作者Danks (Manawenuz)
看板Aviation
標題[問題] 華航訂位突然被取消
時間Sat Apr 19 17:20:31 2025
今天遇到了有點離奇的情況，想問問板友有沒有類似的經驗
我和家人上週末搭華航飛抵日本，預計下週回去
今天選回程餐點時，突然發現家人的訂位代號失效
詢問客服後，客服表示系統裡顯示今早家人的回程訂位被取消了
我很確定不是我們自己取消的，訂位代號也沒有外流
家人也沒收到取消的確認信件或簡訊，換言之沒訂餐的話我們完全不會發現
班機也沒有取消（我自己是另一個訂位代號，一切正常
華航客服幫家人把訂位加回去了，但他們也不明白發生了什麼事
客服說系統有看到具體取消時間，但不確定是誰取消的，還需要調查
有人遇過一樣的情形嗎？
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1F：推 virtualcell: 你們有把登機證拍照上傳到社群媒體嗎？ 04/19 17:47
2F：→ Danks: 絕對沒有 04/19 17:57
3F：→ snownow: 家人有沒有分享到LINE群之類的？ 04/19 18:05
4F：推 jtsu5223: 行程單、電子機票、登機證之類的都沒有分享給第三人(包 04/19 18:10
5F：→ jtsu5223: 含親朋好友嗎)？ 04/19 18:10
6F：→ Danks: 感謝板友們，應該是都沒有上面的情況…所以我才很訝異 04/19 18:14
7F：→ ga047768: 好險還能加回去！ 04/19 18:19
8F：推 monger: 有改過訂位嗎？改過訂位要重新連結票號，人工錯誤被系統 04/19 18:20
9F：→ monger: 取消也有可能 04/19 18:20
10F：→ Danks: 嗯沒改過訂位，但華航換過飛機，不確定這有沒有影響？ 04/19 18:26
11F：→ eric00169: 換過飛機應該還是原訂位代號 原本有座位的話座位會變 04/19 18:58
12F：→ eric00169: 如果確定都沒有把資料給過人 就八成換飛機之後系統出問 04/19 18:59
13F：→ eric00169: 題 可能你們原本的座位換成新飛機的時候給你們出錯被自 04/19 18:59
14F：→ eric00169: 動取消 當然這些只是猜測 04/19 18:59
15F：推 darkangel119: 還好你發現的早 04/19 19:25
16F：推 cxiii: 遇過是 詢價後旅行社幫我重複訂位 導致所有重疊的票被取消 04/20 14:50
17F：→ pippen2002: 還好你發現的早 ! good luck! 04/25 18:15