作者KW96 (KW96)
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標題[新聞] 星宇航空 札幌飛台灣班機 延誤起飛7小時
時間Mon Nov 6 17:29:12 2023
（獨家）星宇航空 札幌飛台灣班機 延誤起飛7小時 民眾抨擊善後處理差
yamNews 2023.11.05 18:10
家住南部的Ｙ小姐向《記者爆料網》投訴，10月29日搭乘星宇航空從日本札幌新千歲機起
飛班機返台，結果延誤了7個多小時才起飛，且該公司對於旅客的餐點提供、返台後的接
駁車等善後處理極差，沒想到今（5）日又傳出曼谷飛台班機延誤事件，不到一周兩度出
包，很離譜！
Ｙ小姐說，當天從千歲機場飛台灣的班機原訂下午3點起飛，她12點多到了機場，航空公
司人員才告之，因飛機故障，必須延後至晚間10點多起飛，由於當時已屆用餐時間，公司
發給1500元日幣的餐券，但要到走路將近20分鐘的國內線餐廳才能使用，而且不是每一家
餐廳都能使用，她從拿到餐券至用完餐花了1個多小時，當時已是下午3點多。
後來公司告之晚間6點可再詢問班機起飛時間是否更改？她因有事要處理，大約7點多去詢
問，公司人員又給她餐券，她想再跑一趟回來恐怕快9點，來不及登機，向公司人員抗議
，換來一包薯條和1瓶水。飛機於晚間10點多起飛至桃園機場已是隔天凌晨1點多，她要求
星宇解決住宿或接駁車的問題，後來同一班機200多人大約一半搭大巴士接駁車，但接駁
車及餐券都是在旅客一再反映及爭取公司才提供，非常被動。
Ｙ小姐表示，本來她想事情過了就算了，沒想到今天又看到星宇曼谷飛台班機延誤的新聞
，「不到一個禮拜兩度發生，太誇張了！」《記者爆料網》致電星宇空客服人員，對方表
示要由公司公關人員回應，而且不願意代為連絡公關人員，《記者爆料網》透過公關人員
臉書留訊息詢問，對方尚未回應。
https://n.yam.com/Article/20231105110231
心得：
10月29日受札幌-桃園航班延誤影響的旅客，看到11月4日曼谷-桃園航班延誤的新聞，覺
得情況類似。
第一段說他家住南部、第三段說有大巴士接駁車，所以那天有安排大巴士載乘客前往南部
嗎？
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1F：推 cpylislv: 1500日幣也太少在機場吃不了多好 11/06 17:42
2F：推 GilGalad: 星宇公關快出來救駕啊 11/06 17:43
3F：推 carbooming: 最近好雷 11/06 17:43
4F：→ dbdudsorj: 不只曼谷 札幌也... 11/06 18:00
5F：推 dbdudsorj: 護航帳號等等會來喊社會底層 11/06 18:02
7F：推 sandiegopadr: 社會底層腥黑先來簽到 11/06 18:09
8F：推 astushi: 社會底層參戰 11/06 18:11
9F：→ KW96: 社會底層簽到+1 11/06 18:19
10F：推 KR07: 塔綠班又在污衊我大星宇 11/06 18:28
11F：→ iqeqicq: 還好BKK和CTS都是24H機場，沒有NRT宵禁問題 11/06 18:32
12F：推 a216034: 我自認賭運不好，絕對不敢搭這家 11/06 18:33
13F：推 xvited945: 星宇各種Delay、長榮服務態度不好、華航330老機不改艙 11/06 18:43
14F：→ xvited945: ，國籍航空偉哉 11/06 18:43
15F：→ KW96: 長榮躺著也中槍 XD 11/06 18:45
16F：推 ilove1530: 我年底回程買星宇......看來該認陪退票了QQ 11/06 18:46
17F：→ xvited945: 欸？你怎麼不說華航躺著也中槍XD 11/06 18:46
18F：→ Supfatter: 護駕護駕 11/06 19:01
19F：推 Retangle: 希望三航三跑趕快蓋完引進外籍來衝擊國籍 11/06 19:02
20F：→ Retangle: 雖然外籍航空真的全面優於國籍的也沒幾間就是 11/06 19:03
21F：推 ray0208: 驚品航空真的是空有光鮮亮麗的外在，實際上比廉航還不如 11/06 19:04
22F：推 icedog122: 1500日幣還比25美金更少耶 太慘了吧... 11/06 19:10
