作者strafrecht (是非成敗轉頭空)
看板Aviation
標題[閒聊] 長榮網站無法正常收OTP登入
時間Tue Jun 24 09:31:20 2025
這幾天開始，
登入長榮網站時，
都無法正常收到OTP碼，
都要十幾分鐘後才能收到Mail，
我和太太分別是用Gmail和Hinet的信箱，
兩個人的信箱都是遲延收到OTP的Mail。
但長榮網站要求在180秒內輸入OTP碼，
想當然就是一直登入不了。
早上打給客服反映這個狀況，
客服說「已經有不少顧客跟我們反映這個問題」，
（那不是就應該盡快解決嗎？）
然後跟我說：
「您要不要換一個E-mail試看看」
「不然您有事可以先打電話給我們，線上幫您處理」
聽了有點無言.....
總之，最後還是「會幫您反映給系統部門」。
在打完這篇文章時，
發現在快20分鐘前嘗試登入的OTP碼，
終於寄到信箱了..... >_<
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.228.134.228 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1750728682.A.DFA.html
1F：推 SFGEX: 我也是，等了一段時間才收到驗證信 06/24 09:35
2F：→ SFGEX: 這後端肯定用超級古老系統 06/24 09:36
3F：→ SFGEX: scalability寫得好的，單純增加伺服器節點就能緩解問題 06/24 09:38
4F：→ SFGEX: 長榮後端請改成高併發...，這種速度感覺全部都擠在一個 06/24 09:38
5F：→ SFGEX: queue去處理event 06/24 09:38
6F：→ SFGEX: 一個pop完才去處理下一個 06/24 09:39
7F：→ SFGEX: 訂票體驗也很重要 06/24 09:40
8F：→ SFGEX: 現在都一堆AI或是消息publish subscrib的模型給你抄了 06/24 09:41
9F：→ SFGEX: 還在用最古老的後端，很怕改是不是，最可悲的是前端更爛 06/24 09:42
10F：→ SFGEX: 可學國泰都用微服務慢慢分批部署體驗 06/24 09:43
11F：推 SFGEX: 人工訂票可能走內部環境，可以請人工幫擬訂 06/24 09:45
12F：推 juhyun: 我也是等超久，還以為是mail錯誤。收到OTP後因為逾時不能 06/24 09:47
13F：→ juhyun: 登入，無言耶 06/24 09:48
14F：推 SFGEX: 或是用其他國家的長榮網域訂票看看，可能就不塞車 06/24 09:49
15F：→ SFGEX: 微信、日本ip長榮等等 06/24 09:50
16F：→ SFGEX: 如果全世界請求都擠在同一個message queue，我會嚇到 06/24 09:50
17F：→ SFGEX: 我覺得不太可能是OTP問題，那只是發個API 06/24 09:51
18F：推 Vassili242: 不必期待，長榮的APP和網站就是爛到不行 06/24 10:00
19F：→ strafrecht: 目前可以正常收OPT了，但網站速度很慢。 06/24 10:02
20F：→ strafrecht: 切換個頁面都要讀取20-30秒.... 06/24 10:03
21F：推 whocare96: 長榮OTP每次都等有夠久，之前用卡達都秒收 06/24 10:15
22F：→ strafrecht: 網站這樣的狀況，真的讓人不敢用網路訂票...（怕） 06/24 10:20
24F：推 Cowyau: 超爛 你用手機的話會更爛 06/24 10:28
25F：推 Metro123Star: 每個人發現OTP不能用會再要求一次更增加負擔 06/24 11:54
26F：推 arnbition: 長榮華航日本兩家網站都一言難盡… 06/24 12:14
27F：推 xvited945: 看來就是買的OTP信件發送服務很爛 06/24 12:15
28F：推 renine14: 從11點開始一直收不到信，剛才才陸續收到已經逾期的驗 06/24 13:11
29F：→ renine14: 證碼… 06/24 13:11
30F：→ coolfish1103: 華航也有一樣的問題，設定180秒真的是找客人麻煩。 06/24 13:17
31F：推 js52666: 不然你要搭中滑猩雨？ 06/24 13:18
32F：噓 chenyei: 華航也是一樣 06/24 13:33
33F：推 darkangel119: 長榮的app跟網頁是真的爛的可以 06/24 13:38
34F：推 a8507222: 員工內部網站也是慢到不可思議ㄏㄏ 06/24 17:00
35F：推 zapzone: 因爲壞了 06/24 19:32
36F：推 chxz2020: 長榮網站就是爛，就這樣，廉航體驗都比他好 06/24 20:53
37F：推 gama: 國內的網站體驗都很鳥，沒事就轉圈很怕人家用 06/24 21:02
38F：→ vshchen: 系統夠爛 還要求一堆驗證 06/24 21:37
39F：→ vshchen: 怕會員用就乾脆關掉用傳統信件好了 06/24 21:37
40F：推 cgluck: 剛才登入特別快 06/24 22:43
41F：→ pippen2002: zapzone: 因爲壞了 (物理?() 06/25 18:13
42F：推 hatehess: 登入後可以取消OTP，不然每次登入都要收信有夠麻煩 06/29 01:25