本身是高雄人要去一趟北京 原本是打算提早去桃園住一晚直飛北京 後來在國泰航空官網查到可高雄飛香港轉機 票價也比桃園直飛便宜 還省下高鐵與住宿費 打算搭下面的航班 《去程》週五+週六 國泰航空CX5135 *代碼共享航班 由香港快運營運* 21:15高雄—22:44香港 （（（香港中轉8h35m））） 國泰航空CX334 07:20香港—10:50北京 《回程》週二 國泰航空CX331 16:50北京-20:35香港 （（（香港中轉 1h5m））） 國泰航空CX448 21:40香港—23:10高雄 高雄飛香港這段是*代碼共享航班* 因為從來都沒有轉機經驗 想先搞清楚轉機的流程 有先爬文、google、詢問2邊文字客服過 但是都沒有得到肯定的答案 所以想說要請問大家的經驗 代碼共享航班（共掛航班？聯營航班？） 1、 國泰航空出售實際由香港快運經營的代碼共享航班，高雄登機櫃檯到底是要找國泰航空？ 還是香港快運？ 2、 代碼共享航班的行李到底能不能直掛？ 有查到文章說廉航不能直掛行李，但是用trip跟易遊網查詢此段機票都顯示行李直掛，直 接問了國泰跟香港快運客服卻都叫我問對方... 8/20下午 因為是國泰航空販售的機票所以我先用Line問國泰航空，結果文字客服叫我問香港快運。 （另外，國泰航空有保證回程都是國泰航班且24小時內轉機，所以可以直掛） 8/20 晚上 用微信問了香港快運，文字客服說CX是國泰航班代碼，這是國泰航班，所以要我問國泰航 空，我說就是國泰航空叫我來問你們的，結果客服要我問的時候不要提到香港快運，看看 國泰航空怎麼回應。 香港快運客服另外還推薦從他們官網購買UO開頭的機票，就可以從官網加購U-connect， 就可以直掛行李......... 8/21晚上 再次詢問國泰航空，一開始沒提到香港快運，國泰航空說可以直掛，後來詢問登機證的時 候，文字客服又改口說，因為實際是香港快運營運，要我問香港快運。 3、 在高雄機場可一次領取2段航程的登機證嗎？如果可以是開成1張還是2張？如果不行，第 二段是在香港機場轉機櫃檯領取嗎？還是要出境去領？ 8/20 第一次問國泰航空客服時，客服有提到，如果高雄的香港快運可以直掛行李，但是不能開 第二段登機證，可以去高雄的國泰航空自助報到機列印。這樣是可行的嗎？ 以上，竟然連問了客服都沒有肯定的答案。 所以來問看看板上有沒有人可以給我答案？ 或是建議我下一個到底該問誰？ 有在考慮是不是要打去機場問？ 先謝謝大家回答 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.172.187.76 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1724326631.A.424.html ※ 編輯: ekite (1.172.187.76 臺灣), 08/22/2024 19:39:22 08/22 19:41 如果收錢就是答案也是可以接受。 但兩個航空公司都推給對方，不能給出答案，讓我感到非常疑惑。難道他們自己不清楚規 則？ 所以要到現場才能知道嗎？ 我是想釐清真正開票掛行李的到底是哪一家公司，然後再去找該航空公司問一次 國泰航空與HK Express的聯號航班-這個網頁我也有看到，有寫出亞洲萬里通與寄艙行李 限額等規則，就是沒有直接提到行李能不能直掛。 我一開始也是理解是國泰航空賣的票，應該是比照國泰航空的規則，所以一開始才會找國 泰的客服詢問，沒想到兩次文字客服都推給香港快運... 目前情況就是～ 國泰航空說營運的是香港快運喔 你要找他 香港快運說賣票的是國泰航空喔 你要找他 謝謝您的打氣 真的頂多就是出境再入境 只是深夜可能只剩下自助報到跟自助寄艙了 ※ 編輯: ekite (218.164.88.244 臺灣), 08/23/2024 14:18:35 是要錢的喔 XDD 8/20晚上第一次問香港快運客服時，客服就 建議可以改從他們網站訂機票，就可以加購U-connect 這個服務來轉國泰航班 https://www.hkexpress.com/zh-hk/plan/extras/u-connect/ 剛剛又問了第二次香港快運客服，這次有得到比較明確的解釋，客服表示「如果是官網出 票，兩個航班在同一筆訂單編號內，就是有直掛服務，且可以在第一個櫃檯領取兩個航段 的登機証」 客服又說「實際出票後提供訂單編號查詢，再次確認才是最正確的」 所以結論是，必須實際訂票後拿訂單號碼才能得到正確答案。 ※ 編輯: ekite (1.172.187.76 臺灣), 08/23/2024 20:09:23