作者yaacc (yaacc)
看板BabyMother
标题Re: [宝宝] 不友善店家？
时间Sat Aug 24 19:23:54 2013
我很喜欢去这种安静的文艺咖啡店 但是我也有一个吵到会让人抓狂的小屁孩
看完这篇文章
我想请问....这是哪一家店？ 因为我没有孩子的时候会非常想去XDD
在我眼里看来 这就是一个坚持自己店内风格的老板
他要给来客一个安静的放松的时刻
而不是像卖当劳一样欢乐奔放的气氛
这是他的坚持
仔细想想 当自己想要一个不必背负噪音的可以思考的下午
去一家咖啡店 当来客很吵的时候
店主人会出面扞卫其他客人的权利 会办黑脸请来客保持安静
这是他的店 装潢 食物 都是他出钱准备的 他当然有权利说他要怎样的风格
客人呢 怎麽能强硬要求店家就是要友善对待每一个种类的小孩
客人唯一的权利就是不爽不要去阿！
因为人家本来就不是亲子餐厅阿~~
但是如果是我被打枪 可能会直接告诉店主人
"建议去公园"那句话不需要说 因为真的给人一种歧视的感觉
（又不是每个小孩都只适合去公园大吼大叫）
只要直接告诉我本店无法招待太过活泼好动的小孩 请尊重店主人与其他客人的需求
就好了
放上来公评实在是..只觉得原PO真的反应也太强烈了
我有好几个朋友是开类似的咖啡厅
他们也都是异口同声的拒绝吵闹的小屁孩
还有那种杂货风格的店 很多杂物都是主人花许多时间蒐集来的
两三岁的孩子 去了东摸西摸 店主人又无法制止
但是孩子的手本来就很难控制力道 一个下午就凹断一个收藏品...
赔钱也不见得能弥补阿 = = 您说是吧？！
※ 引述《ccoorrnn (手をつないだら..)》之铭言：
: 最近朋友聚会，推荐了台中某家咖啡店，看网页上写着咖啡店是
: 「属於你我的大客厅」，我想应该会不错。
: 於是在FB上找到粉丝团，问了店家订位问题。
: 因为我们有快20个人，所以想先订位。
: 从订位开始，负责人就不太友善，我在想可能是网路文字使用问题，我太敏感。
: 後来因为只有我会带两个孩子，
: 一个六岁，一个一岁九个月，问了一下有没有儿童座椅。
: 负责人回答我没有儿童座椅，还顺便提醒我以下内容：
: 「希望父母善尽责任，不要让孩子吵闹，在室内奔跑，以免影响其他客人」
: 好，到这里，我想说这是店家的规矩，先提醒也是对的。
: 但後面还写了「如果评估自己孩子的状况不容易控制，我还是建议你们去公园」
: 看到这句话我就火大了，这怎麽回事？这店家的态度嚣张至此，意思是说如果
: 你的孩子不能在时间内通通给我安静坐好，真的不适合这里，还是去公园跑比
: 较适合你的孩子？这样吗？
: 负责人还说这是咖啡店不是亲子餐厅。
: 我尊重店家有店家的态度，但基本上对孩子的尊重也是对人的尊重，不尊重孩
: 子，怎麽能够宣称自己是「属於你我的大客厅」呢？
: 今天我不是因为店家要我让孩子端正坐好所以生气，而是因为店家说「如果父
: 母不能控制好孩子，还是去公园吧」这种不尊重人的话语。
: 那他应该在首页写上：「本店虽然是大家的大客厅，但小孩在客厅一定要安静
: 坐好，不然还是去公园吧。」
: 不知道大家有没有遇过类似不友善的店家，而大家都是怎麽处理的呢？
: 谢谢。^^
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.150.68
1F：推 peggy1980:是啊~其实就算是亲子餐厅，本质上还是餐厅，不是托儿所 08/24 19:29
2F：→ peggy1980:，父母本应"善尽"看管和控制的责任! 08/24 19:30
3F：→ peggy1980:业者可以筛选客人，但客人也可以不消费啊!这样事後po文 08/24 19:31
4F：→ peggy1980:又断章取义，真的会让人有司马昭之心之感! 08/24 19:32
5F：→ NOTHINGES:我只觉得 人家的小孩都还没去 就呛顾客去公园 不是很好 08/24 19:33
