作者Durantula35 (裝4號電池的皮卡丘)
看板Aussiekiwi
標題[閒聊] 黑特．墨爾本IKEA
時間Sat Dec 1 19:49:41 2018
今日到Melbourne Richmond的 Ikea 選購傢俱，
少件櫃子的支架、隔板請他們運送到City apartment。
預定是17:00-21:00之間能送達，
結果等到22:30連一通電話都沒打來，
客服也沒辦法打進去...
只能說土澳的運送服務和客服真的是爛到爆！！！
以上經驗分享
希望版友在使用Ikea傢俱運送服務前
請三思
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1F：推 pleiadees: 上週六訂一張椅子預約週四到，結果週五早上才來，人已 12/02 07:01
2F：→ pleiadees: 經無法在家簽收，現在下週一才會重送，對TOLL徹底失望 12/02 07:01
3F：推 gsoeovgelne: 其實那是Ikea配合的貨運公司，不過長期以來都是這樣 12/02 15:33
4F：→ gsoeovgelne: ，Ikea也應該要檢討一下。 12/02 15:33
5F：→ gsoeovgelne: 我之前買的時候也是在店裡結帳完，把提貨單交給貨運 12/02 15:33
6F：→ gsoeovgelne: ，對方說隔天會到，但隔天司機根本沒去提貨，打電話 12/02 15:33
7F：→ gsoeovgelne: 也不接，隔了兩天突然打電話過來說”現在””立刻” 12/02 15:33
8F：→ gsoeovgelne: 要把貨送來，問我人在不在家。 12/02 15:33
9F：→ gsoeovgelne: 貨送到少了一副配件，又多送我一張餐桌，為了這個配 12/02 15:33
10F：→ gsoeovgelne: 件來回Ikea好幾趟，寫了feedback 也不見改善，雖然最 12/02 15:33
11F：→ gsoeovgelne: 後東西有拿到，但感覺真的很差。 12/02 15:33
12F：推 risa3333: 我兩次經驗都很好，看來我運氣不錯 12/02 16:33
13F：推 dallendallen: 澳洲的物流和台灣差很多，也只能接受，生氣也沒用的 12/02 17:52
14F：推 machinly: This is Australia~（苦笑） 12/02 19:18
15F：推 kronos: This is Australia (+1) 12/03 02:49
16F：推 natsugo: 如果是修水電, 你應該會更崩潰 12/03 09:15
17F：推 ghjkl911: 某連鎖家電的貨運也是，打去客服抗議，客服居然道歉說他 12/03 19:48
18F：→ ghjkl911: 們也管不了外包的貨運服務 12/03 19:48
19F：推 dolly9527: +1 已經認命了 幫QQ 12/03 21:19
20F：→ justscorpio: 水電超精彩的........只能讚嘆台灣效率了 12/04 07:30
21F：推 namon: 我上周要改機票時間 掛在客服線上半個小時 幸好有心理準備 12/04 09:36
22F：→ namon: 只是用耳機一邊做自己的事情 12/04 09:36
23F：推 phi12345: 所以才有人去 ikea 買東西，然後自己找搬家公司來載啊， 12/04 10:00
24F：→ phi12345: 省心省力 12/04 10:00
25F：→ phi12345: 或者自己租卡車載 12/04 10:00
26F：推 chchwy: 運過一次感覺還行 看來我運氣不錯 12/04 17:45
27F：推 lizzes: 澳洲的步調 無誤 12/04 22:47
28F：推 newsoulth: 他們好像都無法確定幾點會送到 12/15 22:22