作者travel4ever (胖胖错了吗)
看板Aviation
标题[分享] 在飞机上因为设备故障受伤
时间Tue Jan 14 17:07:57 2025
去年底在机上因扶手上方的盖子在航程中脱落,
我的手刮伤了QQ 当下客舱经理很积极协助处理,第一时间拿了自己的药帮我擦,很感谢
她!
https://i.imgur.com/5FLigGj.jpeg
https://i.imgur.com/TkuE4bf.jpeg
下飞机後一星期,没有相关单位来电关心、询问是否需要给予协助,只好自己积极联络航
空公司,我联络了客服,联络了空服处的副理,麻烦她协助转达相关的单位,得到的回应
是「盼以九折机票购票卷作为补偿与回馈,更希望获得您的谅解」
後续转给相关单位处理。
https://i.imgur.com/xQErHzJ.jpeg
事发後约一个星期,总算有最近营业所的人员与我联络,因为相关单位仍在调查,所以来
电没有关心我的伤口及一句抱歉。我提出需要就医、可能会需要多次治疗,营业所的人回
应我:「待您完成所有疗程後请联络翡翠卡专线或订位客服提供您案件编号,会再根据您
提供相关医疗费用与您联络并协助处理」
https://i.imgur.com/02SgA3t.jpeg
第一次就医时,医学中心专科医师先是给予我药物治疗,告知要待伤口癒合後才能做後续
治疗。
一月份,伤口的结痂处自然剥落,我到医院回诊、开始雷射治疗,
在第一次治疗结束後将诊断证明和医疗收据提供给航空公司,航空公司回应:「本公司补
偿旅客以必要医疗费用为限,请我们委婉转达此部分恕无法理赔。」
https://i.imgur.com/U6cIMT1.jpeg
伤疤在外观一目即视的地方,盼航空公司能给予协助,让伤口尽可能回复到受伤前的原状
!
大家搭飞机时,还是要特别留意设备是否有松脱、故障,避免受伤!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.194.16.18 (台湾)
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1F:推 magician8: 就对了 并且投书媒体 把事情闹大01/14 17:10
2F:推 tndh: 虎航的B50016 17D扶手破皮割手肘跟客服反应 不知道有没有改 01/14 17:17
3F:→ tndh: 善 01/14 17:17
4F:推 arnbition: 脸书各大社团po一遍 花花UCCU 01/14 17:48
5F:推 DNAPub: 航空公司飞机的瑕疵造成乘客受伤,九折优惠能说出口真让01/14 18:10
6F:→ DNAPub: 人拍案叫绝!把伤口恢复原貌已经是很客气的要求了,如果01/14 18:10
7F:→ DNAPub: 在国外不知道会被索赔多少金额。应该叫媒体来揭露让大众 01/14 18:10
8F:→ DNAPub: 一起开开眼界。01/14 18:10
9F:嘘 VisaInfinite: 机要购票卷是啥?01/14 18:34
※ 编辑: travel4ever (111.82.109.187 台湾), 01/14/2025 18:35:34
※ 编辑: travel4ever (111.82.109.187 台湾), 01/14/2025 18:40:26
10F:推 whangkiahao: 九折XD 秋促都72折了 01/14 18:43
11F:→ whangkiahao: 不直接赔一组未税机票说不过去吧 01/14 18:43
12F:推 ddreamer: 通常这种9折又会有一些奇妙的限制 01/14 18:44
13F:→ theclgy2001: 华航的烂反应在股价上 01/14 18:44
14F:→ travel4ever: 买机票的九折优惠券 01/14 18:45
15F:→ hitsukiaoi: 翡翠卡专线? 高卡会员都被当傻子了..不敢想像普通人 01/14 19:31
16F:推 vimer: 帮高调 01/14 19:31
17F:→ Beamslee: 九折?! 很搞笑 01/14 19:39
18F:推 jayha: 不可能只给九折吧!还是高卡会员!华航是嫌客人太多吗?好烂 01/14 19:56
19F:推 ibbbm: 这麽大的公司花点钱安抚客人不是很好吗 这样子的 顾客关系 01/14 20:06
20F:→ ibbbm: 回应真的很糟 01/14 20:06
21F:→ coolfish1103: 华航本来就这德性,讲到钱就不要以为匪卡会多好。 01/14 20:30
22F:→ coolfish1103: 其实台湾这几家处理特殊状况给予的补偿都是垃圾 XD 01/14 20:32
23F:推 lucypudding: 请问是波音还是空巴 01/14 21:07
24F:推 applewarm: 这也太不把人当一回事 01/14 21:07
25F:推 k123123: 可以考虑提民事赔偿 01/14 21:39
26F:推 mvpdirk712: 九折?是不是姓李所以给九折 01/14 21:45
27F:推 montain: 楼上XD 处理的态度也太差!九折有跟没有一样啊! 01/14 22:52
28F:推 homoz: 幸福企业员工领这麽多钱 结果对客人这麽小气? 01/14 23:22
29F:推 kcut: 这椅子看起来 就那台清朝的A330 01/15 01:47
30F:→ kcut: 找交通委员会的立委陈情,让他们找民航局的讨公道啊。 01/15 01:48
31F:推 rtoday: 满羞辱人的9折 01/15 02:59
32F:推 spi0303: 在鬼岛就是这样悲哀 ,唉 01/15 10:07
33F:推 v58264579: 台企素来拿不出什麽像样的补偿啊,第一天当台湾人吗 01/15 11:53
34F:推 js52666: 不然你要搭_ _ 01/15 12:38
35F:推 erty: 他们这些设备有可能是有公共意外责任险,公司本身根本不需要 01/15 14:07
36F:→ erty: 负担多少,无法理解谈理赔还这麽硬,而且明明是合理支付, 01/15 14:07
37F:→ erty: 甚至还根本不到损害赔偿 01/15 14:07