作者johnson0707 (太公釣魚)
看板Aviation
標題[新聞] 人到泰國行李滯留桃機！ 旅客：近百人
時間Fri Mar 31 22:27:09 2023
[媒體名稱] TVBS
[新聞日期]3/31
[網址]
https://bit.ly/3TYA88e
[內文]
有民眾趁著清明連假前一天提早出發度假，搭乘長榮航空BR67要到泰國曼谷，沒想到人到了
，行李卻不見了！對此，長榮航空澄清，是因為桃園機場的行李分揀系統當機；但長榮工會
前一天就發文，提到美東航線，今年以來已經發生數10次，旅客行李被卸載的事件，還呼籲
公司，應該主動告知旅客。外界不免擔心，會不會成為清明連假出遊的不定時炸彈。
近百人擠在泰國曼谷機場，航空公司櫃檯焦躁詢問，因為人飛到目的地，行李卻不見了，旅
客傻眼，原本開心清明連假前一天，提早出發度假，現在卻不知道該怎麼辦。
致理科大行管理系教授何啟聖：「大概差不多我目視有70-80人，就沒有拿到行李，大家覺
得很詫異，怎麼等了那麼久都沒有行李，有的朋友就主動去找櫃台詢問才曉得。」
何教授搭乘長榮BR67班機，他抱怨行李不見了，卻沒有人來通知，櫃台也只有3名工作人員
，難以應付近百人，還好同行的購物專家Lulu是前空姐，很有經驗。
購物專家Lulu：「現場近百位的人，排隊一人領一張單子，所以當下我就直接跟他(地勤)要
了單子，再問他們說是不是大家都要填這張單子，所以我現場除了幫我們自己拿之外，也幫
現場所有旅客，協助他們一起拿單子(申請行李遺失)。」
Lulu也抱怨，因為出狀況同行友人，想拍照存證卻被地勤兇，只是說行李為何會不見，起初
旅客懷疑，BR67是桃園飛倫敦中轉泰國，該不會是人下機，行李繼續飛往倫敦吧。
專業領隊LenoChen：「這種狀況其實是微乎其微，主要發生原因，大部分是因為地勤行李人
員，忘了把行李下下來，所以才會導致行李跟著飛機送到英國去。」
航空公司澄清，行李根本沒一起上飛機，因為桃園機場二航廈的行李分揀系統當機，導致16
4件行李滯留機場，預計最慢4／1上午可運到泰國曼谷，再交給旅客。
不過長榮工會前一天就PO文提到，美東航線今年以來因為載重問題卸載旅客行李已經發生10
多次，而這回 BR67 則是因為分撿系統故障後人力不足才造成行李被留在台灣。
[心得]
長榮真不簡單 一天內可以有兩則行李新聞，必要好奇BR67到倫敦的旅客 是不是行李也沒跟
上
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1F：推 ganlinlowmo: 好安靜啊 人去哪了呢 03/31 22:35
2F：推 andy30093: 分檢系統故障(X 03/31 22:36
3F：→ andy30093: 航勤再次領到激怒獎金請假比較有可能 03/31 22:36
4F：推 kevabc1: 長榮出包就自動略過喔 星宇這篇的話會50個回覆吧 03/31 22:48
5F：推 en5421: 大房有完沒完 03/31 22:53
6F：→ j2796kimo: 那轉到倫敦的旅客不就慘了。 03/31 22:53
7F：→ TSMCfabXX: 行李可能有挑過, 把泰國的放生, 去英國的留著 03/31 22:54
8F：推 FoolBook: 我都塞個airtag比較好知道行李在哪裡 03/31 23:04
9F：→ coolfish1103: 沒不便險的第一天長榮不知會不會賠？大概是不會。 03/31 23:48
10F：推 MTBF: 原來都是桃機的錯，可是怎麼都沒講到今天長榮航勤人力又出問 04/01 00:04
11F：→ MTBF: 題了？ 04/01 00:04
12F：→ southc: 我真的會笑死，某些I’d直接噤聲欸 04/01 00:34
13F：→ TSMCfabXX: 剛看另一篇美東, 長榮說法是因不可預期的高空逆風氣流 04/01 00:34
