作者whatthe8078 (~命运皇~)
看板Aviation
标题[闲聊] 星宇的服务品质讨论
时间Thu Feb 15 01:01:31 2024
刚刚在 Dcard 看到的
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这位仁兄除了遇见只有料的味噌汤、被丑丑胶带贴住的头等舱活动门之外，刚登机发现自己
的位置被其他舱等的乘客霸占，甚至还拿了迎宾饮料真的蛮惊为天人的
他也提到星宇的服务品质很不稳定，从日系航空到 UA 等级的服务都有… 虽然本鲁三月要
搭的是经济舱，但就连之前东京睡袋事件很爱 K 董的 Dcard 底下也都翻过来觉得他们是惊
品航空ㄌ…
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.233.197.239 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1707930093.A.A3A.html
※ 编辑: whatthe8078 (36.233.197.239 台湾), 02/15/2024 01:02:14
1F：→ coolfish1103: 贴这篇会被骑士团攻击成星黑。 02/15 02:41
2F：推 ahodes: 做不起头等舱,没差, 经济舱萤幕较大餐好吃就好. 02/15 02:41
3F：推 minilemon: 惊为天人？？ 02/15 04:20
4F：推 n12555g: 机队扩张那麽快 服务品质不稳不意外吧 02/15 05:08
5F：嘘 manpower001: D卡你也信？ 02/15 07:02
6F：推 ray0208: 新航点一直开，人员训练赶不上，真的不用对星宇的服务期 02/15 07:05
7F：→ ray0208: 待太高 02/15 07:05
8F：推 KW96: 体谅一下人家吧，年终1个月 vs 长荣6个月，心情怎麽会好 02/15 07:17
9F：→ KW96: 不过国王的味增汤也未免太恍神 XD 02/15 07:18
10F：推 hhhomerun: 疫情期间的商务舱服务真的很赞，後来就不怎样了 02/15 08:01
11F：推 skyteam55535: 说D卡也信可见是完全没看原Po连结吧 02/15 08:04
12F：→ wuri: 好可怜 搭商务舱还要体谅别人年终少QQ 02/15 08:18
13F：推 xvited945: 我不在乎别人年终多少，但就我搭过的经验来说其实不错 02/15 08:34
14F：→ xvited945: 至於员工训练不足这点我有感受到，有些菜鸟明显很紧张 02/15 08:38
15F：→ xvited945: ，无论是地勤还是空服都一样，但至少态度是好的，不会 02/15 08:38
16F：→ xvited945: 翻旅客白眼，所以目前我都还能接受，今年去LAX的行程 02/15 08:38
17F：→ xvited945: 继续搭星宇 02/15 08:38
18F：推 KR07: 董事长个性龟毛 注重小细节；再看看那胶带 国王味噌汤，真 02/15 08:41
19F：→ KR07: 的废到笑。 02/15 08:41
20F：推 sheldonlord: 某楼好好笑 发文者是念哈佛的富二代 没必要为了低卡 02/15 08:49
21F：→ sheldonlord: 热门造这种无聊的假 02/15 08:49
22F：推 oldman315: 头等舱位子被坐也太扯… 02/15 09:42
23F：→ coolfish1103: 发文者没事黑星宇干嘛，他真金白银花搭40W头等耶.. 02/15 09:48
24F：→ bill1982: 认同n12555g及ray0208说的，1-2年内突然增加那麽多员工 02/15 09:49
25F：→ coolfish1103: 花40W搭* 不过移民二代很少这麽高调，大概太雷了。 02/15 09:51
26F：推 VisaInfinite: 创造难忘的回忆 无价 02/15 10:01