针对那句话真的觉得"当妈的真可怜 只能去公园"的感觉
不过 咖啡厅的本质和餐馆本来就是很不一样的 消费族群也不同
我喜欢对自己开店风格有所坚持的店主人 这就是他的特色
真想知道是哪一间 我没孩子的时候好想自己去看看书
但是这种时候应该是很少吧 = =
6F：→ misiga:我也觉得客人选店家，店家也可以选客人~ 08/24 19:33
※ 编辑: yaacc 来自: 118.166.150.68 (08/24 19:39)
7F：→ peggy1980:N大:其实若等我人已经到现场，店家才说出这些话，就真的 08/24 19:39
8F：→ peggy1980:会令我十分生气，但若在去之前的应对就让我不开心，正好 08/24 19:40
9F：→ peggy1980:可以不要去消费，反而不会浪费我的时间… 08/24 19:41
10F：推 tin5022:其实是看事情的角度啦，如果我想安静的喝杯咖啡，我会觉得 08/24 19:41
11F：→ harold0224:看过老板经营，你会知道他的为人，网路上的言论 08/24 19:42
12F：→ harold0224:感受不到语气与表情，会不舒服，非常正常。这本来就是 08/24 19:43
13F：→ tin5022:但如果我带了小屁孩出门用餐，却要我去公园，我会气到炸 08/24 19:43
14F：推 Areas:推一下这篇...餐厅的性质本来就不同..各取所需阿！ 08/24 19:43
15F：→ harold0224:他要小心说话带给客人的感受。这是他的经营课程。 08/24 19:43
16F：→ harold0224:原PO如果不是一开始就抹黑，我才懒得发文咧。 08/24 19:44
17F：→ NOTHINGES:我觉得他拒绝小孩无妨 但不用叫人家去公园 好像不配去 08/24 19:46
18F：→ NOTHINGES:餐厅一样 观感很差 这个若是我遇到 一定也会跟朋友讲 08/24 19:46
19F：→ NOTHINGES:要大家都别去了 服务业有坚持是好事 但歧视用语是禁忌 08/24 19:47
20F：→ misiga:原po有脸书的话可以找一下「默契咖啡」在台中 08/24 19:56
21F：推 yylane:问题最大最惹人不爽的就是那句去公园啊，所以我觉得放上来 08/24 20:23
22F：→ yylane:抱怨一下没啥问题，只是有的人对於这句没甚麽感觉，有的人 08/24 20:23
23F：→ yylane:听了觉得很不受尊重 08/24 20:23
24F：→ yylane:至於餐厅的性质要不要接受小孩这都是可以接受的 08/24 20:24
25F：→ sanyl:他没有说不配去餐厅，只有说请父母善尽责任，评估之下不好控 08/24 20:24
26F：→ sanyl:制的话请选择公园可能是对孩子比较自在的场所 08/24 20:25
27F：→ sanyl:对方只有提醒，又没说我们不欢迎小孩=_= 08/24 20:25
28F：→ sanyl:我只有带孩子上过一次咖啡厅，因为孩子想看虹吸壶，对方也是 08/24 20:26
29F：→ sanyl:说，先跟你说我们这边不太欢迎孩子吵闹喔，我说没问题他们很 08/24 20:26
30F：→ sanyl:乖，後来喝到一半主人还主动递沙漏给孩子玩说，孩子不吵闹的 08/24 20:27
31F：→ sanyl:话是很可爱不过他们很在意其他客人，所以希望我不要介意 08/24 20:27
32F：→ sanyl:不欢迎孩子和不欢迎不受控制的孩子，还是不一样的吧 08/24 20:28
33F：→ misiga:其实大部份的店家气的都是不管孩子吵闹的父母 08/24 20:30
34F：→ misiga:而不是真心不欢迎孩子 08/24 20:30
35F：推 peiandyu:S大说的极是！某些妈妈都说我家小孩很乖的，但我在旁看觉 08/24 20:31
