作者snacky (雨天)
看板BTS
標題[閒聊] 官網詢問訂單問題結果被取消
時間Wed Jun 3 22:19:33 2020
今天從訂單那邊詢問訂單問題，結果收到email說退款
點進去app裡面結果訂單已經被取消了
請問有人也發生過嗎？
用了1:1詢問不過感覺回覆很慢...想補充資料還不行otz
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1F：推 tt2dd : 自己沒遇過～但之前五期周邊聽說有人也是問客服～ 06/03 23:45
2F：→ tt2dd : 之後就被取消訂單 06/03 23:45
3F：推 cb5786 : 感覺要再說一次，客服量很大容易造成失誤？希望最後 06/04 00:33
4F：→ cb5786 : 能順利解決 我現在也還在等遙遙無期的會員禮~ 06/04 00:33
5F：推 jesie90815 : 我的例子是之前有去詢問客服可不可以取消訂單，然 06/04 03:19
6F：→ jesie90815 : 後客服就直接幫我取消跟退款了，覺得可能是客服量 06/04 03:19
7F：→ jesie90815 : 太多，看要不要再問一次～ 06/04 03:19
8F：推 notwins : 我買新巡演周邊的時候有遇到官網顯示已送達但集運那 06/06 12:15
9F：→ notwins : 邊完全沒收到 後來用官網1對1反應 官網有重新幫我 06/06 12:15
10F：→ notwins : 出貨 沒過兩天集運就收到了 06/06 12:15