作者johnson0707 (太公钓鱼)
看板Aviation
标题[新闻] 人到泰国行李滞留桃机！ 旅客：近百人
时间Fri Mar 31 22:27:09 2023
[媒体名称] TVBS
[新闻日期]3/31
[网址]
https://bit.ly/3TYA88e
[内文]
有民众趁着清明连假前一天提早出发度假，搭乘长荣航空BR67要到泰国曼谷，没想到人到了
，行李却不见了！对此，长荣航空澄清，是因为桃园机场的行李分拣系统当机；但长荣工会
前一天就发文，提到美东航线，今年以来已经发生数10次，旅客行李被卸载的事件，还呼吁
公司，应该主动告知旅客。外界不免担心，会不会成为清明连假出游的不定时炸弹。
近百人挤在泰国曼谷机场，航空公司柜台焦躁询问，因为人飞到目的地，行李却不见了，旅
客傻眼，原本开心清明连假前一天，提早出发度假，现在却不知道该怎麽办。
致理科大行管理系教授何启圣：「大概差不多我目视有70-80人，就没有拿到行李，大家觉
得很诧异，怎麽等了那麽久都没有行李，有的朋友就主动去找柜台询问才晓得。」
何教授搭乘长荣BR67班机，他抱怨行李不见了，却没有人来通知，柜台也只有3名工作人员
，难以应付近百人，还好同行的购物专家Lulu是前空姐，很有经验。
购物专家Lulu：「现场近百位的人，排队一人领一张单子，所以当下我就直接跟他(地勤)要
了单子，再问他们说是不是大家都要填这张单子，所以我现场除了帮我们自己拿之外，也帮
现场所有旅客，协助他们一起拿单子(申请行李遗失)。」
Lulu也抱怨，因为出状况同行友人，想拍照存证却被地勤凶，只是说行李为何会不见，起初
旅客怀疑，BR67是桃园飞伦敦中转泰国，该不会是人下机，行李继续飞往伦敦吧。
专业领队LenoChen：「这种状况其实是微乎其微，主要发生原因，大部分是因为地勤行李人
员，忘了把行李下下来，所以才会导致行李跟着飞机送到英国去。」
航空公司澄清，行李根本没一起上飞机，因为桃园机场二航厦的行李分拣系统当机，导致16
4件行李滞留机场，预计最慢4／1上午可运到泰国曼谷，再交给旅客。
不过长荣工会前一天就PO文提到，美东航线今年以来因为载重问题卸载旅客行李已经发生10
多次，而这回 BR67 则是因为分捡系统故障後人力不足才造成行李被留在台湾。
[心得]
长荣真不简单 一天内可以有两则行李新闻，必要好奇BR67到伦敦的旅客 是不是行李也没跟
上
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1F：推 ganlinlowmo: 好安静啊 人去哪了呢 03/31 22:35
2F：推 andy30093: 分检系统故障(X 03/31 22:36
3F：→ andy30093: 航勤再次领到激怒奖金请假比较有可能 03/31 22:36
4F：推 kevabc1: 长荣出包就自动略过喔 星宇这篇的话会50个回覆吧 03/31 22:48
5F：推 en5421: 大房有完没完 03/31 22:53
6F：→ j2796kimo: 那转到伦敦的旅客不就惨了。 03/31 22:53
7F：→ TSMCfabXX: 行李可能有挑过, 把泰国的放生, 去英国的留着 03/31 22:54
8F：推 FoolBook: 我都塞个airtag比较好知道行李在哪里 03/31 23:04
9F：→ coolfish1103: 没不便险的第一天长荣不知会不会赔？大概是不会。 03/31 23:48
10F：推 MTBF: 原来都是桃机的错，可是怎麽都没讲到今天长荣航勤人力又出问 04/01 00:04
11F：→ MTBF: 题了？ 04/01 00:04
12F：→ southc: 我真的会笑死，某些I’d直接噤声欸 04/01 00:34
13F：→ TSMCfabXX: 刚看另一篇美东, 长荣说法是因不可预期的高空逆风气流 04/01 00:34
14F：→ TSMCfabXX: 过强所以必须起飞前临时卸载旅客行李降低酬载 04/01 00:34
15F：→ TSMCfabXX: 有没有觉得这句话逻辑哪里怪怪的XD 04/01 00:34
16F：推 bbmac: 逻辑好奇怪，明知行李分拣坏了，不太可能航勤人员就眼睁睁 04/01 08:05
17F：→ bbmac: 看着让行李上不了飞机，然後也不人工分拣了? 还是人力不足 04/01 08:05
18F：→ bbmac: 的关系? 而且如果领不到行李 ，也不应该唯独这班领不到吧? 04/01 08:05
19F：→ bbmac: 一切都神逻辑耶 04/01 08:05
20F：→ pradacheng: 这小事儿～让我们继续检讨星宇 04/01 08:31
21F：→ cityport: 美籍的app都会告诉你行李动态..行李没上飞机..一後推你 04/01 08:47
22F：→ cityport: 就知道行李没跟上..不过国籍不可能推这功能的 04/01 08:48
23F：→ cityport: 飞行途中也没广播..肯定就是打算瞒着乘客直到落地 04/01 08:54
25F：→ mactaya: m/xHCiH1c.jpg 04/01 09:14
26F：推 strathclyde: 现在都流行甩锅桃机吗？ 04/01 09:16
27F：推 Borey: 伦敦喔，有时间压力啊。扯 04/01 09:33
28F：→ paimin: 中停泰国的航程这麽短 不是载重的锅 04/01 09:38
29F：推 roy2142: ... 04/01 09:58
30F：→ a6444long: 笑死 04/01 10:16
31F：推 vestinland: 桃机有要因应少子化搬运人力减少，更新更好的自动化 04/01 10:44
32F：→ vestinland: 吗？还是加薪用人力解决？（不花机器跟软体钱）现在 04/01 10:44