14F：→ TSMCfabXX: 過強所以必須起飛前臨時卸載旅客行李降低酬載 04/01 00:34
15F：→ TSMCfabXX: 有沒有覺得這句話邏輯哪裡怪怪的XD 04/01 00:34
16F：推 bbmac: 邏輯好奇怪，明知行李分揀壞了，不太可能航勤人員就眼睜睜 04/01 08:05
17F：→ bbmac: 看著讓行李上不了飛機，然後也不人工分揀了? 還是人力不足 04/01 08:05
18F：→ bbmac: 的關係? 而且如果領不到行李 ，也不應該唯獨這班領不到吧? 04/01 08:05
19F：→ bbmac: 一切都神邏輯耶 04/01 08:05
20F：→ pradacheng: 這小事兒～讓我們繼續檢討星宇 04/01 08:31
21F：→ cityport: 美籍的app都會告訴你行李動態..行李沒上飛機..一後推你 04/01 08:47
22F：→ cityport: 就知道行李沒跟上..不過國籍不可能推這功能的 04/01 08:48
23F：→ cityport: 飛行途中也沒廣播..肯定就是打算瞞著乘客直到落地 04/01 08:54
25F：→ mactaya: m/xHCiH1c.jpg 04/01 09:14
26F：推 strathclyde: 現在都流行甩鍋桃機嗎？ 04/01 09:16
27F：推 Borey: 倫敦喔，有時間壓力啊。扯 04/01 09:33
28F：→ paimin: 中停泰國的航程這麼短 不是載重的鍋 04/01 09:38
29F：推 roy2142: ... 04/01 09:58
30F：→ a6444long: 笑死 04/01 10:16
31F：推 vestinland: 桃機有要因應少子化搬運人力減少，更新更好的自動化 04/01 10:44
32F：→ vestinland: 嗎？還是加薪用人力解決？（不花機器跟軟體錢）現在 04/01 10:44
33F：→ vestinland: 旅客慢慢增加，暑假會是大考驗 04/01 10:44
34F：推 ATR72: 看起來搭長榮只能往東飛，因為順風比較不會被拉行李，應該 04/01 11:25
35F：→ ATR72: 沒解讀錯吧XD 04/01 11:25
36F：→ cyclohexane: 載貨載太多啦 行李不賺錢拉掉就算了 04/01 11:36
37F：→ cityport: BR那個不叫行李追蹤好嗎!! 美籍的是即時動態..幾時幾分 04/01 12:27
38F：→ cityport: 櫃台掛行李就跳通知幾時幾分收到託運..幾時幾分上輸送帶 04/01 12:30
39F：→ cityport: 幾時幾分上機..幾時幾分下機..幾時幾分上轉盤 04/01 12:31
40F：→ cityport: 人家美籍是即時動態..不是BR那種"預計"起飛時間 04/01 12:33
41F：→ cityport: 在美國機場刷到行李上轉盤..基本上很快就出現在眼前 04/01 12:36
42F：→ cityport: 還沒刷到前去旁邊坐著等就好..傻逼才擠在轉盤旁邊等 04/01 12:37
43F：推 homoz: 這就真的桃機的錯啊 怪長榮也太衰了吧 那天在機場的友人都 04/01 12:41
44F：→ homoz: 說行李滾帶沒在動 每個櫃檯行李堆積如山 04/01 12:41
45F：推 crooked: 桃機的滾帶分檢系統是個笑話，疫情期間一點長進都沒有 04/01 13:17
46F：推 xvited945: 某員工ID這篇又跑出來了，還假裝自己是旅客XD 04/01 13:28
47F：推 cymtrex: 終於找到星黑的族群了 04/01 13:28
48F：→ edison: 每個櫃台行李堆積如山,然後只有長榮的沒跟上機, 04/01 13:28
