作者whatthe8078 (~命運皇~)
看板Aviation
標題[閒聊] 星宇的服務品質討論
時間Thu Feb 15 01:01:31 2024
剛剛在 Dcard 看到的
https://reurl.cc/eLQ9xQ
https://reurl.cc/77YyX5
https://reurl.cc/YVmW6l
https://reurl.cc/A4Xg8K
https://reurl.cc/XqxekR
https://reurl.cc/E4Y2zm
https://reurl.cc/WRzELy
這位仁兄除了遇見只有料的味噌湯、被醜醜膠帶貼住的頭等艙活動門之外，剛登機發現自己
的位置被其他艙等的乘客霸占，甚至還拿了迎賓飲料真的蠻驚為天人的
他也提到星宇的服務品質很不穩定，從日系航空到 UA 等級的服務都有… 雖然本魯三月要
搭的是經濟艙，但就連之前東京睡袋事件很愛 K 董的 Dcard 底下也都翻過來覺得他們是驚
品航空ㄌ…
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※ 編輯: whatthe8078 (36.233.197.239 臺灣), 02/15/2024 01:02:14
1F：→ coolfish1103: 貼這篇會被騎士團攻擊成星黑。 02/15 02:41
2F：推 ahodes: 做不起頭等艙,沒差, 經濟艙螢幕較大餐好吃就好. 02/15 02:41
3F：推 minilemon: 驚為天人？？ 02/15 04:20
4F：推 n12555g: 機隊擴張那麼快 服務品質不穩不意外吧 02/15 05:08
5F：噓 manpower001: D卡你也信？ 02/15 07:02
6F：推 ray0208: 新航點一直開，人員訓練趕不上，真的不用對星宇的服務期 02/15 07:05
7F：→ ray0208: 待太高 02/15 07:05
8F：推 KW96: 體諒一下人家吧，年終1個月 vs 長榮6個月，心情怎麼會好 02/15 07:17
9F：→ KW96: 不過國王的味增湯也未免太恍神 XD 02/15 07:18
10F：推 hhhomerun: 疫情期間的商務艙服務真的很讚，後來就不怎樣了 02/15 08:01
11F：推 skyteam55535: 說D卡也信可見是完全沒看原Po連結吧 02/15 08:04
12F：→ wuri: 好可憐 搭商務艙還要體諒別人年終少QQ 02/15 08:18
13F：推 xvited945: 我不在乎別人年終多少，但就我搭過的經驗來說其實不錯 02/15 08:34
14F：→ xvited945: 至於員工訓練不足這點我有感受到，有些菜鳥明顯很緊張 02/15 08:38
15F：→ xvited945: ，無論是地勤還是空服都一樣，但至少態度是好的，不會 02/15 08:38
16F：→ xvited945: 翻旅客白眼，所以目前我都還能接受，今年去LAX的行程 02/15 08:38
17F：→ xvited945: 繼續搭星宇 02/15 08:38
18F：推 KR07: 董事長個性龜毛 注重小細節；再看看那膠帶 國王味噌湯，真 02/15 08:41
19F：→ KR07: 的廢到笑。 02/15 08:41
20F：推 sheldonlord: 某樓好好笑 發文者是念哈佛的富二代 沒必要為了低卡 02/15 08:49
21F：→ sheldonlord: 熱門造這種無聊的假 02/15 08:49
22F：推 oldman315: 頭等艙位子被坐也太扯… 02/15 09:42
23F：→ coolfish1103: 發文者沒事黑星宇幹嘛，他真金白銀花搭40W頭等耶.. 02/15 09:48
24F：→ bill1982: 認同n12555g及ray0208說的，1-2年內突然增加那麼多員工 02/15 09:49
25F：→ coolfish1103: 花40W搭* 不過移民二代很少這麼高調，大概太雷了。 02/15 09:51