36F：→ peiandyu:X得店快被那小孩给拆了 08/24 20:31
37F：推 yylane:人家明明是打来订位用餐的叫人家去公园就是不友善啊这有啥 08/24 20:32
38F：→ yylane:好再多解释的 08/24 20:32
39F：→ NOTHINGES:推 楼上 人家要吃饭 你叫人家去公园 是不友善不是有原则 08/24 20:33
40F：→ NOTHINGES:服务业做到这麽高高在上 也算妙事一椿 周一再跟同事分享 08/24 20:34
41F：推 cramon:孩子不在身边时会想去+1 08/24 20:36
42F：推 doomster562:消费的族群就不一样，有啥好讲的?? 是全台中只有这家 08/24 20:42
43F：→ doomster562:店可以去吃吗?? 人家不欢迎【无法控制的】孩子， 08/24 20:43
44F：→ doomster562:有何不对?? 不要有客为尊的心态。 08/24 20:44
45F：推 deerx:我家的就是很难控制的小孩 所以只要是安静有气氛的咖啡厅 08/24 21:31
46F：→ deerx:我都不敢带进去( 父母要有自觉 ) 我最多只敢带去像异人馆 08/24 21:34
47F：→ deerx:那种大又吵的咖啡简餐店 08/24 21:35
48F：→ sanyl:我家的很乖我也不太去，咖啡厅很纯粹就是大人的休闲，孩子除 08/24 21:40
49F：→ sanyl:了喝果汁之外也不能干嘛，跟大人的聊天话题又不一定插得上嘴 08/24 21:40
50F：→ sanyl:我知道有人会觉得我这样宠坏小孩啦，大人做什麽小孩就跟着做 08/24 21:41
51F：→ sanyl:什麽，但我还是觉得活动的安排要每个人都自在，不要只要求孩 08/24 21:41
52F：→ sanyl:子配合 08/24 21:42
53F：→ sanyl:而且如果只有自己自在，店老板跟其他客人都不自在那就更糟了 08/24 21:43
54F：推 CynthiaLeng:有人好像觉得服务业就该对全世界卑躬屈膝是吗@@ 08/24 22:44
55F：→ antibonding:我倒是很常带小孩到咖啡馆，阿雪事一听到我跟朋友聊天 08/24 22:52
56F：→ antibonding:要去咖啡馆，会自己跑来说要去吃面包跟喝鲜奶，艺文空 08/24 22:53
57F：→ antibonding:间的也有，喜欢去我家附近的画廊兼咖啡馆。 08/24 22:54
58F：推 tp53:美国有些餐厅直接在官网上写着不接待小孩 生意也超好 08/24 22:54
59F：→ tp53:其实对於顾客性质作区隔对大家都好 有些爸妈可能习惯了 08/24 22:56
60F：→ tp53:并不觉得孩子吵 但其实坐在旁边的人神经都快断了 08/24 22:57
61F：推 Cauchy2008:美国没有服务生会说"You may want to go to the park" 08/24 23:05
62F：→ misiga:建议不受控制的小孩可以带去公园的人是该店负责人 08/24 23:17
63F：→ misiga:不是该店「服务生」，他有权筛选他理想的客人 08/24 23:17
64F：推 antibonding:筛选理想客人跟要不要多嘴白目建议人家去公园是两回事 08/24 23:44
65F：→ antibonding:，没有很难懂吧！今天没有人跳出来说不可以拒绝来客或 08/24 23:45
66F：→ antibonding:持店家的风格调性，但是本来就没必要白目回应。 08/24 23:46
67F：→ misiga:如果你所谓的白目就是人家的调性不行吗？这有很难懂吗？ 08/24 23:47
68F：推 ElleryKid:台湾的服务业把国人胃口养大，都自以为花钱就大爷了＝＝ 08/25 00:13
