作者travel4ever (胖胖錯了嗎)
看板Aviation
標題[分享] 在飛機上因為設備故障受傷
時間Tue Jan 14 17:07:57 2025
去年底在機上因扶手上方的蓋子在航程中脫落，
我的手刮傷了QQ 當下客艙經理很積極協助處理，第一時間拿了自己的藥幫我擦，很感謝
她！
https://i.imgur.com/5FLigGj.jpeg
https://i.imgur.com/TkuE4bf.jpeg
下飛機後一星期，沒有相關單位來電關心、詢問是否需要給予協助，只好自己積極聯絡航
空公司，我聯絡了客服，聯絡了空服處的副理，麻煩她協助轉達相關的單位，得到的回應
是「盼以九折機票購票卷作為補償與回饋，更希望獲得您的諒解」
後續轉給相關單位處理。
https://i.imgur.com/xQErHzJ.jpeg
事發後約一個星期，總算有最近營業所的人員與我聯絡，因為相關單位仍在調查，所以來
電沒有關心我的傷口及一句抱歉。我提出需要就醫、可能會需要多次治療，營業所的人回
應我：「待您完成所有療程後請聯絡翡翠卡專線或訂位客服提供您案件編號，會再根據您
提供相關醫療費用與您聯絡並協助處理」
https://i.imgur.com/02SgA3t.jpeg
第一次就醫時，醫學中心專科醫師先是給予我藥物治療，告知要待傷口癒合後才能做後續
治療。
一月份，傷口的結痂處自然剝落，我到醫院回診、開始雷射治療，
在第一次治療結束後將診斷證明和醫療收據提供給航空公司，航空公司回應：「本公司補
償旅客以必要醫療費用為限，請我們委婉轉達此部分恕無法理賠。」
https://i.imgur.com/U6cIMT1.jpeg
傷疤在外觀一目即視的地方，盼航空公司能給予協助，讓傷口盡可能回復到受傷前的原狀
！
大家搭飛機時，還是要特別留意設備是否有鬆脫、故障，避免受傷！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.194.16.18 (臺灣)
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1F：推 magician8: 就對了 並且投書媒體 把事情鬧大01/14 17:10
2F：推 tndh: 虎航的B50016 17D扶手破皮割手肘跟客服反應 不知道有沒有改 01/14 17:17
3F：→ tndh: 善 01/14 17:17
4F：推 arnbition: 臉書各大社團po一遍 花花UCCU 01/14 17:48
5F：推 DNAPub: 航空公司飛機的瑕疵造成乘客受傷，九折優惠能說出口真讓01/14 18:10
6F：→ DNAPub: 人拍案叫絕！把傷口恢復原貌已經是很客氣的要求了，如果01/14 18:10
7F：→ DNAPub: 在國外不知道會被索賠多少金額。應該叫媒體來揭露讓大眾 01/14 18:10
8F：→ DNAPub: 一起開開眼界。01/14 18:10
9F：噓 VisaInfinite: 機要購票卷是啥？01/14 18:34
※ 編輯: travel4ever (111.82.109.187 臺灣), 01/14/2025 18:35:34
※ 編輯: travel4ever (111.82.109.187 臺灣), 01/14/2025 18:40:26
10F：推 whangkiahao: 九折XD 秋促都72折了 01/14 18:43
11F：→ whangkiahao: 不直接賠一組未稅機票說不過去吧 01/14 18:43
12F：推 ddreamer: 通常這種9折又會有一些奇妙的限制 01/14 18:44
13F：→ theclgy2001: 華航的爛反應在股價上 01/14 18:44
14F：→ travel4ever: 買機票的九折優惠券 01/14 18:45
15F：→ hitsukiaoi: 翡翠卡專線？ 高卡會員都被當傻子了..不敢想像普通人 01/14 19:31
16F：推 vimer: 幫高調 01/14 19:31
17F：→ Beamslee: 九折？！ 很搞笑 01/14 19:39
18F：推 jayha: 不可能只給九折吧!還是高卡會員!華航是嫌客人太多嗎?好爛 01/14 19:56
19F：推 ibbbm: 這麼大的公司花點錢安撫客人不是很好嗎 這樣子的 顧客關係 01/14 20:06
20F：→ ibbbm: 回應真的很糟 01/14 20:06
21F：→ coolfish1103: 華航本來就這德性，講到錢就不要以為匪卡會多好。 01/14 20:30
22F：→ coolfish1103: 其實台灣這幾家處理特殊狀況給予的補償都是垃圾 XD 01/14 20:32
23F：推 lucypudding: 請問是波音還是空巴 01/14 21:07
24F：推 applewarm: 這也太不把人當一回事 01/14 21:07
25F：推 k123123: 可以考慮提民事賠償 01/14 21:39
26F：推 mvpdirk712: 九折？是不是姓李所以給九折 01/14 21:45
27F：推 montain: 樓上XD 處理的態度也太差！九折有跟沒有一樣啊！ 01/14 22:52
28F：推 homoz: 幸福企業員工領這麼多錢 結果對客人這麼小氣？ 01/14 23:22
29F：推 kcut: 這椅子看起來 就那台清朝的A330 01/15 01:47
30F：→ kcut: 找交通委員會的立委陳情，讓他們找民航局的討公道啊。 01/15 01:48
31F：推 rtoday: 滿羞辱人的9折 01/15 02:59
32F：推 spi0303: 在鬼島就是這樣悲哀 ，唉 01/15 10:07
33F：推 v58264579: 台企素來拿不出什麼像樣的補償啊，第一天當台灣人嗎 01/15 11:53
34F：推 js52666: 不然你要搭_ _ 01/15 12:38