23F：→ coolfish1103: 看來很多粉對星宇很好都沒開炮，抱怨的都是底層！ 11/06 19:21
24F：推 anajal: 還好我是社會底層，買不起高貴的星宇機票 11/06 19:23
25F：→ coolfish1103: 卡客不用浪舉的補貼都比 1500 多，真的給底層的。 11/06 19:23
26F：推 asxc530530: 精品航空欸 11/06 19:26
27F：推 mtcoat: 飛機故障 那我不敢搭啦 妥善率那麼差喔？ 11/06 19:34
28F：→ whocare96: 期待星宇開航歐洲，讓時間多的人跟他一起玩EU261 11/06 19:34
29F：推 lc85301: 7 hr 對星宇來說還好吧 11/06 19:35
30F：→ hostage911: 應該是札幌先 然後曼谷吧 11/06 19:53
31F：推 jamesgmp: 300泰銖約等於273TWD，1500日圓約等於315TWD 11/06 19:56
32F：推 js52666: 又 11/06 20:02
33F：→ QueenKala: 聽有在那的朋友說當下就有主動給餐券也有讓大家登記接 11/06 20:09
34F：→ QueenKala: 駁車了，而且南部也有車啊，怎麼感覺跟記者採訪問到的 11/06 20:09
35F：→ QueenKala: 不一樣？ 11/06 20:09
36F：推 miaomiao35: 這班是不是去程也延誤六、七小時啊？在FB看到有人講 11/06 20:16
37F：→ miaomiao35: 到CTS就很晚了 第一天租車訂票要取票的人直接放水流 11/06 20:16
38F：推 annie06045: 看了前面那篇 我社會底層簽到 11/06 20:17
39F：→ jeffh: 看樣子又是去程飛機故障了,最近星宇飛機不考慮放乖乖嗎??XD 11/06 20:24
40F：→ chubbypw: 延誤班機很常發生啊上次搭土耳其航空也延誤還趕不上轉 11/06 20:38
41F：→ chubbypw: 機，在機場鬼混了三小時才上飛機 11/06 20:38
42F：推 chinick1478: 網紅航空把技能都點到宣傳了是不是 11/06 20:57
43F：推 sixonze: 幸好我這個社會底層，買不起禁評航空的票 11/06 21:00
44F：推 meatballisme: 新千歲不是24小時營運的吧？ 11/06 21:11
45F：→ chinick1478: 24小時 只是晚上沒飛機而已 11/06 21:33
46F：推 evenif: 新千歲餐廳幾乎都在國內線 國際線好像只有超商 走過去大 11/06 21:38
47F：→ evenif: 概5～10分鐘啦 11/06 21:38
48F：推 xylophone135: 還好星宇沒飛羽田讓我這次順理成章的跳過 11/06 21:59
49F：噓 christiano: 廢物星宇 11/06 22:30
50F：推 mike7689: 我寧願忍受華航不改艙的330 11/06 23:44
51F：→ mike7689: 至少花花的服務還是可以的 11/06 23:44
52F：→ iqeqicq: 有聯盟或共掛班號的比較有保障吧，或許能轉簽 11/06 23:59
53F：→ abyssa1: 轉簽不用聯盟啦 華航長榮都常常互轉了 11/07 01:01
54F：推 LGG8: 翻了一下flightware的紀錄，感覺是調度出問題，JX850&851十 11/07 01:14
55F：→ LGG8: 月底以前都用A339飛，結果303跟304兩架當天沒飛，301飛東京 11/07 01:14
56F：→ LGG8: 了，趕快叫下午才從關西回來的302飛CTS 11/07 01:14
57F：→ LGG8: 才四架一直輪區域航線，少一架調度就出問題，頗呵 11/07 01:17
58F：推 lijim: 什麼時候會跌落神壇？ 11/07 02:43
59F：推 cs0001cs: 離題一下，A339從桃園大概可以飛到美西的哪個點？ 11/07 04:39
60F：→ cs0001cs: 看到達美有用339飛美西到東京，好奇是不是星宇有可能會 11/07 04:39
61F：→ cs0001cs: 派飛339去飛美西客量比較少的點 11/07 04:39
62F：→ cs0001cs: 外加如果想推紐澳航線或中歐航線，是不是可以飛得到？ 11/07 04:39