49F：→ edison: 這到底有什麼誤會 04/01 13:28
50F：→ cityport: 如果你是乘客..你知道行李不會跟上..你在登機室會怎麼做 04/01 13:35
51F：→ cityport: 長榮就從頭騙到尾..現在咬死甩鍋給桃機 04/01 13:37
52F：→ cityport: 關門前就知道行李沒上機..卻一路瞞著乘客到曼谷 04/01 13:38
53F：→ southc: 照某樓邏輯，為何其他航司沒有被爆行李沒跟上？ 04/01 13:41
54F：→ southc: 長榮這麼優質怎麼連兩篇？ 從業人員還不出來幫忙洗地喔 04/01 13:41
55F：推 atta1124: 一切都是星宇的錯 04/01 13:54
56F：→ oldg: 長勤人就明顯不足，航空還一直接單，地勤搬到死也沒辦法休 04/01 13:55
57F：→ oldg: 息，不過沒關係，肯定都叫桃機坦，長榮繼續賺就對了！ 04/01 13:55
58F：推 nuc1earsub: 同樣稿子地點換成倫敦可以再發一篇 04/01 13:59
59F：推 ATR72: 搭菲律賓航空都比長榮順利，行李早早就出來了XD 04/01 14:19
60F：→ willieliu: 偉哉長榮 04/01 15:56
61F：推 monkey6: 長榮最近一堆負面新聞 載客率還是屌打華航 有夠好笑 04/01 18:16
62F：推 windsson: 不是星宇，那某些人會閉嘴 04/01 18:27
63F：推 mukuro: 這不是遠東才會發生的事嗎 04/01 22:25
64F：→ mukuro: 拿過五星級的長榮居然會這樣… 04/01 22:25
65F：→ coolfish1103: 華航機票賣比較貴，班次也少，乘客不意外選長榮。 04/01 23:07
66F：推 faaQ: 華航佛系經營有在care載客率嗎：） 04/01 23:45
67F：噓 lise1017: 還好我的坐正常航空（廉航） 04/02 01:02
68F：推 ting445: 交給專業經理人 呵 04/02 02:46
69F：推 jxigjll: 星黑哭暈在廁所 04/02 07:22
70F：推 joseph4229: 長榮出包了嗎？ 那我們檢討桃機 04/02 07:46
71F：推 js52666: 記得罵對人不要錯怪5星航空 04/02 15:26
72F：噓 qaz7674: 看某員工ID開始出來舔了 真的笑死 04/02 19:25
73F：推 Daniel2468: 倫敦也有人行李沒到 04/02 19:35
74F：推 danielchen: 我來舔了 舔舔 PEROPERO 高興嗎 04/02 21:17
75F：推 ivan761016: 桃機行李大出包只有長榮上新聞？那長榮就真的有問題 04/04 00:26
76F：推 Cruzheng: 華航也有行李未到喔 只是新聞不知為何還沒爆 #分享 4/ 04/04 02:19
77F：→ Cruzheng: 1華航行李未上機慘況 04/04 02:19
79F：→ Cruzheng: DD55-5A3C-4E96-8F89-5FE6FE68C938 04/04 02:19
80F：推 crooked: 各家都有行李未到，這要爆也真的爆不完 04/04 13:41
81F：→ sunny0952: 上上週搭BR197回來也遇到行李等了一個小時才出來，果然 04/04 14:21
82F：→ sunny0952: 是人力不足嗎 04/04 14:21
83F：推 bear1000s: 原來行李有沒有上飛機航空公司可以不知道啊 桃機怎麼可 04/05 18:35
84F：→ bear1000s: 以這樣放任 超壞 04/05 18:35
85F：→ yjjs: 長榮就是在推吧推給桃機最簡單 04/05 21:40