作者longan (2138feej39qej nf3923)
看板Aussiekiwi
标题[请益] 行李延误
时间Tue Sep 29 20:22:15 2009
各位好,
我是个working holiday maker,目前是住雪梨.
几天前去布理斯本玩,今天搭澳航回雪梨..
结果起飞时候说啥飞机不知出啥问题,所以延迟起飞.
然後上了飞机,中程也没餐点.只有问要何饮料....就算了
结果回到雪梨的时候等领行李等罚站等一个小时还等不到,只好去行李柜台请他们处理..
(不只我一个,很多人都没领到)
刚刚打电话去问有没有任何消息,结果是没有任何消息..
问题来了... 里面有很多日常生活用品,衣服裤子也都在里面
还有一件我为了周末party买的一件裤子也在里面.,一件AUD 300,总不能叫我再买一件..
且客服人员还说因为雪梨是我的home port,所以不能理赔基本东西..
我跟他说我又不是雪梨人,只是目前在雪梨...他说没法理赔.只能等"7天",
我问他:那我这七天啥事都不用做,还要花钱买东西等等,这是你们澳航服务态度吗?
他回答:YES
真的被气死了...
不知道该在哪版发问,不知有没有澳洲乡民发生过此事,我又可以怎样做了?
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 60.241.137.253
1F：→ eleen:投诉吧！ 向政府单位投诉 09/29 20:29
2F：推 irwin8417:下次不要搭澳航 09/29 21:00
3F：→ longan:向澳洲政府投诉吗? 09/29 21:04
4F：推 ilyhay:我上礼拜来的时候行李也丢在香港,不过我是刷卡买机票的 09/29 21:06
5F：→ ilyhay:所以银行有理赔耶!!! 09/29 21:07
6F：→ ilyhay:我也是搭澳航的 09/29 21:07
7F：→ natsugo:Qantas要黑了 09/29 21:10
8F：推 myreal0425:不会吧 台湾槟榔赚黑 连Qantas也要黑了...无言 09/29 22:47
9F：推 Jo:有没有保 行李不便险? 很多人没领到 怎不问其他人处理方式呢? 09/30 01:23
10F：推 balanceCIH:如果是用visa卡刷机票的话,也许可以向发卡银行理赔 09/30 03:32
11F：→ balanceCIH:但不一定每张visa卡都有 要看发卡银行以及卡片等级 09/30 03:33
12F：推 irwin8417:保险是实报实消喔 09/30 05:56
13F：推 renita:看了我也火了... 09/30 09:42
14F：→ longan:行李刚刚到了,我想澳航也会让这件事不了了之吧?..真是失望 09/30 11:22
15F：→ longan:我机票是用现金买的,所以没保险..@@ 09/30 11:22