作者feybear (feybear)
看板Aviation
標題[心得] 在成田機場遺失皮夾
時間Fri Mar 6 09:46:15 2009
前天從日本出差回來
照例要幫朋友同事帶紀念品、菸酒
東西全都買完後
就安心上了機
經過進四個小時，開心返回台灣
卻在出登機門後走到台灣免稅店要買東西時
發現我的皮夾不見了!!
歐買尬
趕緊衝回登機門
機長和副機長已在登機門口
一部分空姐也陸續出來
只好趕緊拜託他們幫我找一找
5分鐘過去
熱心的長榮空姐出來告訴我
他們很努力地幫我找了一回
甚至附近區域的座椅都拔起來看
都 沒 有 ！！！！！
其中一位空姐建議我到行李組登記
請長榮的日本同事協尋
登記時行李組職員影印了我的護照
請我寫下簡略狀況描述、我可能遺落的地點
並留下我的聯絡方式後
給了我一張名片和一個編號
由於當時已是晚上11點多
日本方面已下班
行李組員說他們明天一早會通知日本同事
有確認消息便會再通知我
我辦完該做的各種掛失後
還是很急
就開始瀏覽成田網站
發現他們有協尋失物的服務
隔天一早七點就打電話到失物台詢問
小姐很熱心地嘗試用英文與我溝通
然後發現在一個昨晚收到的失物中，有和我名字相符的信用卡!!
真是太開心了
不然那皮夾裡幾乎所有證件都是中文的
也不是都是日本有的漢字
這樣光靠英語根本無法溝通與確認我的失物到底是哪一個
不過成田表示因為必須確認身分
還有他們不提供寄送到國外的服務
因此必須請我本人到成田取回
我真是晴天霹靂
雖然最近日本機票很便宜
但八千八對我來說也不是小錢呀
最後她向我建議詢問航空公司有無可能幫忙取回
我便又打電話給長榮行李組
告知我已經從成田方面確認找到我的皮夾
希望他們幫我取回
長榮說我可以寫一張描述遺失狀況、搭乘航班、皮夾外觀與內容物概述
還有要委託長榮幫我取回的委託授權書再簽名傳真給他們後
他們便可以請日本同事去取，再幫我載回來
傳真完畢後
傍晚接到長榮行李組的電話
說日本同事已幫我取回
並安排好搭當晚的BR2195約在11點就會到台灣
和我約定好取件方式後(機場親取、當日貨運或隔日宅急便，當然我要自負運費)
就開心地等啦
Anyway, 只是提供一個經驗給大家
如果有人和我一樣白痴到在機場掉東西歸國後才發現的話
可以怎樣處理
順便表揚一下長榮囉
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◆ From: 211.74.122.246
※ feybear:轉錄至看板 Japan_Travel 03/06 09:46
1F：推 irwin8417:看日本板,在日本丟掉東西領回來機率很大 03/06 09:54
2F：推 polyandry:對，日本人路不拾遺的程度有時候讓我很感動.... 03/06 12:24
3F：→ polyandry:可是我掉在迪士尼的眼鏡還是沒找回 03/06 12:25
4F：推 Chiardy:米老鼠和唐老鴨又不是日本人。 03/06 13:14
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9F：推 new168: 米老鼠和唐老鴨其實是卡通人。 (攤手) 03/06 14:39
10F：推 BlueSunLight:米老鼠和唐老鴨又不是日本人。 (笑死我了) 03/06 14:46
11F：推 harry901:我掉過手機 = = 十分鐘後找到... 不過已經被車輾掛了 03/06 17:30
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14F：推 churky:我同事在新千歲機場掉了相機，半年後一樣找回來，厲害 03/08 00:17