33F：→ vestinland: 旅客慢慢增加，暑假会是大考验 04/01 10:44
34F：推 ATR72: 看起来搭长荣只能往东飞，因为顺风比较不会被拉行李，应该 04/01 11:25
35F：→ ATR72: 没解读错吧XD 04/01 11:25
36F：→ cyclohexane: 载货载太多啦 行李不赚钱拉掉就算了 04/01 11:36
37F：→ cityport: BR那个不叫行李追踪好吗!! 美籍的是即时动态..几时几分 04/01 12:27
38F：→ cityport: 柜台挂行李就跳通知几时几分收到托运..几时几分上输送带 04/01 12:30
39F：→ cityport: 几时几分上机..几时几分下机..几时几分上转盘 04/01 12:31
40F：→ cityport: 人家美籍是即时动态..不是BR那种"预计"起飞时间 04/01 12:33
41F：→ cityport: 在美国机场刷到行李上转盘..基本上很快就出现在眼前 04/01 12:36
42F：→ cityport: 还没刷到前去旁边坐着等就好..傻逼才挤在转盘旁边等 04/01 12:37
43F：推 homoz: 这就真的桃机的错啊 怪长荣也太衰了吧 那天在机场的友人都 04/01 12:41
44F：→ homoz: 说行李滚带没在动 每个柜台行李堆积如山 04/01 12:41
45F：推 crooked: 桃机的滚带分检系统是个笑话，疫情期间一点长进都没有 04/01 13:17
46F：推 xvited945: 某员工ID这篇又跑出来了，还假装自己是旅客XD 04/01 13:28
47F：推 cymtrex: 终於找到星黑的族群了 04/01 13:28
48F：→ edison: 每个柜台行李堆积如山,然後只有长荣的没跟上机, 04/01 13:28
49F：→ edison: 这到底有什麽误会 04/01 13:28
50F：→ cityport: 如果你是乘客..你知道行李不会跟上..你在登机室会怎麽做 04/01 13:35
51F：→ cityport: 长荣就从头骗到尾..现在咬死甩锅给桃机 04/01 13:37
52F：→ cityport: 关门前就知道行李没上机..却一路瞒着乘客到曼谷 04/01 13:38
53F：→ southc: 照某楼逻辑，为何其他航司没有被爆行李没跟上？ 04/01 13:41
54F：→ southc: 长荣这麽优质怎麽连两篇？ 从业人员还不出来帮忙洗地喔 04/01 13:41
55F：推 atta1124: 一切都是星宇的错 04/01 13:54
56F：→ oldg: 长勤人就明显不足，航空还一直接单，地勤搬到死也没办法休 04/01 13:55
57F：→ oldg: 息，不过没关系，肯定都叫桃机坦，长荣继续赚就对了！ 04/01 13:55
58F：推 nuc1earsub: 同样稿子地点换成伦敦可以再发一篇 04/01 13:59
59F：推 ATR72: 搭菲律宾航空都比长荣顺利，行李早早就出来了XD 04/01 14:19
60F：→ willieliu: 伟哉长荣 04/01 15:56
61F：推 monkey6: 长荣最近一堆负面新闻 载客率还是屌打华航 有够好笑 04/01 18:16
62F：推 windsson: 不是星宇，那某些人会闭嘴 04/01 18:27
63F：推 mukuro: 这不是远东才会发生的事吗 04/01 22:25
64F：→ mukuro: 拿过五星级的长荣居然会这样… 04/01 22:25
65F：→ coolfish1103: 华航机票卖比较贵，班次也少，乘客不意外选长荣。 04/01 23:07
66F：推 faaQ: 华航佛系经营有在care载客率吗：） 04/01 23:45
67F：嘘 lise1017: 还好我的坐正常航空（廉航） 04/02 01:02
68F：推 ting445: 交给专业经理人 呵 04/02 02:46
69F：推 jxigjll: 星黑哭晕在厕所 04/02 07:22
70F：推 joseph4229: 长荣出包了吗？ 那我们检讨桃机 04/02 07:46
71F：推 js52666: 记得骂对人不要错怪5星航空 04/02 15:26
72F：嘘 qaz7674: 看某员工ID开始出来舔了 真的笑死 04/02 19:25
73F：推 Daniel2468: 伦敦也有人行李没到 04/02 19:35
74F：推 danielchen: 我来舔了 舔舔 PEROPERO 高兴吗 04/02 21:17
75F：推 ivan761016: 桃机行李大出包只有长荣上新闻？那长荣就真的有问题 04/04 00:26
76F：推 Cruzheng: 华航也有行李未到喔 只是新闻不知为何还没爆 #分享 4/ 04/04 02:19
77F：→ Cruzheng: 1华航行李未上机惨况 04/04 02:19
79F：→ Cruzheng: DD55-5A3C-4E96-8F89-5FE6FE68C938 04/04 02:19
80F：推 crooked: 各家都有行李未到，这要爆也真的爆不完 04/04 13:41
81F：→ sunny0952: 上上周搭BR197回来也遇到行李等了一个小时才出来，果然 04/04 14:21
82F：→ sunny0952: 是人力不足吗 04/04 14:21
83F：推 bear1000s: 原来行李有没有上飞机航空公司可以不知道啊 桃机怎麽可 04/05 18:35
84F：→ bear1000s: 以这样放任 超坏 04/05 18:35
85F：→ yjjs: 长荣就是在推吧推给桃机最简单 04/05 21:40