26F：推 VisaInfinite: 創造難忘的回憶 無價 02/15 10:01
27F：推 tndh: 沒事不要看YT影片 以免期望過高 02/15 10:22
28F：推 h410123: 那個膠帶，每個航空都會貼，只是貼不好看而已 02/15 10:33
29F：→ ak54628: 做那麼多次沒有一家航空公司品質是穩定的 就是自己有沒 02/15 11:04
30F：→ ak54628: 有遇到 跟事情的大小而已 02/15 11:04
31F：→ hhhomerun: 經濟艙還是很值得搭，畢竟保證新飛機 02/15 11:19
32F：推 jamesgmp: 頭等艙不是要帶位子讓乘客就坐嗎？ 讓乘客坐錯太扯了吧 02/15 11:20
33F：推 t340081231: 頭等艙沒搭過 但是他對於商務艙的見解我不認同 可能我 02/15 11:20
34F：→ jamesgmp: ！ 迎賓飲料送錯都沒發現XD 02/15 11:20
35F：→ t340081231: 運氣比較好都遇到超棒的組員 02/15 11:20
36F：推 Anyotw: case by case 02/15 11:23
37F：推 jamesgmp: 長榮也很不穩定，拉一些年資不夠的去服務商務艙。商務 02/15 11:36
38F：→ jamesgmp: 艙還是華航大姐大哥服務好。 02/15 11:36
39F：推 matlab1106: 搭個飛機等起飛後要個毯子竟然沒了 驚呆了 02/15 12:38
40F：推 nickstarwind: 花四十萬這種品質…. 02/15 12:46
41F：→ cityport: 信仰無價..40萬算什麼!! 02/15 12:52
42F：→ berry104s: 雖然我沒搭過星宇頭等艙，但他們經濟艙確實比其他家都 02/15 12:53
43F：→ berry104s: 好，自己搭過最重要，不好一直用「聽」的來斷定一家航 02/15 12:53
44F：→ berry104s: 空優不優吧 02/15 12:53
45F：推 kurtis0359: 我只坐得起經濟艙 目前搭了幾次都很滿意 02/15 12:55
46F：→ hktgirl: 總覺得不是旅客的人愛喊燒，看到星宇就殺紅眼喔？ 顆顆 02/15 13:41
47F：推 ivymorita: 搭過幾次經濟艙 同覺得不差 商務艙等3月初搭了才知XD 02/15 13:50
48F：推 ahodes: 倒是口罩該脫了吧？三家都一樣，明明就服務業，口罩戴著每 02/15 13:55
49F：→ ahodes: 個都嘴巴含滷蛋是怎樣？個人就最討厭一句話要講兩次到三 02/15 13:55
50F：→ ahodes: 次，也看不到表情，有夠沒禮貌。 02/15 13:55
51F：推 hsien1025: 五樓眼睛還好嗎 又不是人家自己跑去迪卡發文 02/15 14:08
52F：推 JoeBurrow09: 這裡的言論風向就是 星宇的負面 什麼chk帳號就出來酸 02/15 14:13
53F：→ loewe214: 星宇頭等艙？？噗 02/15 14:15
54F：推 wmdlifecoba: 我記得空服員會在機門檢查登機證然後指引方向，很難 02/15 14:30
55F：→ wmdlifecoba: 一直跟著旅客到位置上，而且被跟著感受也不好吧？ 遇 02/15 14:30
56F：→ wmdlifecoba: 到怪乘客搭哪家航空不都一樣 02/15 14:30
57F：推 g3sg1: 商務艙體驗還不錯+1 唯一缺點是窗戶被擋住 02/15 14:48
58F：推 Luao47: 樓上 頭等艙會跟到座位 並介紹自己 02/15 14:48
59F：推 Lindbergh: 發文的其實內文很客氣了 02/15 14:58
60F：推 KR07: 在門口指引讓乘客自己走的是經濟艙，頭等這樣玩的話可以打 02/15 15:12
61F：→ KR07: 包收起來了。 02/15 15:12
62F：推 jsdf: 這種頭等艙真的有夠廢 02/15 15:35
64F：→ jsdf: 灑香檳也是蠻扯的 02/15 15:43
