是兩回事 08/24 23:44
65F：→ antibonding:，沒有很難懂吧！今天沒有人跳出來說不可以拒絕來客或 08/24 23:45
66F：→ antibonding:持店家的風格調性，但是本來就沒必要白目回應。 08/24 23:46
67F：→ misiga:如果你所謂的白目就是人家的調性不行嗎？這有很難懂嗎？ 08/24 23:47
68F：推 ElleryKid:台灣的服務業把國人胃口養大，都自以為花錢就大爺了＝＝ 08/25 00:13
69F：推 icefeeling:拒絕客人叫做篩選理想客人，事先講明叫做多嘴白目？ 08/25 00:19
70F：→ icefeeling:我想多嘴白目這四個字已經涉及人身攻擊了喔 08/25 00:19
71F：推 antibonding:要別人去公園哪裡是事先講明啊？你可以跟我說不要入店 08/25 01:03
72F：→ hana10505:推sanyI,有時真覺得大人想去的地方,小孩未必想去也未必 08/25 01:04
73F：→ antibonding:不要多嘴白目告訴我要去哪裡才是對的！ 08/25 01:04
74F：→ antibonding:負責人管的是自己店裡的那個門，不是別人應該要去哪裡 08/25 01:04
75F：→ hana10505:適合去吧! 站在媽媽的立場我是很重視小朋友的意願的 08/25 01:05
76F：→ antibonding:如果是要講哩，那說明第一句話後，就可以停住了 08/25 01:05
77F：→ hana10505:如果只是滿足到大人,而忽略小孩子坐的很不自在的很拘束 08/25 01:06
78F：→ hana10505:那還倒不如帶孩子去他能夠開心的地方,所以我認為店家用 08/25 01:07
79F：→ hana10505:公園當建議選項並無不妥啊! 坐的住的孩子,如阿雪媽說 08/25 01:08
80F：→ hana10505:阿雪會自動說想跟媽媽去的情況一樣,我想阿雪出自內心想 08/25 01:08
81F：→ hana10505:去咖啡廳吃美食,自然不會在那種場所上演脫序行為的 08/25 01:09
82F：→ hana10505:這種乖巧孩子如果店家也拒絕請他去公園的話,我會認為是 08/25 01:11
83F：→ hana10505:店家的錯,但今天並不是這樣的狀況阿~原原po太小題大作了 08/25 01:12
84F：推 antibonding:店家（連同我們）都不知道原波小孩的狀況耶，如果擔心 08/25 01:13
85F：→ antibonding:，要嘛就直接以「該場合不適合幼童」來拒絕，不然就說 08/25 01:14
86F：→ antibonding:如果需要安撫小孩，要麻煩家長帶離現場處理，帶離現場 08/25 01:14
87F：→ antibonding:是店長或店員管理自己餐廳的合理作法，但該去哪裡， 08/25 01:15
88F：→ antibonding:不是負責人的事。 08/25 01:15
89F：推 hana10505:所以店家有說請家長自行評估小孩狀況啊! 並無完全拒絕耶 08/25 02:04
90F：推 icefeeling:前陣子台灣才有餐廳因為拒絕孩童而上新聞，看完amti大 08/25 14:05
91F：→ icefeeling:一連串的推文，哪天要是店家真的拒絕孩童，那我看店家 08/25 14:06
92F：→ icefeeling:上新聞一點也不意外，因為以自我為中心父母始終只認為 08/25 14:06
93F：→ icefeeling:自己是對的，店家的事前提醒絕對是惡意是壞心的 08/25 14:07
95F：→ antibonding:他們有因為這樣的新聞壓力，就改成讓幼童入場嗎？他們 08/25 14:16
96F：→ antibonding:在拒絕幼童入場時，順便說教該帶小孩去哪裡嗎？ 08/25 14:17
97F：→ subwaycat:順便說教?都拒絕了還有啥好說的,當人家吃飽撐著喔 08/25 20:43
98F：→ subwaycat:不過就是說了句多餘的公園也可以被說成是在說教勒 08/25 20:45
99F：→ yylane:這串討論不就是在講你可以拒絕但是不要管人家要帶去哪嗎 08/26 00:35
100F：→ yylane:管別人要帶小孩去哪這就是說教啊 08/26 00:35