作者johnny20295 (johnny)
看板Aviation
標題[問題] 華航訂愛爾蘭航空的票被取消該找誰
時間Wed Jan 17 19:48:01 2024
誠如問題，請教各位大神
家人從華航官網訂購的票(台北-法蘭克福-都柏林)
今日從桃園飛往法蘭克福
預計接續轉機愛爾蘭航空至愛爾蘭
法蘭克福機場現在因為天氣問題原班機被取消了
現場愛爾蘭航空地勤(代理？)表示跟誰買的票找誰處理
打電話給華航德國客服又說應該由承運方處理
感覺被踢皮球了，請問這種狀況應該找哪方據理力爭，謝謝。
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1F：推 abian746: 找華航，誰開票誰處理 01/17 20:05
2F：推 civic8th: 華航 01/17 20:22
3F：推 sandiegopadr: 華航。如果聯絡得上其它單位順便客訴一下德國客服。 01/17 20:54
4F：→ johnny20295: 感謝大家 結果聯絡到最後是愛爾蘭航空直接協助 01/17 21:09
5F：→ johnny20295: 改票到明天了 01/17 21:10
6F：推 darkangel119: 通常這種就直接找在台灣的家人朋友直接找華航改票 01/17 21:34
7F：推 xchax: 之前坐德航接華航一本票回台遇罷工，是請德航改德航段才接 01/17 22:31
8F：→ xchax: 上華航，感覺承運方改好像也合理？ 01/17 22:31
9F：→ cityport: 2家都可以改吧..執飛改比較快也比較容易 01/17 22:58
10F：推 kcut: 兩家都可幫忙改吧！就只是 如果愛爾蘭航不理你，就要找華航 01/18 04:41
11F：→ kcut: 而已 01/18 04:41
12F：推 gw050gc026: 華航～ 01/18 08:40
13F：推 mtcoat: 結果反而是愛爾蘭航空幫處理 華航裝死 01/18 09:45
14F：→ cityport: 什麼叫EI幫處理?? 他自己取消的航班要CI幫忙擦屁股?? 01/18 09:55
15F：→ cityport: 現場EI地勤本來就該"主動"改航班..我看是人太多想趕人走 01/18 09:58
16F：→ cityport: 客人找CI也是要等CI去找EI改航班..客人直接找EI改最快 01/18 10:00
17F：→ cityport: 不過歐洲人那種死樣子..甩鍋也不意外 01/18 10:00
18F：推 eugene0315: 這次是愛爾蘭航空 上次看到英航 再更久之前看到德航 01/18 10:46
19F：→ eugene0315: 我都不知道華航要多衰小 每次都躺著中槍 01/18 10:46
20F：→ BLUEJOANNE: 推 CITY大~~ 01/18 10:47
21F：推 eugene0315: 而且直觀來說 這種票算聯營機票吧 本來直接找承運該 01/18 10:48
22F：→ eugene0315: 航段的航空公司直接處理 就是最快的方式吧？ 我看都 01/18 10:48
23F：→ eugene0315: 覺得是愛航在雷 01/18 10:48
24F：→ coolfish1103: 臨時取消是找愛航，提早很久取消找華航。 01/18 12:09
25F：推 a9075a9075: 想問這可以EU261對不對 01/18 13:26
26F：→ johnny20295: 因為是天氣因素，應該無法EU261？ 01/18 18:16
27F：→ chocho55: 一本票的慣例就是誰出問題找誰。不是華航有問題就是找愛 01/18 19:45
28F：→ chocho55: 航，不是誰出票找誰 01/18 19:45
29F：推 MIKEmike07: 這個已經airport control 了不是？ 當然是愛航要先處 01/19 04:15
30F：→ MIKEmike07: 理啊.. 01/19 04:15
31F：推 KH8019: 說法好多種@@到底誰的說法是對的 01/21 10:23
32F：→ danielpupu20: 臨時取消找承運公司，啟程前取消的找開票公司。 01/22 10:53