65F：推 Luao47: Kelly真的優 我有寫回饋信給服務團隊 02/15 15:46
66F：→ Luao47: 商務是真的蠻不優的 這幾次搭起來 02/15 15:47
67F：→ Luao47: 就是交差了事…只有送餐把餐盤丟我桌上 02/15 15:47
68F：→ Luao47: 然後收餐就再也沒看他們出現過了XD 02/15 15:47
69F：推 hsinyeh: 少爺病 所以他覺得坐人家位置是對還是不對的 02/15 15:47
70F：→ hsinyeh: 如果是不對的那他有臉叫人家給他先坐另一個位置 02/15 15:48
71F：→ hsinyeh: 另外艙單上也沒有旅客大頭照 是要怎麼認有沒有坐錯位置 02/15 15:49
72F：推 jsdf: 樓上，頭等艙看機票帶位吧，為什麼需要大頭照 02/15 16:05
73F：→ lucifero: D卡不可信 這個什麼dxwsk的是不是星黑啊？ 02/15 16:10
74F：推 starger: yt上一堆影片，各家頭等艙幫帶位及寒暄自介都很基本吧， 02/15 16:30
75F：→ starger: 能讓旅客做錯位子也是很神奇 02/15 16:30
76F：推 KR07: 沒有大頭照但是有登機證，怎麼感覺越描越黑。還是精品的定 02/15 16:43
77F：→ KR07: 義就是隨便找位子坐 02/15 16:43
78F：推 KW96: 不論如何，總之必須將這位dxwsk抹成是星黑來亂 02/15 17:06
79F：推 a5480277: ...原來進頭等艙不用帶位啊? 02/15 17:27
80F：推 DSNT: 滿有趣的是，星宇帶位的那位空服員，沒有發現她帶的位子上面 02/15 17:47
81F：→ DSNT: 有人正坐著？怎麼還會要旅客自己跟空服員反應才會知道？ 02/15 17:47
82F：推 jamesgmp: 不幫乘客帶位子(其實只要花幾秒)，後面花更多時間在整理 02/15 17:47
83F：→ jamesgmp: 被坐錯的座位。 02/15 17:47
84F：推 iamthebest08: 一樓小心 02/15 20:16
85F：推 ahodes: 經驗老到和年輕貌美就總是要選一個,選了年輕貌美還要求戴 02/15 20:35
86F：→ ahodes: 口罩就是不智,疾病管制署早就說不干他們的事. 02/15 20:35
87F：推 JoeBurrow09: 快笑死 兩個星黑一搭一唱想抹黑別人 你們照照鏡子 才 02/15 21:35
88F：→ JoeBurrow09: 是星黑的樣子 02/15 21:35
89F：推 faaQ: 回某樓別人要不要戴口罩關你什麼事啊 扯到禮貌有事嗎 02/15 22:52
90F：→ lions402: 對客人戴口罩講話含滷蛋說話又小聲很討厭啊 02/16 05:26
91F：→ cityport: 戴口罩是公司內規？還是個人選擇啊？ 02/16 06:28
92F：推 hcg8xj: 少見多怪？搭飛機本來就看運氣～跟喝茶一樣，喝茶還能打槍 02/16 06:51
93F：→ hcg8xj: 唉，上飛機要下機嗎？ 02/16 06:51
94F：推 tom3333: 狂討星宇開高雄，又一直酸星宇年終，真是好酸的葡萄啊！ 02/16 08:40
95F：推 yanzistart: 搭飛機比喻喝茶是有事嗎...... 02/16 10:58
96F：→ yanzistart: 怎麼不拿鼎泰豐來比 02/16 10:59
97F：推 yuinghoooo: 雖然他明顯不是經濟艙旅客，但怎麼說…服務好頭等艙 02/16 11:17
98F：→ yuinghoooo: 客群重要嗎？不是業內不清楚，甚至不同公司都有不同 02/16 11:17
99F：→ yuinghoooo: 比例～ 02/16 11:17
100F：→ yuinghoooo: 對我們關注的經濟艙而言，算是很OK，但多付錢就想法 02/16 11:18
101F：→ yuinghoooo: 不是一回事 02/16 11:18
