作者s02010201 (內斂羊肉)
看板Aviation
標題[閒聊] 為何對張董講話就客氣了？
時間Sun May 7 13:59:51 2023
昨天看機艙影片乘客對著機組員破口大罵
甚至有些應該可以吉了
但今早看張董親自跟這些乘客對談
這些乘客卻能好好跟他談
昨天的對機組員咆哮的霸氣跑去哪裡了呢？
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1F：噓 TanyaVonDeg: 怕事後被算帳阿 05/07 14:00
2F：→ TanyaVonDeg: 第一天知道鬼島？ 05/07 14:00
3F：噓 noreg0393933: 不然你要坐？ 05/07 14:00
4F：→ ppt12527: 一般人外遇=小三,該死,有錢人外遇=二房,三房 05/07 14:01
5F：→ ayaneru: 奧客啊 05/07 14:01
6F：推 an123456781: 多數人都是這樣吧 雖然很老套 但高層下來 多數人會 05/07 14:01
7F：推 jamesgmp: 整夜沒睡好，靈魂都升天了，沒力氣吵了 05/07 14:01
8F：→ ppt12527: 你一定沒有生活在台灣 05/07 14:01
9F：推 haha98: 看fb就知 一堆航空從業/前從業的網紅都是覺得奧客太超過了 05/07 14:01
10F：→ an123456781: 客氣阿 真正敢直接嗆高層的人少很多 05/07 14:01
11F：→ haha98: FB大多數人都肯定星宇和K董的誠意 唾棄奧客 05/07 14:01
12F：推 sazabisazabi: 你敢對果凍亂叫嗎 05/07 14:01
13F：推 Cowyau: 因為覺得被重視了 滿意了 05/07 14:02
14F：推 as981134: 那有什麼老套 最火最氣的時候都給第一線坦完了啊 05/07 14:03
15F：→ as981134: 都解決差不多了才出來坦 都快沒氣了 05/07 14:03
16F：→ as981134: 一部分人也懶得吵了只想趕快回家吧 05/07 14:03
17F：→ leamaSTC: 這就服務業大招 高層來講總會留個面子 對高層破口大罵容 05/07 14:04
18F：→ leamaSTC: 易被操作反效果 05/07 14:04
19F：→ leamaSTC: 你看未知情況被關 質問機組員都可以被罵奧客了 罵高層是 05/07 14:05
20F：→ leamaSTC: 要被出征嗎 05/07 14:05
21F：→ w2776803: 要是我才不會管你什麼高層照罵 05/07 14:06
22F：推 dusted: 你針對乘客也是資方幫兇捏，要確定喔 05/07 14:06
23F：推 haha98: 可以去fb看看就知道了 航空從業人員都在痛罵奧客 05/07 14:07
24F：→ haha98: 風向已經底定了 05/07 14:08
25F：推 ayaneru: 機票免費 再加上旅遊不便險乘客根本賺爛了 05/07 14:08
26F：推 kadolong: 因為處理得體(退錢 05/07 14:09
27F：→ w2776803: 失去的時間回不來，補償只是降低損失 05/07 14:09
28F：推 spirit119: 董事長都來了你罵罵看 看社會風向往那邊吹 05/07 14:10
29F：→ tsuku: 退費不是最基本的嗎？……@@ 05/07 14:12
30F：→ vicky23615: 反正第一線活該被罵 聽到董事長說退全額又笑呵呵了 05/07 14:12
31F：噓 ppt12527: 董事長是來開飛機回去飛下一趟賺錢順便露個臉 05/07 14:13
32F：→ ppt12527: 星粉異常覺得甘心 05/07 14:13
33F：→ pinknote: 現在不便險延誤或取消好像沒啥好賠，有的還要實支實付 05/07 14:14
34F：推 takabashi: 真的很會操作 了不起負責成功洗白版 可以納入教科書了 05/07 14:15
35F：推 iamthebest08: 記者訪問都好客氣 05/07 14:16
36F：推 CruiseTom: 台灣人 05/07 14:17
37F：→ js52666: 你看到老闆來還會大小聲？ 05/07 14:17
38F：推 htwlovefl: 大媽其實可以大罵k董 包準一炮而紅 05/07 14:18
39F：推 yokomata: 看其他篇的推文旅客被分散到三個登機口睡，K董只出現在 05/07 14:22
40F：→ yokomata: 其他一個而已 05/07 14:22
41F：推 HunsKing: 被摸頭了 05/07 14:22
43F：→ yokomata: 所以很多人都不知道有出現 05/07 14:23
44F：→ syensyens: 聽到退費氣就消了 05/07 14:26
45F：推 willieliu: 對機組人員不會被公關 但對董事長會被 05/07 14:28
46F：→ littmann: 折騰一夜了累死了，另外給老闆面子吧 05/07 14:28
47F：推 anthony0901: 某h到底領多少一直洗誒 05/07 14:30
48F：推 lzhhilly: 台灣人就是這樣 對第一線頤指氣使 對長官高層就客客氣氣 05/07 14:32
49F：推 vshchen: 台灣最醜的風景就奧客 最好永遠都回不來 05/07 14:33
50F：推 wwwhineta: 哈哈領多少啊 一直洗 可憐 05/07 14:33
51F：推 kabor: 有決定權和沒決定權的差異啊 05/07 14:34
