因为日本乐天要买某一款Contact Lenses(兼有度数) 在当地是跟国外要求一样 需要花钱去量度数 才能配隐形眼镜或者有框的眼镜 後来我在去年的时候 在澳洲的一个专门卖日本彩隐网站 用paypal付款 也顺利地拿到了隐形眼镜 也因此我在今年的五月 向这家网路商店买了第二次的彩隐 可是直至现在 我仍未收到产品 https://usagicontactlens.com/ 这是他们的网站 由於东西迟迟未到 金额也颇高 花了我约$280AUD 我想要cancel这个order 也写信几次跟对方说我要取消 可永远石沉大海 我想请问一下是否澳洲有对应的agency可以去投诉 (我是加拿大人 只知道怎麽用加拿大的方式去投诉 但同是commonwealth 我想系统上应该没有太大的差异) 由於COVID-19 我打去加拿大的银行时对方相当罗嗦 对方要求我必须取得与对方的contact information这类的资料 但这个网路商店麻烦的是 我可以在contact us留言 但是我留完言 他不会给我一个ticket 所以变得我有写 却无法证明我有写 如果有甚麽方法可以投诉这家网路商店 而且我很确定这是一家强国人的网站 (我第一次购买时没有注意到) 若是知道是中国商 我可能就会谨慎考虑下单(我原本以为是日本商) 谢谢 --

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