買了一個檯燈,用不到三個月 換了三次 第一次是燈泡問題 第二次是檯燈突然不能開啟 第三次是檯燈觸控不良 這次是第四個檯燈了,希望它不要再出問題了 雖然為了換了檯燈跑了那麼多次家電行, 跑到我都覺得自己像澳客, 可是家電行的人員服務態度都很好, 每次我一拿去,他們都不囉嗦, 馬上很阿莎力的說要讓我換新的 親切的態度讓我很感動 縱使浪費我很多時間,但我一點也不生氣 這樣才能創造自己與客戶的雙贏 做生意就是要像他們一樣,服務態度好 雖然只是買個檯燈就讓我跑了四次, 可是呢,由於他們的服務好, 下次買家電時,我仍會選擇去那裡購買 我想檯燈問題應該不再他們身上, 而是那款檯燈的品管有問題 這次換別的牌子了,應該不會再出問題了 --

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