作者s02010201 (内敛羊肉)
看板Aviation
标题[闲聊] 为何对张董讲话就客气了?
时间Sun May 7 13:59:51 2023
昨天看机舱影片乘客对着机组员破口大骂
甚至有些应该可以吉了
但今早看张董亲自跟这些乘客对谈
这些乘客却能好好跟他谈
昨天的对机组员咆哮的霸气跑去哪里了呢?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 125.228.198.216 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Aviation/M.1683439193.A.601.html
1F:嘘 TanyaVonDeg: 怕事後被算帐阿 05/07 14:00
2F:→ TanyaVonDeg: 第一天知道鬼岛? 05/07 14:00
3F:嘘 noreg0393933: 不然你要坐? 05/07 14:00
4F:→ ppt12527: 一般人外遇=小三,该死,有钱人外遇=二房,三房 05/07 14:01
5F:→ ayaneru: 奥客啊 05/07 14:01
6F:推 an123456781: 多数人都是这样吧 虽然很老套 但高层下来 多数人会 05/07 14:01
7F:推 jamesgmp: 整夜没睡好,灵魂都升天了,没力气吵了 05/07 14:01
8F:→ ppt12527: 你一定没有生活在台湾 05/07 14:01
9F:推 haha98: 看fb就知 一堆航空从业/前从业的网红都是觉得奥客太超过了 05/07 14:01
10F:→ an123456781: 客气阿 真正敢直接呛高层的人少很多 05/07 14:01
11F:→ haha98: FB大多数人都肯定星宇和K董的诚意 唾弃奥客 05/07 14:01
12F:推 sazabisazabi: 你敢对果冻乱叫吗 05/07 14:01
13F:推 Cowyau: 因为觉得被重视了 满意了 05/07 14:02
14F:推 as981134: 那有什麽老套 最火最气的时候都给第一线坦完了啊 05/07 14:03
15F:→ as981134: 都解决差不多了才出来坦 都快没气了 05/07 14:03
16F:→ as981134: 一部分人也懒得吵了只想赶快回家吧 05/07 14:03
17F:→ leamaSTC: 这就服务业大招 高层来讲总会留个面子 对高层破口大骂容 05/07 14:04
18F:→ leamaSTC: 易被操作反效果 05/07 14:04
19F:→ leamaSTC: 你看未知情况被关 质问机组员都可以被骂奥客了 骂高层是 05/07 14:05
20F:→ leamaSTC: 要被出征吗 05/07 14:05
21F:→ w2776803: 要是我才不会管你什麽高层照骂 05/07 14:06
22F:推 dusted: 你针对乘客也是资方帮凶捏,要确定喔 05/07 14:06
23F:推 haha98: 可以去fb看看就知道了 航空从业人员都在痛骂奥客 05/07 14:07
24F:→ haha98: 风向已经底定了 05/07 14:08
25F:推 ayaneru: 机票免费 再加上旅游不便险乘客根本赚烂了 05/07 14:08
26F:推 kadolong: 因为处理得体(退钱 05/07 14:09
27F:→ w2776803: 失去的时间回不来,补偿只是降低损失 05/07 14:09
28F:推 spirit119: 董事长都来了你骂骂看 看社会风向往那边吹 05/07 14:10
29F:→ tsuku: 退费不是最基本的吗?……@@ 05/07 14:12
30F:→ vicky23615: 反正第一线活该被骂 听到董事长说退全额又笑呵呵了 05/07 14:12
31F:嘘 ppt12527: 董事长是来开飞机回去飞下一趟赚钱顺便露个脸 05/07 14:13
32F:→ ppt12527: 星粉异常觉得甘心 05/07 14:13
33F:→ pinknote: 现在不便险延误或取消好像没啥好赔,有的还要实支实付 05/07 14:14
34F:推 takabashi: 真的很会操作 了不起负责成功洗白版 可以纳入教科书了 05/07 14:15
35F:推 iamthebest08: 记者访问都好客气 05/07 14:16
36F:推 CruiseTom: 台湾人 05/07 14:17
37F:→ js52666: 你看到老板来还会大小声? 05/07 14:17
38F:推 htwlovefl: 大妈其实可以大骂k董 包准一炮而红 05/07 14:18
39F:推 yokomata: 看其他篇的推文旅客被分散到三个登机口睡,K董只出现在 05/07 14:22
40F:→ yokomata: 其他一个而已 05/07 14:22
41F:推 HunsKing: 被摸头了 05/07 14:22
43F:→ yokomata: 所以很多人都不知道有出现 05/07 14:23
44F:→ syensyens: 听到退费气就消了 05/07 14:26
45F:推 willieliu: 对机组人员不会被公关 但对董事长会被 05/07 14:28
46F:→ littmann: 折腾一夜了累死了,另外给老板面子吧 05/07 14:28
47F:推 anthony0901: 某h到底领多少一直洗诶 05/07 14:30
48F:推 lzhhilly: 台湾人就是这样 对第一线颐指气使 对长官高层就客客气气 05/07 14:32
49F:推 vshchen: 台湾最丑的风景就奥客 最好永远都回不来 05/07 14:33
