前天从日本出差回来 照例要帮朋友同事带纪念品、菸酒 东西全都买完後 就安心上了机 经过进四个小时，开心返回台湾 却在出登机门後走到台湾免税店要买东西时 发现我的皮夹不见了!! 欧买尬 赶紧冲回登机门 机长和副机长已在登机门口 一部分空姐也陆续出来 只好赶紧拜托他们帮我找一找 5分钟过去 热心的长荣空姐出来告诉我 他们很努力地帮我找了一回 甚至附近区域的座椅都拔起来看 都 没 有 ！！！！！ 其中一位空姐建议我到行李组登记 请长荣的日本同事协寻 登记时行李组职员影印了我的护照 请我写下简略状况描述、我可能遗落的地点 并留下我的联络方式後 给了我一张名片和一个编号 由於当时已是晚上11点多 日本方面已下班 行李组员说他们明天一早会通知日本同事 有确认消息便会再通知我 我办完该做的各种挂失後 还是很急 就开始浏览成田网站 发现他们有协寻失物的服务 隔天一早七点就打电话到失物台询问 小姐很热心地尝试用英文与我沟通 然後发现在一个昨晚收到的失物中，有和我名字相符的信用卡!! 真是太开心了 不然那皮夹里几乎所有证件都是中文的 也不是都是日本有的汉字 这样光靠英语根本无法沟通与确认我的失物到底是哪一个 不过成田表示因为必须确认身分 还有他们不提供寄送到国外的服务 因此必须请我本人到成田取回 我真是晴天霹雳 虽然最近日本机票很便宜 但八千八对我来说也不是小钱呀 最後她向我建议询问航空公司有无可能帮忙取回 我便又打电话给长荣行李组 告知我已经从成田方面确认找到我的皮夹 希望他们帮我取回 长荣说我可以写一张描述遗失状况、搭乘航班、皮夹外观与内容物概述 还有要委托长荣帮我取回的委托授权书再签名传真给他们後 他们便可以请日本同事去取，再帮我载回来 传真完毕後 傍晚接到长荣行李组的电话 说日本同事已帮我取回 并安排好搭当晚的BR2195约在11点就会到台湾 和我约定好取件方式後(机场亲取、当日货运或隔日宅急便，当然我要自负运费) 就开心地等啦 Anyway, 只是提供一个经验给大家 如果有人和我一样白痴到在机场掉东西归国後才发现的话 可以怎样处理 顺便表扬一下长荣罗 --

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