63F：推 JHENGKUNLIN: 美西都在最大航程13300KM距離以下 11/07 04:50
64F：推 ray0208: 驚品就是急著拓點啊！飛機不夠硬要飛，一個環節出問題後 11/07 07:35
65F：→ ray0208: 續航班就崩潰，明年還有好幾個點要開，大家拭目以待了 11/07 07:35
66F：推 tndh: 1500日幣就要打發喔 11/07 09:02
67F：推 kncc31: 這個月要搭 不便買好買滿 11/07 09:07
68F：推 borlin21: 這間真的越來越誇張，delay是常態嗎 11/07 09:16
69F：→ abyssa1: 飛到美西效益不佳吧 澳洲線大概還可以 11/07 09:23
70F：推 alstonfju: JX真的有夠會延誤 到底是誰的問題啊 11/07 09:55
71F：推 jacktsai1243: 不是標榜新飛機嗎？怎麼常常故障？ 11/07 10:13
72F：推 mumuwei: 問就是新千歲官僚 不然就是社會底層 11/07 10:29
73F：→ abyssa1: 華航長榮有些老飛機班表比較鬆 調度彈性比較大 11/07 10:44
74F：→ abyssa1: 星宇可能新飛機不想地停浪費…. 11/07 10:44
75F：→ abyssa1: 核心還是航點開太快 機隊跟不上 11/07 10:45
76F：推 tarojum: 覺得星宇可能先讓既有航線穩定再開新點比較好 不然這樣 11/07 11:22
77F：→ tarojum: 很容易有連鎖效應出錯 11/07 11:22
78F：推 raphael1994: 捉襟見肘 11/07 11:26
79F：→ abyssa1: JX A321排班就滿鬆的…票賣太好都想大飛機吃到飽 11/07 11:42
80F：→ abyssa1: 看來航點航班總數還好 用A321都吃得下來 只是位子不夠賣 11/07 11:42
81F：→ KW96: 星宇A330班表排得比中華長榮緊嗎？ 11/07 11:58
82F：推 philipmai: 5月去東京也是來回都延誤，8月底搭華航去福岡就很準時 11/07 12:10
83F：→ abyssa1: JX的339主要飛東京*2大阪曼谷 東京晚班之前可飛一趟峴港 11/07 12:40
84F：→ abyssa1: 反正四架現在都在都在天上飛 沒有多餘的 11/07 12:40
85F：→ GoZzz: 社會底層簽到 11/07 12:41
86F：推 tarojum: 今天把星宇年底到北海道的票退了 換成長榮商務艙 怒搭！ 11/07 13:08
87F：→ tarojum: 社會底層只搭的起綠地球商務 11/07 13:08
88F：推 kiddcat: 所以只發了1500日幣的餐券就打發了? 11/07 13:57
89F：→ abyssa1: 冬季的長榮北海道商務艙 大大財力雄厚！ 11/07 14:20
90F：推 tarojum: 不 我是社會底層 11/07 14:22
91F：推 meatballisme: 冬天的北海道商務艙幾乎可以搭北美豪經艙等（抖 11/07 14:37
92F：推 mtcoat: 春節往返日本的商務艙好貴呀 11/07 14:42
93F：推 jayway1983: 驚品航空不是叫假的 11/07 14:45
94F：→ franceleo: 某t記得注意有沒有延誤上來繼續發文看會不會最後會不會 11/07 15:38
95F：→ franceleo: 沒一家航空滿足的了你XD 11/07 15:38
96F：→ KW96: 我社會底層，推t大勇者無懼 11/07 17:29
97F：→ KW96: 實在不懂為何買綠地球也要被酸 11/07 17:30
98F：推 skypilot: 我怕死的社會底層，只搭綠地球 11/07 18:46
100F：推 aa00788: 24美Voucher先來一波 沒事 11/07 18:49
101F：推 tomhlover: 社會底層來簽到 11/07 18:53
102F：推 g3sg1: 一個反串仔的用詞然後接下來一窩蜂的用 這操作方式真粗糙 11/07 19:29
103F：推 ichiro0805: 又是你 你最 11/08 02:55
104F：推 XJY13: 社會底層姍姍來遲 11/08 12:28
105F：推 aadsl: 精品我還是先PASS好了，覺得自己運氣沒這麼好 11/09 22:07