102F：推 yuinghoooo: 他這個 也有指標性的作用，商務頭等都搞不好 品質就 02/16 11:21
103F：→ yuinghoooo: 很難穩定 02/16 11:21
104F：推 aitt: 我上次坐到大阪感覺還不錯，沒遇到什麼不好的事 02/16 13:19
105F：→ ms01096: 硬體很棒，服務個人遇到的還不錯 02/16 14:09
106F：噓 Jsyc241008: 連頭等艙乘客都服務不好就不要叫自己頭等艙 02/16 15:57
107F：推 wangsuck: 這家最頂的艙等不就是商務艙plus，這應該已經是共識了 02/16 16:30
108F：推 sw0203: 流行病這麼多，你自己不喜歡不要戴，別人孩子死不完？我才 02/16 17:37
109F：→ sw0203: 不想要碰過一堆病毒的空服不戴口罩到處傳染。 02/16 17:37
110F：推 fuzzycool: 服務是能吃嗎？跟歐美比星宇不錯了吧 哈哈 02/16 18:18
111F：→ fuzzycool: 花錢就是要新 不然買一堆土包色位置螢幕滑不動要做啥 02/16 18:19
112F：→ coolfish1103: 有趣，搭星宇Y的教訓沒搭過F的人不要聽別人說啥。 02/16 19:20
113F：→ cs0001cs: 真的是機隊擴張快+快速招募人員，服務訓練跟不上，導致 02/16 22:54
114F：→ cs0001cs: 參差不齊。其實服務真的還算小問題，維修跟操作有狀況 02/16 22:54
115F：→ cs0001cs: 就大條了 02/16 22:54
116F：推 ahodes: 上次口罩悶死小孩事件,疾管署已經說了不干他們的事、早就 02/16 23:11
117F：→ ahodes: 解禁,外國尤其是白人早就回到疫情前、把戴口罩當作生病的 02/16 23:11
118F：→ ahodes: 人,服務業還要這樣自己搞自己就自己承擔. 02/16 23:11
119F：推 donlitrain: 帶錯位什麼低端錯誤，經濟艙團客嗎 02/17 00:50
120F：推 choper: 亞洲服務業普遍都仍戴口罩啊 日本韓國也是 這是好事吧 我 02/17 02:12
121F：→ choper: 才不希望旅行跟飯店櫃台或航空人員講個話又得covid或流感 02/17 02:12
122F：→ choper: 疾管署是放寬不要求 但配戴與否是個人決定 自己對自己負責 02/17 02:16
123F：→ choper: 本來也就應尊重自主意願 02/17 02:16
124F：→ oboesoul: 星宇真的爛航空啊 有些人玻璃講不得 舔狗 02/17 12:48
125F：推 chenyei: 我也討厭對方戴口罩，講話根本聽不清楚 02/17 14:21
126F：推 g0t24568: 這應該飛東京的頭等艙吧 飛美國也太慘了 02/17 17:06
127F：推 JoeBurrow09: 現在可以直接開地圖砲別人舔狗了 笑死 你有沒有想過 02/18 08:16
128F：→ JoeBurrow09: 很多都是你自己的幻想 02/18 08:16
129F：→ twryoko: 星宇商務艙還不錯 02/18 09:24
130F：→ sogua: 灑滿身不理真的誇張 但應該只是特例 我搭經濟艙都會拿紙巾 02/18 19:39
131F：→ sogua: 回來關心 02/18 19:39
132F：推 ahfish722: 上禮拜搭星宇經濟艙，一開始送飲料可樂沒放好直接 02/26 12:42
133F：→ ahfish722: 灑到旅客，拿了我的被子來擦椅子事後也沒有補。收 02/26 12:42
134F：→ ahfish722: 餐盤的時候可能有旅客飲料沒喝完，空服用力收杯子 02/26 12:42
135F：→ ahfish722: ，別人喝剩的飲料也直接噴到我。倒熱飲還灑到地板 02/26 12:42
136F：→ ahfish722: 一塊濕掉，真驚品。 02/26 12:42