69F：推 icefeeling:拒绝客人叫做筛选理想客人，事先讲明叫做多嘴白目？ 08/25 00:19
70F：→ icefeeling:我想多嘴白目这四个字已经涉及人身攻击了喔 08/25 00:19
71F：推 antibonding:要别人去公园哪里是事先讲明啊？你可以跟我说不要入店 08/25 01:03
72F：→ hana10505:推sanyI,有时真觉得大人想去的地方,小孩未必想去也未必 08/25 01:04
73F：→ antibonding:不要多嘴白目告诉我要去哪里才是对的！ 08/25 01:04
74F：→ antibonding:负责人管的是自己店里的那个门，不是别人应该要去哪里 08/25 01:04
75F：→ hana10505:适合去吧! 站在妈妈的立场我是很重视小朋友的意愿的 08/25 01:05
76F：→ antibonding:如果是要讲哩，那说明第一句话後，就可以停住了 08/25 01:05
77F：→ hana10505:如果只是满足到大人,而忽略小孩子坐的很不自在的很拘束 08/25 01:06
78F：→ hana10505:那还倒不如带孩子去他能够开心的地方,所以我认为店家用 08/25 01:07
79F：→ hana10505:公园当建议选项并无不妥啊! 坐的住的孩子,如阿雪妈说 08/25 01:08
80F：→ hana10505:阿雪会自动说想跟妈妈去的情况一样,我想阿雪出自内心想 08/25 01:08
81F：→ hana10505:去咖啡厅吃美食,自然不会在那种场所上演脱序行为的 08/25 01:09
82F：→ hana10505:这种乖巧孩子如果店家也拒绝请他去公园的话,我会认为是 08/25 01:11
83F：→ hana10505:店家的错,但今天并不是这样的状况阿~原原po太小题大作了 08/25 01:12
84F：推 antibonding:店家（连同我们）都不知道原波小孩的状况耶，如果担心 08/25 01:13
85F：→ antibonding:，要嘛就直接以「该场合不适合幼童」来拒绝，不然就说 08/25 01:14
86F：→ antibonding:如果需要安抚小孩，要麻烦家长带离现场处理，带离现场 08/25 01:14
87F：→ antibonding:是店长或店员管理自己餐厅的合理作法，但该去哪里， 08/25 01:15
88F：→ antibonding:不是负责人的事。 08/25 01:15
89F：推 hana10505:所以店家有说请家长自行评估小孩状况啊! 并无完全拒绝耶 08/25 02:04
90F：推 icefeeling:前阵子台湾才有餐厅因为拒绝孩童而上新闻，看完amti大 08/25 14:05
91F：→ icefeeling:一连串的推文，哪天要是店家真的拒绝孩童，那我看店家 08/25 14:06
92F：→ icefeeling:上新闻一点也不意外，因为以自我为中心父母始终只认为 08/25 14:06
93F：→ icefeeling:自己是对的，店家的事前提醒绝对是恶意是坏心的 08/25 14:07
95F：→ antibonding:他们有因为这样的新闻压力，就改成让幼童入场吗？他们 08/25 14:16
96F：→ antibonding:在拒绝幼童入场时，顺便说教该带小孩去哪里吗？ 08/25 14:17
97F：→ subwaycat:顺便说教?都拒绝了还有啥好说的,当人家吃饱撑着喔 08/25 20:43
98F：→ subwaycat:不过就是说了句多余的公园也可以被说成是在说教勒 08/25 20:45
99F：→ yylane:这串讨论不就是在讲你可以拒绝但是不要管人家要带去哪吗 08/26 00:35
100F：→ yylane:管别人要带小孩去哪这就是说教啊 08/26 00:35