作者jonathan1990 (文崎)
看板Aviation
標題星宇航空班機異動處理心得
時間Sat Jul 6 20:09:16 2024
原本訂了10/29前往吉隆坡的班機
結果昨天看到某粉專公布星宇的班機異動
寫到10/29～11/29取消KUL每週二五班機
https://i.imgur.com/Vbt7hEL.jpeg
後來去看了信箱發現前一天有發班機異動的信，不過跑到垃圾信件中，發現班機被改到10
/30
https://i.imgur.com/pBOF4gT.jpeg
後續隔天就馬上致電客服，客服表示是不是可以幫我調整到10/28或是原更訂的10/30，我
說因有事一定要在10/29到達，大概線上等了五分鐘後客服告知是否願意轉簽至長榮，我
回覆沒問題後機票就進行修改了，只不過一開始客服一直希望能先以改航班時間為主，在
我不斷強調一定要當天抵達後才願意幫我轉簽，另外去程因為搭的是長榮，客服說哩程部
份仍是累積在星宇，要搭完長榮這段後主動致電給客服做人工補登XD.....
https://i.imgur.com/R9MtvQt.jpeg
這次的處理整體上算滿意，不過經過這次後會再觀察星宇是否還持續有班機異動的情況，
若異動過於頻繁還是會考量以其他航司為主
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.51.137.46 (臺灣)
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※ 編輯: jonathan1990 (27.51.137.46 臺灣), 07/06/2024 20:11:13
※ 編輯: jonathan1990 (27.51.137.46 臺灣), 07/06/2024 20:14:51
1F：推 ilovejesus: 看完有種星宇長榮本一家 的概念07/06 20:45
2F：推 sulichun: 能不簽轉就不簽轉的心態吧 07/06 20:51
3F：推 notforsale: 之前沖繩班機被改，也是只能改簽長榮不能華航07/06 21:07
4F：推 cpylislv: 只是客服為何不改到10/28蠻有趣的07/06 21:47
5F：推 lws0527: 在星宇app看到BR227有一種違和感07/06 21:52
我這次也是有問可不可以簽轉到華航他說不行，想說有華航金卡可以順便使用優先服務XD
※ 編輯: jonathan1990 (27.51.137.46 臺灣), 07/07/2024 00:06:18
6F：→ iqeqicq: JX和BR除了搶發哥遺產以外，其他方面相安無事就OK 07/07 00:39
7F：→ iqeqicq: JX以前還短暫向長榮空廚加訂機上餐 07/07 00:40
8F：推 Kazamatsuri: 商場上沒有永遠的朋友 也沒有永遠的敵人 而且搶遺產 07/07 01:06
9F：→ Kazamatsuri: 是高層老闆的事 跟底下人關係不太大 有時候互相幫忙 07/07 01:06
10F：→ Kazamatsuri: 損失的還比較少 科科 07/07 01:07
11F：→ shun01: ...是飛機不夠硬要增班,挖東牆補西牆才會減班嗎? 07/07 03:05
12F：推 shun01: 不能簽轉華航,難不成是因為怕服務品質差太多? 07/07 04:56
13F：推 jorden2895: 感謝分享~ 07/07 07:09
14F：推 zxc82922: 賣不好減班 賣得好增班啊 07/07 11:53
15F：推 kenny53: 竟然還可以轉簽長榮 07/07 20:36
16F：推 kei1823: 星宇app上看到航班是br蠻有趣的 07/07 22:33
17F：推 jack168168tw: 星宇app 可以看到BR航班有點酷 07/07 23:07
18F：推 SuLiaen: 推BR 07/09 09:05
19F：→ sogua: 小k仍是長榮股東 07/09 19:12