作者ym7414 (艾瑞克)
看板Aviation
標題Re: [票務] 機票的英文姓名顛倒
時間Wed Oct 9 16:11:06 2024
※ 引述《samprasptt (不要問)》之銘言：
: 是這樣子的，我在易遊網購買的機票，訂購時沒有注意到英文姓名寫顛倒，訂購完成後
沒
: 多久易遊網的客服告知我姓名寫顛倒，會嘗試以作廢方式將此機票作廢並退費。當下我
看
: 到這樣的回覆，即認為該機票已經作廢，也認為退費作業沒有問題，即馬上又訂了新的
機
: 票，也付款了。
: 過幾天易遊網致電給我，告知我姓名寫顛倒的機票無法作廢，也說無法更改姓名，退費
只
: 能退稅金部分。
: 我個人在訂購時確有疏失，但我認為易遊網發現姓名顛倒時告知會以作廢方式處理，可
是
: 在他們並沒有確定作廢一定可行，也告知我退費作業處理中，然後事後再告訴我無法作
廢
: 。這樣的處理方式頗有暇疵。
: 難道我真的就要損失上萬元嗎？
: 我希望我就只損失作廢處理費（易遊網告知為$300 NTD)。
: 請教版上大大們，是否有什麼解決方法？
: 謝謝！
借版搭問！ 我是在長榮官網訂的，HAM-TPE來回也是姓名顛倒，我從外站回來TPE這段成
功登機，下禮拜準備回HAM，昨天去長榮櫃台詢問改姓名，客服說因為後段還有漢莎執飛
的，目前重訂已經訂不到票，請我當天直接到桃機櫃台找地勤人員詢問可否讓我過，想問
問各位大大有從台灣出發但姓名打反，還能通過的經驗嗎？
（拼音都對，但是姓名相反）
感謝大家！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.160.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1728461468.A.60C.html
1F：推 s970028: 我訂酷航發生過 而且是check in才被地勤告知 給過xD 應該 10/09 20:58
2F：→ s970028: 很吃地勤 10/09 20:58
3F：→ Andosinjo: 去年我中國航空TPE飛歐洲中轉PEK，現場check in不給過 10/09 21:56
4F：→ Andosinjo: ，但他們當場打客服叫我請它改，，改完就沒事了。這通 10/09 21:56
5F：→ Andosinjo: 電話前後花了20多分鐘，還好我提早很多到機場 10/09 21:56
6F：→ ym7414: 了解，不過我已經跟客服聯繫過，他們說不能改，因為後段漢 10/10 08:21
7F：→ ym7414: 莎的票已經賣完了，叫我當天跟地勤溝通一下，只希望能放 10/10 08:21
8F：→ ym7414: 行了！ 10/10 08:21