作者HIGASHIO (HIGASHIO OSAMU)
看板Aviation
標題[新聞] 捷星航空疑機械故障延飛 旅客痛罵
時間Tue Feb 19 00:45:43 2013
http://news.ftv.com.tw/NewsContent.aspx?ntype=class&sno=2013218L08M1
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捷星航空疑機械故障延飛 旅客痛罵
2013/2/18 18:15
廉價航空又出包，一架新加坡的捷星航空編號3K722航班，原本預定17日晚上從日本
關西起飛抵台，再轉機前往新加坡，沒想到疑似機械故障，飛機被迫停飛，上百位
旅客在停機坪苦等近3小時，直到凌晨才被安置到飯店休息，最後班機整整延到18日
下午才抵台，正巧碰到開工上班，行程受到延誤的上班族氣到跳腳，痛罵航空公司
服務太差。
拖著大包小包行李入關，總算回台灣了，將近172名旅客，滿臉倦容，因為原本搭乘
的捷星航空，應該在開工前一天7點25分從日本關西機場起飛，回到台灣，也有旅客
等著要轉機回新加坡，沒想到卻疑似機械故障，班機被迫取消，本來該上班上課的
人，行程受到延誤，旅客痛罵航空公司，服務太差。
拿出手機拍的照片，班機DELAY之後，旅客在飛機上苦等將近3個小時，後來還在機
場等了2個小時，甚至和航空人員起了爭執，有人三三兩兩，坐在地上打發時間，折
騰一晚，直到凌晨才被安置到飯店休息，誇張的是，明明是航空公司有錯在先，有
旅客想拍照記錄，卻遭空姐制止還簽下警告函，旅客氣炸了。
其實，捷星航空出包已經不是第一次，今年2月9日除夕，原本有34名旅客要搭早上
7點的班機前往大阪，卻因為捷星電腦系統異常，遲飛後，捷星竟然因為考量機組員
會超時工作，拋下旅客獨自飛離，讓搭過的旅客都覺得太離譜了。
這架DELAY的班機直到18日下午3點40分才飛回台灣，關於班機誤點的確切原因，航
空公司遲遲沒回應，只說客訴請到網站留言，受到耽誤的旅客，趕不及開工上班，
這樣的廉價航空，也讓旅客抱怨連連。
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Ian Wright︰2.3.6.8.11.16.17.19.20.24.27.28.31.35.36.37.39.45.48.50.
Justine Shapiro︰1.4.5.9.15.21.23.25.29.30.32.33.38.44.46.47.
Megan McCormick︰14.18.43.49. Shilpa Mehta︰12.26.41.
Jonathan Atherton︰7.40. Christina Chang︰10.13.
Neil Gibson︰34.42. Andrew Daddo︰22.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 182.234.142.58
1F：推 ttnakafzcm:所以我要出國的話能不挑LCC就不挑........ 02/19 00:56
2F：推 birdy590:這處理已經不算差了, 不是 LCC 的有比較好嗎? 02/19 01:05
3F：推 Christian5: 我噓那些人 愛貪小便宜花少錢卻想要有ANA的品質? 02/19 01:13
4F：推 toojooken:現在寫的這麼high 還不都是為了讓葉姵文出來收拾 (喝茶) 02/19 01:13
5F：→ Christian5:另外不願讓機組人員超時工作 捷星做得好 組織文化強 02/19 01:14
6F：→ birdy590:基本上 機組人員如果會超時 不起飛等於更多人留在地上 02/19 01:21
7F：→ birdy590:連已經完成登機那些乘客也一起拉下來會比較爽嗎? 02/19 01:21
8F：→ birdy590:還不用說日本那邊的機場還有一堆乘客等著回來咧 02/19 01:22
9F：推 agen:華航地勤不是承認是他們的疏失了? 02/19 01:32
10F：推 chungminchun:嗯? 所以是華航的錯? @@? 02/19 05:42
11F：推 newfaith:捷星飛機壞掉跟華航地勤的關係是? 02/19 06:24
12F：→ newfaith:話說台灣人似乎還是對廉價航空接受度不高... 02/19 06:25
13F：→ dsx:日本飛台灣干華航啥事？看到黑影就開槍喔... 02/19 07:10
14F：推 robinlee528:台灣人對LCC的價格接受度很高...對LCC的精神就....... 02/19 07:17
15F：推 koki0331:華航承認他們的疏失應該是指上次的事件 02/19 07:39
16F：推 enilec0505:他們大概沒遇過讓你睡機場的....= = 捷星算不錯了 02/19 08:02
17F：推 agen:sorry 沒說清楚 華航是指除夕那天的事件 02/19 09:05
18F：→ agen:就是倒數第二段講的那件事 02/19 09:09
19F：推 enilec0505:新加坡對個資肖像權等是非常保護的 新聞中拍到空姐確 02/19 09:10
20F：→ enilec0505:實是有疑慮的 02/19 09:11
21F：→ CORSA:看在哪邊拍的吧,如果在桃園機場內拍的新加坡沒辦法直接管吧 02/19 09:48
22F：推 enilec0505:看報導是在機內 警告函是機長開出的 02/19 09:59
23F：→ chewie:如果一般航空公司故障產生延誤 通常只能也這樣處理吧... 02/19 10:21
24F：推 archies:台灣就是一堆覺得自己最大的消費者 02/19 12:50
25F：噓 mydandy11:不然想怎樣？故障還飛然後出事？ 03/12 10:01