作者Yamoe (雅莫)
看板Aviation
標題[問題] 詢問退票事宜
時間Thu Apr 13 18:41:55 2023
想請教板上各位前輩一個問題
本來籌劃半年的旅行很期待要出發
但一週前因為膝蓋舊傷復發，考量後決定取消行程
一開始給的醫生證明說不適合旅行，航空公司說這份沒付休養時間不行
再給一份說明需休養2-3週
但航空公司依然不肯免除退票手續費，一毛都不肯少QQ
請問這算是正常情形嗎？
謝謝各位回答<(_ _)>
補充說明：
因為我有找到有一些資料說有減免手續費
https://reurl.cc/o0AVaV
https://cykuon3201.pixnet.net/blog/post/344928419
才想說試試看的
而且我第一份醫療證明就有說明膝蓋受傷不適合旅行
航空公司又叫我要補休養天數
那一開始就跟我說個人健康因素不能免除手續費就好啦，何必要我再補件 囧rz
所以我才想來問問的
謝謝大家回覆
以後買機票會更多注意點的，多學了一課
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1F：→ sandiegopadr: 個人因素退票依規定處理很正常吧 還是我見識太淺薄 04/13 18:44
2F：推 fman: 正常啊~就個人因素 04/13 18:55
3F：推 HMKRL: 講難聽點就是你不能飛干航空公司屁事 只能再爭取看看吧 04/13 19:52
4F：推 tilasmi: 要看票規，最近找機票，看到很多是個人健康因素不能豁免 04/13 19:54
5F：→ tilasmi: 退改手續費的 04/13 19:54
我有看過票規，票規上沒寫到這麼詳細～
6F：推 erty: 聽起來是你考慮之下決定取消而非必須取消，這種狀況手續費 04/13 20:25
7F：→ erty: 減免是幸運，不減免也是你決定的成本 04/13 20:25
因為醫生有建議，我考慮之下取消
我以後買票會再多注意手續費成本的
[1;31m→
Alano: 又不是被迫無法出遊，你自己想取消的耶 04/13 20:28
→ Alano: 這種澳洲人的想法到底是誰教你的
04/13 20:29
真不好意思 我一開始打通客服電話時都還沒說什麼，對方態度就不大和善
我對客服非常客氣也感謝他幫忙，也沒有跟他吵
因為在辦理前有有查到成功的案例
我在貼文前就已經辦理退票了，只是想詢問釐清一下，可不是您口中說的奧客
8F：→ Bigblackoo: 機票都超賣啊 這種 不可抗力原因 都會免費給你退啦 04/13 20:50
9F：→ Bigblackoo: 不過我之前在ANA 04/13 20:50
10F：→ Bigblackoo: 其他航空公司就不知道了 04/13 20:50
所以以後該改搭ANA的意思嗎 XD
11F：推 Kazamatsuri: 除非是本人死亡 不然基本上不太會免除退票手續費啦 04/13 20:54
12F：→ Kazamatsuri: 而且就算是本人死亡也可能不會免 科科 04/13 20:55
本人死亡是要扣遺產嗎XD
13F：推 sogua: 朋友小孩住院 全家是都可減免改票手續費 住院比較像不可抗 04/13 21:02
14F：→ sogua: 力因素 04/13 21:02
我沒嚴重到需要住院，只是掰咖XD
15F：噓 dbdudsorj: 很正常啊 而且你繼續拖時間 手續費會越來越貴呦~ 04/13 21:16
※ 編輯: Yamoe (220.142.30.76 臺灣), 04/13/2023 21:32:12
16F：推 gardeniablue: 肯免除比較不正常 04/13 21:21
18F：→ ayutakako: 拿出醫師的診斷證明可以免手續費退票 04/13 21:46
感謝您提供，我以前買票真的沒有很仔細研究票務則～
19F：噓 Alano: 都退完了還上來發文秀下限？ 04/13 22:08
不好意思，有規定退完票，不能來發文來問嗎@@？
※ 編輯: Yamoe (220.142.30.76 臺灣), 04/13/2023 22:24:48
20F：→ cityport: 你有醫生證明，在美國跟部分歐洲都是直接免費退改票的 04/14 00:42
21F：→ cityport: 腳受傷逃生不便，歐美航空公司比你還怕 04/14 00:43
22F：→ cityport: 不過你也知道鬼島玩法的 04/14 00:44
23F：→ erty: 腳受傷他們沒在怕啦，頂多幫你推個輪椅 04/14 02:26
24F：→ cityport: 如果你等得到輪椅的話 04/14 03:45
25F：→ cityport: 歐美機場員工超時就下班，沒人管你是不是航班要飛了 04/14 03:47
26F：→ cityport: 夏洛特發生過好幾次沒人推輪椅錯過航班 04/14 03:48
27F：→ erty: 美國我不確定，歐洲我申請了就都會來喔~ 04/14 07:21
28F：→ erty: 不過推不推輪椅不是重點吧，重點是掰咖不會危及生命啊.... 04/14 07:24
29F：→ erty: 今天如果診斷證明開的是中風腦溢血，航空公司才有可能怕吧 04/14 07:25
30F：→ erty: 不然掰咖的人他們看太多了啦 04/14 07:25
31F：→ Bigblackoo: 都安排可以出國了 沒人願意發生這樣的事... 04/14 07:53
32F：→ cityport: 腳受傷在緊急時有阻礙自己跟別人逃生的風險 04/14 10:32
33F：→ cityport: 能降低出事風險..航空公司當然希望風險降到最低 04/14 10:34
34F：→ cityport: 你自己要扯輪椅的..後面又說不是重點 04/14 10:34
35F：→ cityport: 飛機起火打slide逃生時..一個掰咖擋在走道會害死多少人 04/14 10:36