作者alles (AbsoluteLuxe)
看板Aviation
標題[心得] JETSTAR的中文客服
時間Fri Jun 3 00:56:41 2011
剛才一直努力要幫我的朋友預約JETSTAR去新加坡的飛機票
卡在程序的一個步驟都一直沒有辦法繼續
於是看了CONTACT US的連絡方式之後
竟然有提供24小時客服專線
http://www.jetstar.com/sg/zh/contact-us
還有免付費電話呢!
可適用手機撥打，不知道為什麼還是接不通，於是，改用SKYPE打到澳洲的24小時專線
有中文喔，非常的貼心呢!非常誠懇的中文服務，聽起來非常客氣有禮貌，
可是，越來越覺得他們的"普通話"聽起來非常的特別....
"現在網路不好，所以沒有辦法做訂票。"
"我們收到很多電話也告訴我們網路不好，唉呦，是我們電腦的問題。"
"你現在不要訂票，先休息，明天在利用網路預約。"
我怎麼聽起來，都好像是中文課程拿A+的金髮老外在跟我說中文的語調勒！
華人可以當英文的客服專線，誰規定金色頭髮的老外不可以做中文的客服專線!真的非常
奇妙的轉變.........
(跟飛行好像沒有太大個關係~~~汗; )
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 1.175.75.70
1F：→ DoD:澳洲有一堆華人，還有澳洲的號碼也不一定是在澳洲接的。 06/03 02:30
2F：→ robbycheng:電話常常不通是真的 06/03 11:08
3F：推 jeremytw:Jetstar的call centre在馬來西亞 澳洲當地也是轉接到那 06/03 20:58
4F：推 jeremytw:基本上那邊工作的人都是華裔馬來人 所以普通話會有口音 06/03 21:01
5F：推 XiJun:抓個碴,是華裔就不是馬來人,馬來人是種族,馬來西亞人才是 06/03 21:16
6F：→ XiJun:Malaysian,或者叫大馬人也可 06/03 21:16
7F：→ alles:大馬華人的中文我聽得出來 可是總覺得上次打的那通電話 06/04 14:03
8F：→ alles:怎麼樣華語都聽起來很特不一樣! 比方說DELTA的CALL CENTRE 06/04 14:03
9F：→ alles:一聽就很新馬式的華語 亞洲萬里通非常中國式的普通話 06/04 14:04
10F：→ jeremytw:sorry 我是直接從英文翻 Chinese Malaysian 06/04 23:21
11F：→ jeremytw:我知道他們對這個蠻敏感的....如有冒犯請見諒! 06/04 23:22