因為日本樂天要買某一款Contact Lenses(兼有度數) 在當地是跟國外要求一樣 需要花錢去量度數 才能配隱形眼鏡或者有框的眼鏡 後來我在去年的時候 在澳洲的一個專門賣日本彩隱網站 用paypal付款 也順利地拿到了隱形眼鏡 也因此我在今年的五月 向這家網路商店買了第二次的彩隱 可是直至現在 我仍未收到產品 https://usagicontactlens.com/ 這是他們的網站 由於東西遲遲未到 金額也頗高 花了我約$280AUD 我想要cancel這個order 也寫信幾次跟對方說我要取消 可永遠石沉大海 我想請問一下是否澳洲有對應的agency可以去投訴 (我是加拿大人 只知道怎麼用加拿大的方式去投訴 但同是commonwealth 我想系統上應該沒有太大的差異) 由於COVID-19 我打去加拿大的銀行時對方相當囉嗦 對方要求我必須取得與對方的contact information這類的資料 但這個網路商店麻煩的是 我可以在contact us留言 但是我留完言 他不會給我一個ticket 所以變得我有寫 卻無法證明我有寫 如果有甚麼方法可以投訴這家網路商店 而且我很確定這是一家強國人的網站 (我第一次購買時沒有注意到) 若是知道是中國商 我可能就會謹慎考慮下單(我原本以為是日本商) 謝謝 --

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