一直以來我也都跟他買，服務回信速度也不錯， 雖然不能說馬上回覆，但至少隔天能知道答案 但是要付運費總覺得很苦惱 後來我找到一家"馥芳森林"賣家人就在高雄，跟他交易過幾次 都覺得不錯。就連一罐塑膠容器＄17也可以面交啦..真開心（當然是家住不遠） 就在11-12月跟我說他要進AL的產品，重點是幾乎都比艾麗的便宜 二話不說當然跟這家下單啦！！ 以上供參考囉！ ※ 引述《chuht (泅水的一朵蓮)》之銘言： : 今天波這篇分享文主要是想「反推」Yahoo的艾麗花草集。 : 我自己的皮膚很容易過敏，在一次因緣際會下接觸到芳療， : 但因為主要只是使用純植物油，沒有很認真投入這塊領域， : 所以過去除了向茉莉斯卡購買以外，就是在Yahoo跟艾麗花草集這個賣家購入植物油。 : 其實在整個交易過程中，並沒有什麼特別不快， : 說真的賣家的回應速度不算快，但可能她有其它主業，所以我不特別要求， : 賣家態度也不算太差，有問必答，但也沒有特別好就是了（容後說明）。 : 主要讓人很不高興的是，前後總共跟她訂單兩次， : 兩次交易都「漏寄東西」，雖然都不是什麼大東西（精油瓶、壓頭等）， : 但會訂就是表示有需要，沒有就變得很麻煩，保存、應用變得很棘手。 : 後來都告訴自己算了，兩次都非常體諒她可能要多花一次運費（想想自己真白痴）， : 所以第一次多訂了一瓶自己覺得可以再買的油，請她再一次寄來， : 第二次則是主動說可以退款或補寄，讓她選對她方便的方案。 : 兩次交易都漏東西，就已經讓人覺得不太高興， : 結果第二次（當然是我自己爛好人先），只說： : 「還是郵局退款好了！請您提供帳號給我哦！感謝！^^~」 : 知道自己漏寄東西，一句對不起也沒有，就算擺個笑臉， : 我覺得根本沒有足夠做為賣家的自覺，但想想是自己主動提供選項的，算了。 : 最後郵局帳號也提供了，過了整整三天，一封通知都沒有， : 查戶頭，也沒有收到退款，雖然金額很小， : 可是我覺得我整個奇摩子被她搞得很不高興： : 兩次交易都漏寄東西，事後也沒有多少的歉意， : 我一再耐著性子跟她信件往返（她回覆不算快）， : 連她在寄出東西後快三天才給我掛號編號我都沒有責怪她， : 也一再體諒她，結果整個過程實在讓人覺得她對交易既沒有足夠的責任感， : 而且也沒有足夠的誠意處理問題。 : 一直要到我真的很不高興地反應之後， : 才說家裡有事，忘記帶帳號等等，並且道歉讓我費心費時處理交易的問題。 : 跟茉莉斯卡比起來， : 茉家不但很快速地回覆問題、確定訂單、計算郵資、寄出物品、給掛號編號等等， : 整個過程就是有足夠的賣家自覺，不用給買家負擔一直盯著到交易結束， : 若不是念在艾麗的態度並非惡劣，否則這樣的交易心態會非常想給予負評。 : 板上跟她購買的人似乎不多，但提供自己的心得與經驗， : 供大家參考，雖然她不是100%的糟糕，但有很多可以改進的地方。 -- --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.164.126.95