作者jonathan1990 (文崎)
看板Aviation
标题星宇航空班机异动处理心得
时间Sat Jul 6 20:09:16 2024
原本订了10/29前往吉隆坡的班机
结果昨天看到某粉专公布星宇的班机异动
写到10/29～11/29取消KUL每周二五班机
https://i.imgur.com/Vbt7hEL.jpeg
後来去看了信箱发现前一天有发班机异动的信，不过跑到垃圾信件中，发现班机被改到10
/30
https://i.imgur.com/pBOF4gT.jpeg
後续隔天就马上致电客服，客服表示是不是可以帮我调整到10/28或是原更订的10/30，我
说因有事一定要在10/29到达，大概线上等了五分钟後客服告知是否愿意转签至长荣，我
回覆没问题後机票就进行修改了，只不过一开始客服一直希望能先以改航班时间为主，在
我不断强调一定要当天抵达後才愿意帮我转签，另外去程因为搭的是长荣，客服说哩程部
份仍是累积在星宇，要搭完长荣这段後主动致电给客服做人工补登XD.....
https://i.imgur.com/R9MtvQt.jpeg
这次的处理整体上算满意，不过经过这次後会再观察星宇是否还持续有班机异动的情况，
若异动过於频繁还是会考量以其他航司为主
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.51.137.46 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1720267758.A.EC5.html
※ 编辑: jonathan1990 (27.51.137.46 台湾), 07/06/2024 20:11:13
※ 编辑: jonathan1990 (27.51.137.46 台湾), 07/06/2024 20:14:51
1F：推 ilovejesus: 看完有种星宇长荣本一家 的概念07/06 20:45
2F：推 sulichun: 能不签转就不签转的心态吧 07/06 20:51
3F：推 notforsale: 之前冲绳班机被改，也是只能改签长荣不能华航07/06 21:07
4F：推 cpylislv: 只是客服为何不改到10/28蛮有趣的07/06 21:47
5F：推 lws0527: 在星宇app看到BR227有一种违和感07/06 21:52
我这次也是有问可不可以签转到华航他说不行，想说有华航金卡可以顺便使用优先服务XD
※ 编辑: jonathan1990 (27.51.137.46 台湾), 07/07/2024 00:06:18
6F：→ iqeqicq: JX和BR除了抢发哥遗产以外，其他方面相安无事就OK 07/07 00:39
7F：→ iqeqicq: JX以前还短暂向长荣空厨加订机上餐 07/07 00:40
8F：推 Kazamatsuri: 商场上没有永远的朋友 也没有永远的敌人 而且抢遗产 07/07 01:06
9F：→ Kazamatsuri: 是高层老板的事 跟底下人关系不太大 有时候互相帮忙 07/07 01:06
10F：→ Kazamatsuri: 损失的还比较少 科科 07/07 01:07
11F：→ shun01: ...是飞机不够硬要增班,挖东墙补西墙才会减班吗? 07/07 03:05
12F：推 shun01: 不能签转华航,难不成是因为怕服务品质差太多? 07/07 04:56
13F：推 jorden2895: 感谢分享~ 07/07 07:09
14F：推 zxc82922: 卖不好减班 卖得好增班啊 07/07 11:53
15F：推 kenny53: 竟然还可以转签长荣 07/07 20:36
16F：推 kei1823: 星宇app上看到航班是br蛮有趣的 07/07 22:33
17F：推 jack168168tw: 星宇app 可以看到BR航班有点酷 07/07 23:07
18F：推 SuLiaen: 推BR 07/09 09:05
19F：→ sogua: 小k仍是长荣股东 07/09 19:12