27F：推 tndh: 没事不要看YT影片 以免期望过高 02/15 10:22
28F：推 h410123: 那个胶带，每个航空都会贴，只是贴不好看而已 02/15 10:33
29F：→ ak54628: 做那麽多次没有一家航空公司品质是稳定的 就是自己有没 02/15 11:04
30F：→ ak54628: 有遇到 跟事情的大小而已 02/15 11:04
31F：→ hhhomerun: 经济舱还是很值得搭，毕竟保证新飞机 02/15 11:19
32F：推 jamesgmp: 头等舱不是要带位子让乘客就坐吗？ 让乘客坐错太扯了吧 02/15 11:20
33F：推 t340081231: 头等舱没搭过 但是他对於商务舱的见解我不认同 可能我 02/15 11:20
34F：→ jamesgmp: ！ 迎宾饮料送错都没发现XD 02/15 11:20
35F：→ t340081231: 运气比较好都遇到超棒的组员 02/15 11:20
36F：推 Anyotw: case by case 02/15 11:23
37F：推 jamesgmp: 长荣也很不稳定，拉一些年资不够的去服务商务舱。商务 02/15 11:36
38F：→ jamesgmp: 舱还是华航大姐大哥服务好。 02/15 11:36
39F：推 matlab1106: 搭个飞机等起飞後要个毯子竟然没了 惊呆了 02/15 12:38
40F：推 nickstarwind: 花四十万这种品质…. 02/15 12:46
41F：→ cityport: 信仰无价..40万算什麽!! 02/15 12:52
42F：→ berry104s: 虽然我没搭过星宇头等舱，但他们经济舱确实比其他家都 02/15 12:53
43F：→ berry104s: 好，自己搭过最重要，不好一直用「听」的来断定一家航 02/15 12:53
44F：→ berry104s: 空优不优吧 02/15 12:53
45F：推 kurtis0359: 我只坐得起经济舱 目前搭了几次都很满意 02/15 12:55
46F：→ hktgirl: 总觉得不是旅客的人爱喊烧，看到星宇就杀红眼喔？ 颗颗 02/15 13:41
47F：推 ivymorita: 搭过几次经济舱 同觉得不差 商务舱等3月初搭了才知XD 02/15 13:50
48F：推 ahodes: 倒是口罩该脱了吧？三家都一样，明明就服务业，口罩戴着每 02/15 13:55
49F：→ ahodes: 个都嘴巴含卤蛋是怎样？个人就最讨厌一句话要讲两次到三 02/15 13:55
50F：→ ahodes: 次，也看不到表情，有够没礼貌。 02/15 13:55
51F：推 hsien1025: 五楼眼睛还好吗 又不是人家自己跑去迪卡发文 02/15 14:08
52F：推 JoeBurrow09: 这里的言论风向就是 星宇的负面 什麽chk帐号就出来酸 02/15 14:13
53F：→ loewe214: 星宇头等舱？？噗 02/15 14:15
54F：推 wmdlifecoba: 我记得空服员会在机门检查登机证然後指引方向，很难 02/15 14:30
55F：→ wmdlifecoba: 一直跟着旅客到位置上，而且被跟着感受也不好吧？ 遇 02/15 14:30
56F：→ wmdlifecoba: 到怪乘客搭哪家航空不都一样 02/15 14:30
57F：推 g3sg1: 商务舱体验还不错+1 唯一缺点是窗户被挡住 02/15 14:48
58F：推 Luao47: 楼上 头等舱会跟到座位 并介绍自己 02/15 14:48
59F：推 Lindbergh: 发文的其实内文很客气了 02/15 14:58
60F：推 KR07: 在门口指引让乘客自己走的是经济舱，头等这样玩的话可以打 02/15 15:12
61F：→ KR07: 包收起来了。 02/15 15:12
62F：推 jsdf: 这种头等舱真的有够废 02/15 15:35
64F：→ jsdf: 洒香槟也是蛮扯的 02/15 15:43
