這個國航之所以不給你定X艙免費票的位置 是因為用的系統不一樣 你如果是要用亞洲萬里通的里程 一定要透過他們那邊訂位才出得了免費票 你如果用國航系統訂了X艙 亞洲萬里通那邊 是出不了這張票的 一定要透過他們的系統那邊訂的X艙 他們才有辦法幫你出這張免費票 你從國航訂的 亞洲萬里通是無法接受過去的 訂位系統不一樣之外 你在國航訂的票 就得到他們辦公室去開票 同樣的他們不幫你訂 G Q 艙 也是因為這種促銷的票都是分給旅行社賣的 (還有訂位系統也不一樣 ) 你在他們那邊訂的話 它們是沒法幫你開這種艙等的 你到航空公司櫃台買票 他們只有原價 也就是票面價 Y 艙等 能購買 (每家航空公司規定不一 ) 它們應該不是說故意都不幫你服務 是你在他們那邊訂X艙的機位 亞洲萬里通根本無法開票 國航就算他幫你訂了 也是要請亞洲萬里通再訂一次 (這時後取消你國航的訂位 亞洲萬里通也未必剛好抓到機位) 變成說你必須得重新後補 等亞洲萬里通那邊機位OK 他才能由他們系統 順利的幫你出好這張票 (免費票就是比較麻煩一點) 要用哪一家里程兌換 就還是得去找原本的航空公司 亞洲萬里通幫你開的X艙票是 國泰出的票 票號是160開始 你如果在國航訂的票 出的票是國航 票號是999開頭的 你如果拿的是亞洲萬里通的X艙票 訂別家航空的機位 就算你之後要更改要取消 也都是得透過亞洲萬里通(國泰)那邊幫你修改 另外abacus 系統看到各家免費票的機位狀態 不一定正確 民航用的是 e-term 系統 建議你直接還是親洽他們航空公司訂位專線詢問 看到的機位狀態還是會比較確定 剛好認識民航的朋友 希望能解開你一些疑問~~ ※ 引述《Celine01 (Gary 我要嫁給你)》之銘言： : 因為我有花旗禮遇白金卡 從還是國泰聯名時代我就很愛用 : 幾乎每年都可以換到一張機票 : 我過往的經驗是機票很好換 : 不論是國泰或日航 : 我自己也一直以為AM換的艙等就是年票艙等 所以當然很好換 : 然後就在前天 我跟我哥夫妻共三人臨時決定要去上海趕世博閉幕 : 我的里程是只能換兩張 所以預計用玉山票務再買一張Q艙(G艙沒票了) : 因為我很天真的一直以為AM是年票艙等 沒想過有個會員換票艙等 : 國航是X 東方是I(這是我後來才知道的) : 然後我就上網填申請表要換票 結果只能訂15天後的行程 : 所以我打電話去AM 其實我很不想打電話 因為超級難通 : 理所當然的我打了很久都不通 決定放棄了又打一次 : 接通後我還嚇一跳勒 : 我問他能不能訂29號的票 她幫我確認空位 : 我上ABACUS看的時候國航位置幾乎每個艙等都有9位 所以我不疑有他認為一定換得到 : 結果回程沒位 我問了他艙等知道是X後又自己查了一下 : 沒想到Q有位的X沒位 完全兜不攏 : 然後我靈機一動想到可以換三張 不夠的哩數可以買 : 最後是10/28-11/1 X艙都有位 : 可是前提是帳戶必須有70%里程(31,500哩) 我差了1000哩 : 然後我又想到 還有一個方法是可以直接買哩數 : 沒錯 服務人員也說可以 1000哩32.5USD還要20USD服務費 : 52.5+7*60=472.5USD 那時候Q艙的票價也要1萬4千多 所以沒貴多少 : 我跟他說先買1000哩 : 結果服務人員講了一句話又讓我心涼了半截 : 他說 哩數大約2個工作天會到帳戶 最好是兩天後我還訂得到機位啦 : 他又說 也有可能很快就進去了 : 所以要我先掛斷電話(這是我花了一整個下午訂票的關鍵點) : 等哩數確定進去再打給他 : 結果哩數根本就很快進去 所以我又打電話進去了 : 可是這時候發現 剛剛還有9個空位的X艙 現在變成0位了 : 怎會這樣 到底是誰在跟我搶位子?? : 如果我剛剛沒掛斷電話有hold住那個機位就好了.... : 後來我覺得是國航系統有問題 因為AM幫我確認時一直等不到國航回覆 : 還打去國航幫我問 AM說因為去程那幾天國航清艙了所以有位 : 回程還沒清 也不知何時會清 : 所以我只能自己用ABACUS看到有位後再打進去訂了 : 我也試過先打去國航訂去程位 但國航不讓我訂 而且態度很差 : 要訂X艙他叫你去找AM 要訂G.Q他叫你去找旅行社 : 之後又打了很多次電話 ABACUS明明就有9位 打去要訂 瞬間又變0位 : 都快要放棄的時候 又看到有位子 : 這次我終於訂到了 我都快喜極而泣了 : 總之我還是非常感謝ABACUS和AM : 如果不是ABACUS我也查不到X艙的空位 : 還有AM的服務人員態度真好 不像國航的 明明是台灣人在跩個屁啊 --

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