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標題[新聞] 加價買靠窗座位卻沒有窗 乘客集體告聯合、達美航空
時間Thu Aug 21 19:58:05 2025
[新聞來源/日期]世界新聞網/2025-08-21
[新聞標題]加價買靠窗座位卻沒有窗 乘客集體告聯合、達美航空
[內文]
記者李怡／舊金山報導 2025-08-21 02:13 ET
https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2025/08/21/32955795.jpg
美國兩大航空公司遭集體訴訟，乘客控「買到沒窗的靠窗座位」。示意圖。（記者李怡／
攝影）
出門搭飛機選座位，許多人寧願多花點錢，也要挑一個靠窗位置，方便看風景或有安全感
。美國兩大航空公司，聯合航空（United Airlines）與達美航空（Delta Air Lines）近
日卻因賣沒窗的靠窗座位惹上官司。
據「舊金山紀事報」消息稱，本周二（18日），舊金山與布魯克林的聯邦法院同時出現針
對這兩家航空的集體訴訟。原告指出，航空公司在訂票系統裡，把部分其實沒有窗戶的位
置標註為「靠窗座位」，並收取額外費用，讓不少乘客花錢卻只能對著機艙牆壁。
訴訟提到，這種情況多出現在波音737和空中巴士A321等機型上，因為飛機設計需要放置
管線或空調導管，有些座位雖在機身旁卻沒有窗戶。其他航空公司如阿拉斯加航空、美國
航空，會特別標註「無窗景」，但聯合和達美卻照常收費。
原告律師團表示，估計已有超過100萬名旅客受到影響。訴狀指出︰「如果乘客早知道這
些座位沒有窗，他們根本不會選，更不會花錢加價。」
其中一名原告、來自洛杉磯的柯佩肯（Aviva Copaken）表示，她有幽閉恐懼症，特別需
要靠窗位置感覺寬敞。她曾為三趟聯合航空的「靠窗位」分別支付45.99美元到169.99美
元不等的加價費用，結果發現三次裡都沒有窗戶。雖然聯合退回了其中兩筆，但最後一筆
拒不退款，因此她決定提告。
這起官司引發不少旅客討論。有消費者稱︰「靠窗位對我來說是飛行中最重要的小確幸，
現在才知道花錢買到的可能是堵牆，感覺被欺騙了。」
訴訟目前還在初期階段，但案件若成立，兩大航空恐怕不僅要賠償旅客，還必須重新調整
訂票系統標示。
不少旅遊評論員也提醒民眾，短期內若搭乘聯合或達美航班，最好上網查清楚座位號碼是
否真的有窗，以免買風景卻買成白牆。
[原文連結]
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1F：→ vhygdih: 其實我一直也覺得如果是要賣座位，所有資訊應該都要誠實 08/21 20:44
2F：→ vhygdih: 告知 08/21 20:44
3F：推 n3688: 海景房沒有窗戶 08/21 20:44
4F：推 StrikeThree: 國泰773傳說中的46行 08/21 21:12
5F：→ cityport: 加價賣得不是靠窗位，是經濟艙的前段，連中間座位都加價 08/21 21:32
6F：→ cityport: 一般是一整排都鎖起來賣，律師找的理由根本不存在 08/21 21:34
7F：推 max0616: 標一下無窗很難嗎 還要自己查 08/21 22:10
8F：推 ludoren: 依照新聞寫阿拉斯加、美國航空就有標注,只是要做不做 08/21 22:35
9F：→ ludoren: 而已 08/21 22:35
10F：推 GaryMatthews: 有窗的反而應該加註是不是門栓 免得像阿拉斯加航空 08/21 22:44
11F：→ GaryMatthews: 上次那樣整扇門飛走 08/21 22:44
12F：推 AuroraSky: 我過去這一年搭AA數十次，app選位並不會明確顯示哪個 08/21 23:48
13F：→ AuroraSky: 「靠窗」位沒窗啊？還是說因為有會籍所以免費選的時候 08/21 23:48
14F：→ AuroraSky: 不會顯示，要付錢劃位的才跳訊息？ 08/21 23:48
15F：→ demeno: 我是沒搭過聯合跟達美...但印象中沒有因為靠窗而加價的航 08/22 00:57
16F：→ demeno: 司 08/22 00:57
17F：→ cityport: 經濟艙後段只要不是BE，靠窗跟走道都是免費選 08/22 02:21
18F：→ cityport: Aviva Copaken網上查了一下，是慣犯，告了好多公司 08/22 02:22
19F：→ cityport: 所謂地獄來的顧客 08/22 02:23
20F：推 abian746: 馬航A330neo有一排沒有窗戶 各位要小心選位~~~ 08/22 07:49
21F：→ abian746: 國泰好像是A321的其中一排也是沒有窗戶 08/22 07:49
22F：推 trolleybus99: 選靠窗然後沒窗真的很北藍 08/22 10:21
23F：推 abeliangroup: 現在好像都會寫沒窗戶 08/22 10:52
24F：→ misson: 現在Delta的有跳視窗，應該是之前的case吧 08/22 11:04
25F：推 Answerme: 還是以後放電子相框 08/22 13:40
26F：→ styyu1281: 直接放螢幕投影窗外風景。 08/22 19:39
27F：→ busgoer: 加價買逃生口座位，出狀況時還要當航空公司的免費外掛勞 08/22 23:16
28F：→ busgoer: 工呢 08/22 23:16
29F：→ starbuckser0: 弱弱問,所以加拿大抵台班機需限定只能停某個gate嗎? 08/23 14:41
30F：推 hadumdum: 我之前搭酷航也是！787機型 7A也是 原來是可以告 08/24 21:50
31F：→ hadumdum: 航空公司的喔 08/24 21:50
32F：推 MidtermGG: 劃靠窗但沒有窗我真的會很不爽 之前真的遇過 08/24 23:55
33F：推 yuinghoooo: 被告活該啊，不過每一排的位置也不一樣 08/29 07:31