65F：推 Luao47: Kelly真的优 我有写回馈信给服务团队 02/15 15:46
66F：→ Luao47: 商务是真的蛮不优的 这几次搭起来 02/15 15:47
67F：→ Luao47: 就是交差了事…只有送餐把餐盘丢我桌上 02/15 15:47
68F：→ Luao47: 然後收餐就再也没看他们出现过了XD 02/15 15:47
69F：推 hsinyeh: 少爷病 所以他觉得坐人家位置是对还是不对的 02/15 15:47
70F：→ hsinyeh: 如果是不对的那他有脸叫人家给他先坐另一个位置 02/15 15:48
71F：→ hsinyeh: 另外舱单上也没有旅客大头照 是要怎麽认有没有坐错位置 02/15 15:49
72F：推 jsdf: 楼上，头等舱看机票带位吧，为什麽需要大头照 02/15 16:05
73F：→ lucifero: D卡不可信 这个什麽dxwsk的是不是星黑啊？ 02/15 16:10
74F：推 starger: yt上一堆影片，各家头等舱帮带位及寒暄自介都很基本吧， 02/15 16:30
75F：→ starger: 能让旅客做错位子也是很神奇 02/15 16:30
76F：推 KR07: 没有大头照但是有登机证，怎麽感觉越描越黑。还是精品的定 02/15 16:43
77F：→ KR07: 义就是随便找位子坐 02/15 16:43
78F：推 KW96: 不论如何，总之必须将这位dxwsk抹成是星黑来乱 02/15 17:06
79F：推 a5480277: ...原来进头等舱不用带位啊? 02/15 17:27
80F：推 DSNT: 满有趣的是，星宇带位的那位空服员，没有发现她带的位子上面 02/15 17:47
81F：→ DSNT: 有人正坐着？怎麽还会要旅客自己跟空服员反应才会知道？ 02/15 17:47
82F：推 jamesgmp: 不帮乘客带位子(其实只要花几秒)，後面花更多时间在整理 02/15 17:47
83F：→ jamesgmp: 被坐错的座位。 02/15 17:47
84F：推 iamthebest08: 一楼小心 02/15 20:16
85F：推 ahodes: 经验老到和年轻貌美就总是要选一个,选了年轻貌美还要求戴 02/15 20:35
86F：→ ahodes: 口罩就是不智,疾病管制署早就说不干他们的事. 02/15 20:35
87F：推 JoeBurrow09: 快笑死 两个星黑一搭一唱想抹黑别人 你们照照镜子 才 02/15 21:35
88F：→ JoeBurrow09: 是星黑的样子 02/15 21:35
89F：推 faaQ: 回某楼别人要不要戴口罩关你什麽事啊 扯到礼貌有事吗 02/15 22:52
90F：→ lions402: 对客人戴口罩讲话含卤蛋说话又小声很讨厌啊 02/16 05:26
91F：→ cityport: 戴口罩是公司内规？还是个人选择啊？ 02/16 06:28
92F：推 hcg8xj: 少见多怪？搭飞机本来就看运气～跟喝茶一样，喝茶还能打枪 02/16 06:51
93F：→ hcg8xj: 唉，上飞机要下机吗？ 02/16 06:51
94F：推 tom3333: 狂讨星宇开高雄，又一直酸星宇年终，真是好酸的葡萄啊！ 02/16 08:40
95F：推 yanzistart: 搭飞机比喻喝茶是有事吗...... 02/16 10:58
96F：→ yanzistart: 怎麽不拿鼎泰丰来比 02/16 10:59
97F：推 yuinghoooo: 虽然他明显不是经济舱旅客，但怎麽说…服务好头等舱 02/16 11:17
98F：→ yuinghoooo: 客群重要吗？不是业内不清楚，甚至不同公司都有不同 02/16 11:17
99F：→ yuinghoooo: 比例～ 02/16 11:17
100F：→ yuinghoooo: 对我们关注的经济舱而言，算是很OK，但多付钱就想法 02/16 11:18
101F：→ yuinghoooo: 不是一回事 02/16 11:18