50F:推 wwwhineta: 哈哈领多少啊 一直洗 可怜 05/07 14:33
51F:推 kabor: 有决定权和没决定权的差异啊 05/07 14:34
52F:→ Chungli28: 旅客骂不骂都可以作文章,风向文 05/07 14:35
53F:推 InfocusM510: 折腾一夜了谁还有力气 05/07 14:35
54F:推 tsubasa0723: 台湾中国大妈一家亲 别分那麽细 05/07 14:36
55F:推 travela: 鲷就是欺善怕恶啊不意外 05/07 14:37
56F:推 birdy590: 伸手不打笑脸人 钱赔了老板也来道歉了 不可能太凶 05/07 14:39
57F:推 jojoagogo9: 主要是昨天晚上被困在飞机上当时的情绪,如果那时K也 05/07 14:39
58F:→ jojoagogo9: 在飞机上然後应对跟态度跟空姐一样的话旅客一样飙 05/07 14:39
59F:→ jojoagogo9: 现在是下飞机睡了一觉,也骂累了,大概只有满满的无 05/07 14:39
60F:→ jojoagogo9: 奈跟下次不会再搭的心境了吧,只求安排飞机回去就好 05/07 14:39
61F:推 HunsKing: 我没领钱啊。我只是觉得一间自诩为精品航空的品牌,会出 05/07 14:44
62F:→ HunsKing: 这种问题很可笑而已,花的比其他两间国籍航空多的票价, 05/07 14:44
63F:→ HunsKing: 享受到睡机场地板的服务,真赞。另外,我从来没说过侧 05/07 14:44
64F:→ HunsKing: 风转降跟後续指示灯异常不飞是错的哦,虽然我也不知道 05/07 14:44
65F:→ HunsKing: 转降跟是否有载足一定油料有关,毕竟差五分钟的另一班台 05/07 14:44
66F:→ HunsKing: 虎都能降落了。至於後续并班还有不告知旅客真实原因, 05/07 14:44
67F:→ HunsKing: 关旅客禁闭不给东西吃,还有後续飞洛杉矶的班机延误跟处 05/07 14:44
68F:→ HunsKing: 理方式,这不能检讨吗?还是星宇粉都能接受自己支持的品 05/07 14:44
69F:→ HunsKing: 牌可以这样,今天换做是你可以接受?今天k董出来道歉、 05/07 14:44
70F:→ HunsKing: 全额退费跟一开始欺骗旅客跟危机出来是两回事,台铁延误 05/07 14:44
71F:→ HunsKing: 45分钟都全额退费了,星宇本就该全额退费,那旅客因为班 05/07 14:44
72F:→ HunsKing: 机延误的损失如何处理?今天是人为强制并班导致的一连串 05/07 14:44
73F:→ HunsKing: 效应哦,跟安全问题、天候问题没直接关系。 05/07 14:44
75F:推 QQ101: 摆拍的吧 05/07 14:52
76F:→ dazzzlee: 因为前面基层员工都坦完炮火啦 05/07 14:54
77F:推 giantwinter: 因为张有钱人 不是低端单位 05/07 14:57
78F:推 zeng50: 公关仔好恶心喔 每篇都洗奥客欸 05/07 15:03
79F:推 ray0428kk: 公关公司很认真喔,星期日有上班耶 05/07 15:07
80F:→ koiiro: 公关很拼欸 05/07 15:09
81F:→ TSMCfabXX: 你应该只是乐子人 05/07 15:11
82F:推 okmijnuhyex: 又奥客都好老板好可怜 05/07 15:15
83F:推 nashQ: 现实啦 一堆只敢弱弱相残 05/07 15:24
84F:→ mooto: 纯粹是一般人很少面对高层罢了 资历够的人不会被这样摸头 05/07 15:26
85F:推 MTBF: 台湾人笑贫不笑娼 看到有钱人自然就把自己放到矮一截的身分 05/07 15:27
86F:推 carbooming: 睡的不舒服又饿 是还能多有力 05/07 15:37
87F:嘘 jayway1983: 人家是董仔捏,布兰妮要怎样? 05/07 15:59
88F:→ a6444long: 因为去找早餐吃了 05/07 16:11
89F:→ ching517181: 因为只会吃嘴,懂? 05/07 17:09
90F:推 jerry543: 这服务业老套的SOP了 第一线先坦顾客对既定的服务者已 05/07 17:26
91F:→ jerry543: 产生偏见她们说什麽都听不下去 会无法消怒火 这时换个人 05/07 17:26
92F:→ jerry543: 如主管再出来展现诚意 顾客对新面孔没有之前怒火的既定 05/07 17:26
93F:→ jerry543: 连结心态上反而就能接受了 这算顾客心理学的东西 所以服 05/07 17:26
94F:→ jerry543: 务业有个法则就是换个人服务往往事情就能解决 05/07 17:26
95F:推 travela: 叫你们董事长出来! 蛤真的出来了喔那没事了掰 05/07 17:32
96F:推 daniel1344: 高层出来讲 客人的感受从基础上就不同啊 位阶问题很正 05/07 17:51
97F:→ daniel1344: 常 外加搭星宇的很多人本来就爱张董 05/07 17:52
98F:推 makio: 知道有钱的重要了吧 05/07 18:22
99F:推 puffycat: 就观念来说,老板都来了还不买单就是奥客! 05/07 18:48
100F:→ Lmkcat: 人性 看到有钱人就会怕 05/08 03:39
101F:推 XJY13: 网红航空 05/08 08:07
102F:推 xxxg00w0: 深植DNA中的X性 05/09 12:24