作者Durantula35 (装4号电池的皮卡丘)
看板Aussiekiwi
标题[闲聊] 黑特．墨尔本IKEA
时间Sat Dec 1 19:49:41 2018
今日到Melbourne Richmond的 Ikea 选购家俱，
少件柜子的支架、隔板请他们运送到City apartment。
预定是17:00-21:00之间能送达，
结果等到22:30连一通电话都没打来，
客服也没办法打进去...
只能说土澳的运送服务和客服真的是烂到爆！！！
以上经验分享
希望版友在使用Ikea家俱运送服务前
请三思
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1F：推 pleiadees: 上周六订一张椅子预约周四到，结果周五早上才来，人已 12/02 07:01
2F：→ pleiadees: 经无法在家签收，现在下周一才会重送，对TOLL彻底失望 12/02 07:01
3F：推 gsoeovgelne: 其实那是Ikea配合的货运公司，不过长期以来都是这样 12/02 15:33
4F：→ gsoeovgelne: ，Ikea也应该要检讨一下。 12/02 15:33
5F：→ gsoeovgelne: 我之前买的时候也是在店里结帐完，把提货单交给货运 12/02 15:33
6F：→ gsoeovgelne: ，对方说隔天会到，但隔天司机根本没去提货，打电话 12/02 15:33
7F：→ gsoeovgelne: 也不接，隔了两天突然打电话过来说”现在””立刻” 12/02 15:33
8F：→ gsoeovgelne: 要把货送来，问我人在不在家。 12/02 15:33
9F：→ gsoeovgelne: 货送到少了一副配件，又多送我一张餐桌，为了这个配 12/02 15:33
10F：→ gsoeovgelne: 件来回Ikea好几趟，写了feedback 也不见改善，虽然最 12/02 15:33
11F：→ gsoeovgelne: 後东西有拿到，但感觉真的很差。 12/02 15:33
12F：推 risa3333: 我两次经验都很好，看来我运气不错 12/02 16:33
13F：推 dallendallen: 澳洲的物流和台湾差很多，也只能接受，生气也没用的 12/02 17:52
14F：推 machinly: This is Australia~（苦笑） 12/02 19:18
15F：推 kronos: This is Australia (+1) 12/03 02:49
16F：推 natsugo: 如果是修水电, 你应该会更崩溃 12/03 09:15
17F：推 ghjkl911: 某连锁家电的货运也是，打去客服抗议，客服居然道歉说他 12/03 19:48
18F：→ ghjkl911: 们也管不了外包的货运服务 12/03 19:48
19F：推 dolly9527: +1 已经认命了 帮QQ 12/03 21:19
20F：→ justscorpio: 水电超精彩的........只能赞叹台湾效率了 12/04 07:30
21F：推 namon: 我上周要改机票时间 挂在客服线上半个小时 幸好有心理准备 12/04 09:36
22F：→ namon: 只是用耳机一边做自己的事情 12/04 09:36
23F：推 phi12345: 所以才有人去 ikea 买东西，然後自己找搬家公司来载啊， 12/04 10:00
24F：→ phi12345: 省心省力 12/04 10:00
25F：→ phi12345: 或者自己租卡车载 12/04 10:00
26F：推 chchwy: 运过一次感觉还行 看来我运气不错 12/04 17:45
27F：推 lizzes: 澳洲的步调 无误 12/04 22:47
28F：推 newsoulth: 他们好像都无法确定几点会送到 12/15 22:22