102F：推 yuinghoooo: 他这个 也有指标性的作用，商务头等都搞不好 品质就 02/16 11:21
103F：→ yuinghoooo: 很难稳定 02/16 11:21
104F：推 aitt: 我上次坐到大阪感觉还不错，没遇到什麽不好的事 02/16 13:19
105F：→ ms01096: 硬体很棒，服务个人遇到的还不错 02/16 14:09
106F：嘘 Jsyc241008: 连头等舱乘客都服务不好就不要叫自己头等舱 02/16 15:57
107F：推 wangsuck: 这家最顶的舱等不就是商务舱plus，这应该已经是共识了 02/16 16:30
108F：推 sw0203: 流行病这麽多，你自己不喜欢不要戴，别人孩子死不完？我才 02/16 17:37
109F：→ sw0203: 不想要碰过一堆病毒的空服不戴口罩到处传染。 02/16 17:37
110F：推 fuzzycool: 服务是能吃吗？跟欧美比星宇不错了吧 哈哈 02/16 18:18
111F：→ fuzzycool: 花钱就是要新 不然买一堆土包色位置萤幕滑不动要做啥 02/16 18:19
112F：→ coolfish1103: 有趣，搭星宇Y的教训没搭过F的人不要听别人说啥。 02/16 19:20
113F：→ cs0001cs: 真的是机队扩张快+快速招募人员，服务训练跟不上，导致 02/16 22:54
114F：→ cs0001cs: 参差不齐。其实服务真的还算小问题，维修跟操作有状况 02/16 22:54
115F：→ cs0001cs: 就大条了 02/16 22:54
116F：推 ahodes: 上次口罩闷死小孩事件,疾管署已经说了不干他们的事、早就 02/16 23:11
117F：→ ahodes: 解禁,外国尤其是白人早就回到疫情前、把戴口罩当作生病的 02/16 23:11
118F：→ ahodes: 人,服务业还要这样自己搞自己就自己承担. 02/16 23:11
119F：推 donlitrain: 带错位什麽低端错误，经济舱团客吗 02/17 00:50
120F：推 choper: 亚洲服务业普遍都仍戴口罩啊 日本韩国也是 这是好事吧 我 02/17 02:12
121F：→ choper: 才不希望旅行跟饭店柜台或航空人员讲个话又得covid或流感 02/17 02:12
122F：→ choper: 疾管署是放宽不要求 但配戴与否是个人决定 自己对自己负责 02/17 02:16
123F：→ choper: 本来也就应尊重自主意愿 02/17 02:16
124F：→ oboesoul: 星宇真的烂航空啊 有些人玻璃讲不得 舔狗 02/17 12:48
125F：推 chenyei: 我也讨厌对方戴口罩，讲话根本听不清楚 02/17 14:21
126F：推 g0t24568: 这应该飞东京的头等舱吧 飞美国也太惨了 02/17 17:06
127F：推 JoeBurrow09: 现在可以直接开地图炮别人舔狗了 笑死 你有没有想过 02/18 08:16
128F：→ JoeBurrow09: 很多都是你自己的幻想 02/18 08:16
129F：→ twryoko: 星宇商务舱还不错 02/18 09:24
130F：→ sogua: 洒满身不理真的夸张 但应该只是特例 我搭经济舱都会拿纸巾 02/18 19:39
131F：→ sogua: 回来关心 02/18 19:39
132F：推 ahfish722: 上礼拜搭星宇经济舱，一开始送饮料可乐没放好直接 02/26 12:42
133F：→ ahfish722: 洒到旅客，拿了我的被子来擦椅子事後也没有补。收 02/26 12:42
134F：→ ahfish722: 餐盘的时候可能有旅客饮料没喝完，空服用力收杯子 02/26 12:42
135F：→ ahfish722: ，别人喝剩的饮料也直接喷到我。倒热饮还洒到地板 02/26 12:42
136F：→ ahfish722: 一块湿掉，真惊品。 02/26 12:42