作者sebenny (go go go)
看板Aviation
標題[分享] 亞航
時間Mon Jan 9 17:23:15 2023
疫情前買了亞航（Aiar asia）飛日本，結果班機取消亞航退代金
現在想說終於可以出國了，去年底用代金預定snap機+酒方案預定於1月底飛曼谷
機票跟飯店確認單都收到之後，就著手準備泰簽等其他事情。
當以為一切準備好之後，昨天冷不防收到亞航通知飯店因為系統問題沒有預定成功
信件告訴我可選擇退代金或退刷（去日本代金不足差價刷卡）
結果今天收到退代金通知（!???），找了一切方法連絡亞航，無法得到解答
想說沒關係我拿代金加購行李，結果加購部分卻無法用代金!無法用代金! 無法用代金!
重新操作系統一次才發現，要買機票時直接加購行李才能用代金（真的是無言...）
客服超級難溝通，而且都是罐頭回復，總公司在馬來西亞的亞航我實在沒力氣對付
最後找到亞航台灣分公司電話，卻只能先語音說你的問題，等他回你電話
但我已經做好準備我買了這次機票又多了代金逼我搭他家航空了...
真是大雷航空，等到我把代金用掉，這間航空公司我就要永久封鎖了
小弟以此遭遇告誡如果板友還有亞航的代金請用來買機票就好，
而且要用好用滿（買行李買餐點），絕對不要因為還有多的代金去訂飯店!
不然你只會有更多代金（苦笑）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.56.73.15 (臺灣)
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※ 編輯: sebenny (117.56.73.15 臺灣), 01/09/2023 17:25:19
1F：推 kanx: 謝謝提醒...還有一些代金等待何時開台北大阪啊 01/09 19:59
2F：推 chianing: 請問客服有回電給你嗎？最近打過了60小時了還沒收到回 01/10 11:48
3F：→ chianing: 電 01/10 11:48
4F：→ sebenny: 沒有，但回信比較有用，目前得到最新消息，他們同意將我 01/10 11:52
5F：→ sebenny: 刷卡補差價部份退刷，而用代金的還是退代金 01/10 11:53
6F：推 bigman10: D7代金不是只能用在D7開頭航班？ 01/10 12:40
7F：推 phooom0188: 建議退款請信用卡公司幫忙列爭議款，再由信用卡公司透 03/04 22:44
8F：→ phooom0188: 過國際仲裁跟對方要錢 03/04 22:44