作者ShaoZuo (狼小佐)
看板Aviation
標題[問題] 虎航加價的座位被改掉會退款嗎?
時間Thu Mar 2 00:22:08 2023
更新後續:
今天好不容易撥通客服,說明狀況後有幫我改日期跟虎舒適座位了,無另外再收費
只能解釋成虎航的自主網頁真的很坑人。
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5月要坐虎航去大阪被改航班的苦主之一
想說算了能免費改隔天班機多住一晚,選好日期要確認後跳出警告視窗
https://i.imgur.com/hxSLXze.jpg
發現我有加價920的虎舒適座位(第1、12、13排)另選航班後被安排到第10排
原本的座位
https://i.imgur.com/hD79X0M.jpg
當初就是人太胖才加價想坐的舒服點,結果被改航班又被改座位,加價部分是無法退款嗎
?
第一次遇到被改航班,虎航客服又打不通,只好來問問。謝謝大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.92.23 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Aviation/M.1677687730.A.C29.html
1F:推 HenryLin123: 問就是打電話03/02 02:26
2F:推 jacktsai1243: 打不通就是po文03/02 02:57
3F:噓 ewayne: 第二條不就寫的很清楚了…03/02 06:09
我另外訂同時段同班機一樣的位置還有
※ 編輯: ShaoZuo (42.72.51.31 臺灣), 03/02/2023 08:03:55
4F:推 bbbb25487: 這條款真的鳥03/02 09:43
5F:推 techih: 就繼續打電話啊03/02 10:19
6F:推 ss1132: 這條款對消費者極為不利吧03/02 11:04
7F:推 orangeaka: 如果確認還有座位,就電腦掛著線上客服等吧,我之前被03/02 11:14
8F:→ orangeaka: 改班機,也有選虎舒適,換新的班機時就有請客服也幫我03/02 11:15
9F:→ orangeaka: 換到同價位的位置(第1排沒了,換到第13排) 03/02 11:15
10F:推 sandiegopadr: 唬航不認的話走消保會吧 很可能會認定為顯失公平的03/02 11:32
11F:→ sandiegopadr: 條款03/02 11:32
12F:推 TSMCfabXX: 本公司保留最後強X你的權利, 且最終無需償還費用03/02 11:55
13F:推 DSNT: 第二條真的是有夠扯,好險我實在沒什麼機會要坐廉航..03/02 13:10
14F:→ ken2nd: 普通航空好像也有這類問題 03/02 13:46
15F:推 PaulPoPan: 擺明很不合理的條款,投訴消保會看看03/02 14:54
16F:推 joy159357: 這個虎航客服都是一副你要告就去告反正你不會贏03/02 15:34
17F:推 g3sg1: 直接找消保官看看吧 這條款挺神奇的03/02 20:35
後來撥通客服有順利改成加價的座位了,謝謝版友的熱心回覆
※ 編輯: ShaoZuo (106.1.241.201 臺灣), 03/02/2023 20:53:23
18F:推 zyfan: 還好我不坐廉航 03/06 11:23