等了一個禮拜又一天,終於可以到白色階梯挑片了..... 照片可以說是漫滿意的!而且下午沒什麼人一個小時到了也沒有趕我們~ 拍攝當天的東東這就先不多說...等相簿出來再緩緩道來... 到時候會有愉快的拍攝以及造型的經過! 我要說的是客服人員........ 一開始客服人員都還不錯....但是... 挑完照片時...我想說溝通一下我要的美編風格好了... 因為我不喜歡一些泡泡阿,彩虹阿...等花俏又不自然的效果..... 我喜歡比較簡單素雅..然後做一些切頭或是色塊的編排..... 所以就拿了兩本他們的sample,跟客服人員說一些要避免的東西.. 還有我希望的編排.... 於是我就指著其中一頁"像這樣的圖塊阿,或是切照片...這樣...還不錯!" 結果他說"這樣的編排一搬來說客人並不會接受...所以我們也不會幫客人做!" 我回:"但是我覺得很讚很好看阿!" 還很堅持"這個我們不會幫你們做喔...而且6x8的依本裡,只有兩張會做這樣的 編排特效!" 後來...我一直降低我的標準.....這在過程中,感覺他不是很甘願... 是嫌麻煩嘛??? 我恍然大悟....原來!sample真的只是做好看的.... 最後自己拿到的相本也不會有這樣的水準! 在此註明一下...客服人員說話越來越大聲.... 我覺得,我們花了六千多塊去要求想要的東西 這也是我們的權利阿!聽版友說要溝通....我也想要跟他溝通.... 但是感覺他不是很想聽也沒有意思要接受...這一點搞的我們四個人心情很不好! 當初下訂單時,門市說要送我一張18吋的.... 然後今天客服說如果海報要加上下兩根桿子可以掛..要加999元~~ 如果要貼膜的話要300...... 什麼??!?! 怎麼這個要加錢阿??阿之前也沒有說阿!! 最後,為了保護海報還是付他300! 但是後來想想...平常到復興美工出圖..一張A2的亮面相片紙出圖加上貼膜 不過也才250!早知道就不要那張18吋了! >< 後來到櫃檯寫意見表的時候...他問我"你們是學設計的喔?" (恩.....,我們都是學設計的..其中一個還是平面設計...) "難怪~~~這麼要求!" (恩..不好意思喔....) 心想...阿如果客人不是懂設計的就可以忽視客人的要求嘛?? 而且,我在意的是感覺上除了SAMPLE要用心做...其他的就可以省很多工一樣... "那你們自己做就好了阿!!!" 心想...說這話是什麼意思阿! 他又問我要不要加英文字..但是會有錯字喔! 因為我認為字多半是拿來裝飾....錯字我是不太CARE...但是我不喜歡大大的英文字... 所以就跟他說,把字縮很小....做簡單的裝飾就好.... 此時...另外一個客服B就問他"你幹麻問這麼仔細阿!" 客服A的回答也讓我傻眼.... "不問仔細一點的話...到時候她不滿意又被挑怎麼辦!" 聽了心理真的很不舒服.......而且還當著我的面說..... 之後我繳了300塊...客服就再也沒有跟我們說話了...... 有時候會看到人家的相本裡會出現一些頭髮去備很粗糙的... 或是其他的瑕疵....不用說我看了刺眼...當事人心理更是難過吧!! 現在...我要懷著忐忑的心情度過這一個月...... 更害怕的是到相本的那一瞬間...... 因為..我看到最後的訂單上寫..."設計以簡單為主".... 希望到時候的簡單不要變成"簡陋!"..... 我還覺得其中我的讓步是錯的...因為浪費了我的權益.... --

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