作者Yamoe (雅莫)
看板Aviation
标题[问题] 询问退票事宜
时间Thu Apr 13 18:41:55 2023
想请教板上各位前辈一个问题
本来筹划半年的旅行很期待要出发
但一周前因为膝盖旧伤复发，考量後决定取消行程
一开始给的医生证明说不适合旅行，航空公司说这份没付休养时间不行
再给一份说明需休养2-3周
但航空公司依然不肯免除退票手续费，一毛都不肯少QQ
请问这算是正常情形吗？
谢谢各位回答<(_ _)>
补充说明：
因为我有找到有一些资料说有减免手续费
https://reurl.cc/o0AVaV
https://cykuon3201.pixnet.net/blog/post/344928419
才想说试试看的
而且我第一份医疗证明就有说明膝盖受伤不适合旅行
航空公司又叫我要补休养天数
那一开始就跟我说个人健康因素不能免除手续费就好啦，何必要我再补件 囧rz
所以我才想来问问的
谢谢大家回覆
以後买机票会更多注意点的，多学了一课
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.142.30.76 (台湾)
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1F：→ sandiegopadr: 个人因素退票依规定处理很正常吧 还是我见识太浅薄 04/13 18:44
2F：推 fman: 正常啊~就个人因素 04/13 18:55
3F：推 HMKRL: 讲难听点就是你不能飞干航空公司屁事 只能再争取看看吧 04/13 19:52
4F：推 tilasmi: 要看票规，最近找机票，看到很多是个人健康因素不能豁免 04/13 19:54
5F：→ tilasmi: 退改手续费的 04/13 19:54
我有看过票规，票规上没写到这麽详细～
6F：推 erty: 听起来是你考虑之下决定取消而非必须取消，这种状况手续费 04/13 20:25
7F：→ erty: 减免是幸运，不减免也是你决定的成本 04/13 20:25
因为医生有建议，我考虑之下取消
我以後买票会再多注意手续费成本的
[1;31m→
Alano: 又不是被迫无法出游，你自己想取消的耶 04/13 20:28
→ Alano: 这种澳洲人的想法到底是谁教你的
04/13 20:29
真不好意思 我一开始打通客服电话时都还没说什麽，对方态度就不大和善
我对客服非常客气也感谢他帮忙，也没有跟他吵
因为在办理前有有查到成功的案例
我在贴文前就已经办理退票了，只是想询问厘清一下，可不是您口中说的奥客
8F：→ Bigblackoo: 机票都超卖啊 这种 不可抗力原因 都会免费给你退啦 04/13 20:50
9F：→ Bigblackoo: 不过我之前在ANA 04/13 20:50
10F：→ Bigblackoo: 其他航空公司就不知道了 04/13 20:50
所以以後该改搭ANA的意思吗 XD
11F：推 Kazamatsuri: 除非是本人死亡 不然基本上不太会免除退票手续费啦 04/13 20:54
12F：→ Kazamatsuri: 而且就算是本人死亡也可能不会免 科科 04/13 20:55
本人死亡是要扣遗产吗XD
13F：推 sogua: 朋友小孩住院 全家是都可减免改票手续费 住院比较像不可抗 04/13 21:02
14F：→ sogua: 力因素 04/13 21:02
我没严重到需要住院，只是掰咖XD
15F：嘘 dbdudsorj: 很正常啊 而且你继续拖时间 手续费会越来越贵呦~ 04/13 21:16
※ 编辑: Yamoe (220.142.30.76 台湾), 04/13/2023 21:32:12
16F：推 gardeniablue: 肯免除比较不正常 04/13 21:21
18F：→ ayutakako: 拿出医师的诊断证明可以免手续费退票 04/13 21:46
感谢您提供，我以前买票真的没有很仔细研究票务则～
19F：嘘 Alano: 都退完了还上来发文秀下限？ 04/13 22:08
不好意思，有规定退完票，不能来发文来问吗@@？
※ 编辑: Yamoe (220.142.30.76 台湾), 04/13/2023 22:24:48
20F：→ cityport: 你有医生证明，在美国跟部分欧洲都是直接免费退改票的 04/14 00:42
21F：→ cityport: 脚受伤逃生不便，欧美航空公司比你还怕 04/14 00:43
22F：→ cityport: 不过你也知道鬼岛玩法的 04/14 00:44
23F：→ erty: 脚受伤他们没在怕啦，顶多帮你推个轮椅 04/14 02:26
24F：→ cityport: 如果你等得到轮椅的话 04/14 03:45
25F：→ cityport: 欧美机场员工超时就下班，没人管你是不是航班要飞了 04/14 03:47
26F：→ cityport: 夏洛特发生过好几次没人推轮椅错过航班 04/14 03:48
27F：→ erty: 美国我不确定，欧洲我申请了就都会来喔~ 04/14 07:21
28F：→ erty: 不过推不推轮椅不是重点吧，重点是掰咖不会危及生命啊.... 04/14 07:24
29F：→ erty: 今天如果诊断证明开的是中风脑溢血，航空公司才有可能怕吧 04/14 07:25
30F：→ erty: 不然掰咖的人他们看太多了啦 04/14 07:25
31F：→ Bigblackoo: 都安排可以出国了 没人愿意发生这样的事... 04/14 07:53
32F：→ cityport: 脚受伤在紧急时有阻碍自己跟别人逃生的风险 04/14 10:32
33F：→ cityport: 能降低出事风险..航空公司当然希望风险降到最低 04/14 10:34
34F：→ cityport: 你自己要扯轮椅的..後面又说不是重点 04/14 10:34
35F：→ cityport: 飞机起火打slide逃生时..一个掰咖挡在走道会害死多少人 04/14 10:36