作者longan (2138feej39qej nf3923)
看板Aussiekiwi
標題[請益] 行李延誤
時間Tue Sep 29 20:22:15 2009
各位好,
我是個working holiday maker,目前是住雪梨.
幾天前去布理斯本玩,今天搭澳航回雪梨..
結果起飛時候說啥飛機不知出啥問題,所以延遲起飛.
然後上了飛機,中程也沒餐點.只有問要何飲料....就算了
結果回到雪梨的時候等領行李等罰站等一個小時還等不到,只好去行李櫃檯請他們處理..
(不只我一個,很多人都沒領到)
剛剛打電話去問有沒有任何消息,結果是沒有任何消息..
問題來了... 裡面有很多日常生活用品,衣服褲子也都在裡面
還有一件我為了週末party買的一件褲子也在裡面.,一件AUD 300,總不能叫我再買一件..
且客服人員還說因為雪梨是我的home port,所以不能理賠基本東西..
我跟他說我又不是雪梨人,只是目前在雪梨...他說沒法理賠.只能等"7天",
我問他:那我這七天啥事都不用做,還要花錢買東西等等,這是你們澳航服務態度嗎?
他回答:YES
真的被氣死了...
不知道該在哪版發問,不知有沒有澳洲鄉民發生過此事,我又可以怎樣做了?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.241.137.253
1F：→ eleen:投訴吧！ 向政府單位投訴 09/29 20:29
2F：推 irwin8417:下次不要搭澳航 09/29 21:00
3F：→ longan:向澳洲政府投訴嗎? 09/29 21:04
4F：推 ilyhay:我上禮拜來的時候行李也丟在香港,不過我是刷卡買機票的 09/29 21:06
5F：→ ilyhay:所以銀行有理賠耶!!! 09/29 21:07
6F：→ ilyhay:我也是搭澳航的 09/29 21:07
7F：→ natsugo:Qantas要黑了 09/29 21:10
8F：推 myreal0425:不會吧 台灣檳榔賺黑 連Qantas也要黑了...無言 09/29 22:47
9F：推 Jo:有沒有保 行李不便險? 很多人沒領到 怎不問其他人處理方式呢? 09/30 01:23
10F：推 balanceCIH:如果是用visa卡刷機票的話,也許可以向發卡銀行理賠 09/30 03:32
11F：→ balanceCIH:但不一定每張visa卡都有 要看發卡銀行以及卡片等級 09/30 03:33
12F：推 irwin8417:保險是實報實消喔 09/30 05:56
13F：推 renita:看了我也火了... 09/30 09:42
14F：→ longan:行李剛剛到了,我想澳航也會讓這件事不了了之吧?..真是失望 09/30 11:22
15F：→ longan:我機票是用現金買的,所以沒保險..@@ 09/30 11:22