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※ 引述《aaaLeopard (不甘寂寞的小狐狸)》之銘言: : 今天長榮行李組的陳小姐再度來電 : 告知整件事情已由札幌新千歲機場提出完整報告 : 1.整件事情確認是新千歲機場地勤人員作業疏失 : 日本方面已在電文中請長榮對本人表達道歉 原po應該蠻常旅行的,堅持自己的權益不是壞事 不過太常看到有人在抱怨托運行李未到的經驗 我不算常搭飛機出國,但行李也掉過兩次,真的不稀奇啊 分享一下自己的經驗好了,供大家參考一下。 一次是從倫敦搭英航經法蘭克福轉CI回台北 結果托運行李到了法蘭克福後,就沒跟上飛機了 所以回台北後,辦了相關手續,隔天行李就送到家裡了 老實說感覺還不賴,因為不需要自己拉行李坐車回家耶! 當然若是遺失行李,那又是另一回事了。 另一次就很特別了,搭法航經巴黎轉馬德里 轉機時間只有一小時,飛機又晚到(所以轉機時間短不一定好) 一下飛機就有地勤等著,帶轉馬德里的人小跑步轉機 人是趕上了,但到了馬德里,我們這群轉機的行李通通沒到 這下可好,我可是要搭高鐵去Sevilla,不是留在馬德里 隨身又只有一個小包包,真的是差點淚灑機場... 歐洲的地勤事務很多是委外,當時對口單位並不是法航 是一個叫Ground Force的公司,就給他Sevilla的地址 一開始說「隔天到」,隔天又說「後天到」,後天又說「還沒找到」... 整個旅程就被這件事搞得烏煙瘴氣,人也不敢跑太遠 一直在無止盡的連環call裡鬼打牆,「四天後」,行李終於找到了... 原來,我的行李當天下午就被送到馬德里了,只是後來上錯飛機 送到Malaga去了,然後因為正逢大假,Malaga亂成一團 行李就被丟在那邊沒人理,Ground Force也搞不清楚,以為已經送到了 還跟我說若趕著拿,可以去Sevilla機場接,靠杯,我連去三天都沒有 最後我的行李就是繞了西班牙一圈,髒兮兮地出現在我面前... 這個經驗告訴我,下次出國,一定要帶登機箱,裝簡單的盥洗衣物 身邊什麼都沒有、托運行李又沒到時,就真的欲哭無淚了 還好我是用信用卡買機票,有行李延誤跟遺失險 第一時間就上網查相關規定,猛刷了一萬多台幣買生活用品跟衣服 備齊文件跟收據,回台之後申報很順利,錢很快地就退回帳戶 所以出國之前,最好先把保險的相關規定看清楚(回台北沒有保喔) 這個經驗太慘痛了,你真的不知道,什麼時候會用上! 還有,托運行李除了不要裝貴重物品,也不要裝生鮮的東西... --



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◆ From: 118.167.243.223
1F:推 nyrnu:LHR-FRA-TPE on CI行李沒接上應該算'正常'吧.我就好幾次了 03/12 01:03
2F:推 volkyrie:Manchester-FRA-TPE 德航就delay然後,當然沒接上 03/12 01:05
3F:→ volkyrie:另一個朋友也是常見的,回台灣都是直接回家不用等行李XD 03/12 01:05
4F:推 nyrnu:其實我沒接到行李,老實說心情都很愉悅,聆個小包就回家了. 03/12 01:13
5F:推 azulito:西班牙,不意外~~(煙) 03/12 01:30
6F:推 Thymus:挖 那我算運氣好的嘛 昨天在二十小時內從Tunisia經CDG HK 03/12 01:35
7F:→ sirayatw:樓上說得對,朋友都笑我,飛西班牙居然敢不帶登機行李... 03/12 01:35
8F:→ Thymus:轉回台灣 轉機時間都是一個多小時! 行李都沒掉 03/12 01:36
9F:→ sirayatw:他們本地人個個都是經驗豐富,能不托運就不托運的... 03/12 01:36
10F:推 yumin:TPE~NRT~ORD,只要ORD一下大雪下大雨,行李也常常掉...... 03/12 22:40







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