52F：→ Chungli28: 旅客罵不罵都可以作文章，風向文 05/07 14:35
53F：推 InfocusM510: 折騰一夜了誰還有力氣 05/07 14:35
54F：推 tsubasa0723: 台灣中國大媽一家親 別分那麼細 05/07 14:36
55F：推 travela: 鯛就是欺善怕惡啊不意外 05/07 14:37
56F：推 birdy590: 伸手不打笑臉人 錢賠了老闆也來道歉了 不可能太凶 05/07 14:39
57F：推 jojoagogo9: 主要是昨天晚上被困在飛機上當時的情緒，如果那時K也 05/07 14:39
58F：→ jojoagogo9: 在飛機上然後應對跟態度跟空姐一樣的話旅客一樣飆 05/07 14:39
59F：→ jojoagogo9: 現在是下飛機睡了一覺，也罵累了，大概只有滿滿的無 05/07 14:39
60F：→ jojoagogo9: 奈跟下次不會再搭的心境了吧，只求安排飛機回去就好 05/07 14:39
61F：推 HunsKing: 我沒領錢啊。我只是覺得一間自詡為精品航空的品牌，會出 05/07 14:44
62F：→ HunsKing: 這種問題很可笑而已，花的比其他兩間國籍航空多的票價， 05/07 14:44
63F：→ HunsKing: 享受到睡機場地板的服務，真讚。另外，我從來沒說過側 05/07 14:44
64F：→ HunsKing: 風轉降跟後續指示燈異常不飛是錯的哦，雖然我也不知道 05/07 14:44
65F：→ HunsKing: 轉降跟是否有載足一定油料有關，畢竟差五分鐘的另一班台 05/07 14:44
66F：→ HunsKing: 虎都能降落了。至於後續併班還有不告知旅客真實原因， 05/07 14:44
67F：→ HunsKing: 關旅客禁閉不給東西吃，還有後續飛洛杉磯的班機延誤跟處 05/07 14:44
68F：→ HunsKing: 理方式，這不能檢討嗎?還是星宇粉都能接受自己支持的品 05/07 14:44
69F：→ HunsKing: 牌可以這樣，今天換做是你可以接受？今天k董出來道歉、 05/07 14:44
70F：→ HunsKing: 全額退費跟一開始欺騙旅客跟危機出來是兩回事，台鐵延誤 05/07 14:44
71F：→ HunsKing: 45分鐘都全額退費了，星宇本就該全額退費，那旅客因為班 05/07 14:44
72F：→ HunsKing: 機延誤的損失如何處理?今天是人為強制併班導致的一連串 05/07 14:44
73F：→ HunsKing: 效應哦，跟安全問題、天候問題沒直接關係。 05/07 14:44
75F：推 QQ101: 擺拍的吧 05/07 14:52
76F：→ dazzzlee: 因為前面基層員工都坦完砲火啦 05/07 14:54
77F：推 giantwinter: 因為張有錢人 不是低端單位 05/07 14:57
78F：推 zeng50: 公關仔好噁心喔 每篇都洗奧客欸 05/07 15:03
79F：推 ray0428kk: 公關公司很認真喔，星期日有上班耶 05/07 15:07
80F：→ koiiro: 公關很拼欸 05/07 15:09
81F：→ TSMCfabXX: 你應該只是樂子人 05/07 15:11
82F：推 okmijnuhyex: 又奧客都好老闆好可憐 05/07 15:15
83F：推 nashQ: 現實啦 一堆只敢弱弱相殘 05/07 15:24
84F：→ mooto: 純粹是一般人很少面對高層罷了 資歷夠的人不會被這樣摸頭 05/07 15:26
85F：推 MTBF: 台灣人笑貧不笑娼 看到有錢人自然就把自己放到矮一截的身分 05/07 15:27
86F：推 carbooming: 睡的不舒服又餓 是還能多有力 05/07 15:37
87F：噓 jayway1983: 人家是董仔捏，布蘭妮要怎樣？ 05/07 15:59
88F：→ a6444long: 因為去找早餐吃了 05/07 16:11
89F：→ ching517181: 因為只會吃嘴，懂？ 05/07 17:09
90F：推 jerry543: 這服務業老套的SOP了 第一線先坦顧客對既定的服務者已 05/07 17:26
91F：→ jerry543: 產生偏見她們說什麼都聽不下去 會無法消怒火 這時換個人 05/07 17:26
92F：→ jerry543: 如主管再出來展現誠意 顧客對新面孔沒有之前怒火的既定 05/07 17:26
93F：→ jerry543: 連結心態上反而就能接受了 這算顧客心理學的東西 所以服 05/07 17:26
94F：→ jerry543: 務業有個法則就是換個人服務往往事情就能解決 05/07 17:26
95F：推 travela: 叫你們董事長出來！ 蛤真的出來了喔那沒事了掰 05/07 17:32
96F：推 daniel1344: 高層出來講 客人的感受從基礎上就不同啊 位階問題很正 05/07 17:51
97F：→ daniel1344: 常 外加搭星宇的很多人本來就愛張董 05/07 17:52
98F：推 makio: 知道有錢的重要了吧 05/07 18:22
99F：推 puffycat: 就觀念來說，老闆都來了還不買單就是奧客！ 05/07 18:48
100F：→ Lmkcat: 人性 看到有錢人就會怕 05/08 03:39
101F：推 XJY13: 網紅航空 05/08 08:07
102F：推 xxxg00w0: 深植DNA中的X性 05/09 12:24