作者sony577 (雙姓:《姓名權》平等！)
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標題[新聞] 華航再招150空服員
時間Wed May 14 00:03:35 2014
【聯合報╱記者李承宇／台北報導】2014.05.13 03:04 am
中華航空今年擴大招募空服員，並首度招收多位日、韓籍空服員，她們昨天在媒體鏡頭前
亮相。記者許正宏／攝影
兩年前華航招募空服員，希望找到「會說故事的人」，在空服圈掀起一陣「說故事風」。
今年華航再招一百五十名空服員，「會說故事的能力」也出現升級版：不但要能聊，還要
能跟客人主動聊。
空服員要會說故事，是空服出身、華航發言人郭興長的想法。他認為空服員不用說出一番
大道理，而是能講「有生命含量的話」，跟客人聊聊自己的經驗、生活故事，把乘客當朋
友。
華航近年強調「ＳＯＰ＋」：希望員工做得比標準作業程序再多一些，例如空服員看到乘
客把藥拿出來，就主動遞上一杯溫水。除了主動服務，華航希望空服員能透過主動噓寒問
暖，跟客人交心。
「主動聊天是一種人情味的展現」，郭興長說，剛開始，乘客與空服員間會有些許陌生的
隔閡，兩人一旦打開話匣子，客人不會不好意思開口要求服務，也能將心比心體諒空服員
的辛勞。
他舉例，空服員如看到乘客在看大阪旅遊書，可主動問一句：「去大阪玩嗎？我知道有間
拉麵店很好吃喔！」簡單一句話馬上拉近彼此距離。但郭興長也強調，聊天要懂得拿捏，
不能滔滔不絕讓客人嫌煩。
華航日前首度在韓國招募廿名韓籍空服員，吸引近四千人報名，許多考生為了應試，找專
業梳化打理，是台灣少見的現象。郭興長建議台灣考生不用額外花錢請專人化妝，只要端
莊、有自信即可，但也不能完全素顏。
除了空服，華航這波招募還要找機師、修護、客貨運行銷人員、資訊工程師等超過廿種職
缺逾六百人，即日起到廿五日開放網路報名。修護人員、資訊工程師月薪約三萬元，空服
員約四萬五千元到五萬元。
‧華航徵才網址：
http://calec.china-airlines.com/HRS/about_career.aspx
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF6/8671732.shtml#ixzz31c0x0s00
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小孩雙姓：夫妻〈經濟合作〉 + 反對《重男(方家族)輕女(方家族)》婚姻大頭症(徵)狀！
岳父母沒看到女婿 不會怎樣; 公婆為何一定要看到媳婦？？？ 想凹岳家女兒孝順嗎？？？
[新聞] (台灣) 女性購屋人數 連3年超越男性 2012/03/06 http://tinyurl.com/m9m6nu4
大小姑是《不孝女》 想凹媳婦幫她孝順？真XX! 媳婦孝順娘家的時間 被瓜分在婆家？？？
公婆自己不花２０~３０年生養《孝女》 才在和岳父母〈搶女兒〉孝順???-->非常XX！！！
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※ 編輯: sony577 (118.160.193.39), 05/14/2014 00:04:02
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※ sony577:轉錄至看板 CareerLady 05/14 00:04
1F：推 alles:但是我遇到的都沒有+啊 05/14 00:12
2F：推 scaredreal:沒有加一 05/14 00:24
3F：推 afish00390:空服的月薪45K~50K? 應該不只??? 05/14 00:56
4F：推 dance4ever:樓上，有45K~50K就要偷笑了.......女友在CI 05/14 01:02
5F：推 ameifan:現在薪水很差了！以前強調60K起跳，如今變50K 05/14 01:36
6F：→ gogogo:含外站津貼後50k嗎？ 05/14 02:04
7F：推 frankliang:加一加沒50K?有沒有人能分享一下結構..XD 05/14 02:10
8F：推 alstonfju:空服哪有時間跟客人聊天談心阿 05/14 02:21
9F：→ cuteboa:沒看過聊天的，都馬自己躲在gally笑得很爽，出來就臭臉XD 05/14 08:07
10F：推 seaayumi:薪資結構每年簽的都不一樣唷 05/14 08:43
11F：推 a350xwb:我吃不飽，多要一份餐還要被疑似你有多餓的眼神看，雖然最 05/14 09:20
12F：→ a350xwb:後有給我，但感覺不佳 05/14 09:20
13F：推 jorden0936:不知道報名空服的話可以同時報名維修嗎 05/14 10:17
14F：推 giodeh:ci…飛滿70hr 領不到40k 05/14 10:20
15F：推 junhang:再度看出華航是服務業走向.... 05/14 11:03
16F：推 chihchuan:Plus的想法很好！在香港遇到的國泰地勤就有聊天～ 05/14 11:15
17F：→ kimic:人手要夠、資源要夠，才有餘力plus.. 05/14 11:23
18F：推 amethystboy:慣老闆想的總是那麼美好 05/14 12:07
19F：推 missylin:離鄉背井才50K，好慘.... 05/14 12:29
20F：→ prussian:老闆不善待員工，員工怎麼可能善待客人 05/14 12:42
21F：→ frankliang:什麼!!!!? 飛70HR不到40K?!!!!!!! 05/14 17:51
22F：推 gbaxbox:聽空服朋友抱怨，現在大陸來回班太多，錢越來越難賺了，30 05/14 21:41
23F：→ gbaxbox:年前的華航起薪五萬，30年後起薪也五萬... 05/14 21:41
24F：→ diehard333:難怪跟長榮一樣，不斷在徵人 05/14 23:12