本身是高雄人要去一趟北京 原本是打算提早去桃园住一晚直飞北京 後来在国泰航空官网查到可高雄飞香港转机 票价也比桃园直飞便宜 还省下高铁与住宿费 打算搭下面的航班 《去程》周五+周六 国泰航空CX5135 *代码共享航班 由香港快运营运* 21:15高雄—22:44香港 （（（香港中转8h35m））） 国泰航空CX334 07:20香港—10:50北京 《回程》周二 国泰航空CX331 16:50北京-20:35香港 （（（香港中转 1h5m））） 国泰航空CX448 21:40香港—23:10高雄 高雄飞香港这段是*代码共享航班* 因为从来都没有转机经验 想先搞清楚转机的流程 有先爬文、google、询问2边文字客服过 但是都没有得到肯定的答案 所以想说要请问大家的经验 代码共享航班（共挂航班？联营航班？） 1、 国泰航空出售实际由香港快运经营的代码共享航班，高雄登机柜台到底是要找国泰航空？ 还是香港快运？ 2、 代码共享航班的行李到底能不能直挂？ 有查到文章说廉航不能直挂行李，但是用trip跟易游网查询此段机票都显示行李直挂，直 接问了国泰跟香港快运客服却都叫我问对方... 8/20下午 因为是国泰航空贩售的机票所以我先用Line问国泰航空，结果文字客服叫我问香港快运。 （另外，国泰航空有保证回程都是国泰航班且24小时内转机，所以可以直挂） 8/20 晚上 用微信问了香港快运，文字客服说CX是国泰航班代码，这是国泰航班，所以要我问国泰航 空，我说就是国泰航空叫我来问你们的，结果客服要我问的时候不要提到香港快运，看看 国泰航空怎麽回应。 香港快运客服另外还推荐从他们官网购买UO开头的机票，就可以从官网加购U-connect， 就可以直挂行李......... 8/21晚上 再次询问国泰航空，一开始没提到香港快运，国泰航空说可以直挂，後来询问登机证的时 候，文字客服又改口说，因为实际是香港快运营运，要我问香港快运。 3、 在高雄机场可一次领取2段航程的登机证吗？如果可以是开成1张还是2张？如果不行，第 二段是在香港机场转机柜台领取吗？还是要出境去领？ 8/20 第一次问国泰航空客服时，客服有提到，如果高雄的香港快运可以直挂行李，但是不能开 第二段登机证，可以去高雄的国泰航空自助报到机列印。这样是可行的吗？ 以上，竟然连问了客服都没有肯定的答案。 所以来问看看板上有没有人可以给我答案？ 或是建议我下一个到底该问谁？ 有在考虑是不是要打去机场问？ 先谢谢大家回答 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.172.187.76 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1724326631.A.424.html ※ 编辑: ekite (1.172.187.76 台湾), 08/22/2024 19:39:22 08/22 19:41 如果收钱就是答案也是可以接受。 但两个航空公司都推给对方，不能给出答案，让我感到非常疑惑。难道他们自己不清楚规 则？ 所以要到现场才能知道吗？ 我是想厘清真正开票挂行李的到底是哪一家公司，然後再去找该航空公司问一次 国泰航空与HK Express的联号航班-这个网页我也有看到，有写出亚洲万里通与寄舱行李 限额等规则，就是没有直接提到行李能不能直挂。 我一开始也是理解是国泰航空卖的票，应该是比照国泰航空的规则，所以一开始才会找国 泰的客服询问，没想到两次文字客服都推给香港快运... 目前情况就是～ 国泰航空说营运的是香港快运喔 你要找他 香港快运说卖票的是国泰航空喔 你要找他 谢谢您的打气 真的顶多就是出境再入境 只是深夜可能只剩下自助报到跟自助寄舱了 ※ 编辑: ekite (218.164.88.244 台湾), 08/23/2024 14:18:35 是要钱的喔 XDD 8/20晚上第一次问香港快运客服时，客服就 建议可以改从他们网站订机票，就可以加购U-connect 这个服务来转国泰航班 https://www.hkexpress.com/zh-hk/plan/extras/u-connect/ 刚刚又问了第二次香港快运客服，这次有得到比较明确的解释，客服表示「如果是官网出 票，两个航班在同一笔订单编号内，就是有直挂服务，且可以在第一个柜台领取两个航段 的登机证」 客服又说「实际出票後提供订单编号查询，再次确认才是最正确的」 所以结论是，必须实际订票後拿订单号码才能得到正确答案。 ※ 编辑: ekite (1.172.187.76 台湾), 08/23/2024 20:09:23