作者cafeliere (赚大钱买咖啡喝)
看板Aromatherapy
标题Re: [分享] Yahoo艾丽花草集购买心得
时间Tue Dec 9 10:15:53 2008
一直以来我也都跟他买,服务回信速度也不错,
虽然不能说马上回覆,但至少隔天能知道答案
但是要付运费总觉得很苦恼
後来我找到一家"馥芳森林"卖家人就在高雄,跟他交易过几次
都觉得不错。就连一罐塑胶容器$17也可以面交啦..真开心(当然是家住不远)
就在11-12月跟我说他要进AL的产品,重点是几乎都比艾丽的便宜
二话不说当然跟这家下单啦!!
以上供参考罗!
※ 引述《chuht (泅水的一朵莲)》之铭言:
: 今天波这篇分享文主要是想「反推」Yahoo的艾丽花草集。
: 我自己的皮肤很容易过敏,在一次因缘际会下接触到芳疗,
: 但因为主要只是使用纯植物油,没有很认真投入这块领域,
: 所以过去除了向茉莉斯卡购买以外,就是在Yahoo跟艾丽花草集这个卖家购入植物油。
: 其实在整个交易过程中,并没有什麽特别不快,
: 说真的卖家的回应速度不算快,但可能她有其它主业,所以我不特别要求,
: 卖家态度也不算太差,有问必答,但也没有特别好就是了(容後说明)。
: 主要让人很不高兴的是,前後总共跟她订单两次,
: 两次交易都「漏寄东西」,虽然都不是什麽大东西(精油瓶、压头等),
: 但会订就是表示有需要,没有就变得很麻烦,保存、应用变得很棘手。
: 後来都告诉自己算了,两次都非常体谅她可能要多花一次运费(想想自己真白痴),
: 所以第一次多订了一瓶自己觉得可以再买的油,请她再一次寄来,
: 第二次则是主动说可以退款或补寄,让她选对她方便的方案。
: 两次交易都漏东西,就已经让人觉得不太高兴,
: 结果第二次(当然是我自己烂好人先),只说:
: 「还是邮局退款好了!请您提供帐号给我哦!感谢!^^~」
: 知道自己漏寄东西,一句对不起也没有,就算摆个笑脸,
: 我觉得根本没有足够做为卖家的自觉,但想想是自己主动提供选项的,算了。
: 最後邮局帐号也提供了,过了整整三天,一封通知都没有,
: 查户头,也没有收到退款,虽然金额很小,
: 可是我觉得我整个奇摩子被她搞得很不高兴:
: 两次交易都漏寄东西,事後也没有多少的歉意,
: 我一再耐着性子跟她信件往返(她回覆不算快),
: 连她在寄出东西後快三天才给我挂号编号我都没有责怪她,
: 也一再体谅她,结果整个过程实在让人觉得她对交易既没有足够的责任感,
: 而且也没有足够的诚意处理问题。
: 一直要到我真的很不高兴地反应之後,
: 才说家里有事,忘记带帐号等等,并且道歉让我费心费时处理交易的问题。
: 跟茉莉斯卡比起来,
: 茉家不但很快速地回覆问题、确定订单、计算邮资、寄出物品、给挂号编号等等,
: 整个过程就是有足够的卖家自觉,不用给买家负担一直盯着到交易结束,
: 若不是念在艾丽的态度并非恶劣,否则这样的交易心态会非常想给予负评。
: 板上跟她购买的人似乎不多,但提供自己的心得与经验,
: 供大家参考,虽然她不是100%的糟糕,但有很多可以改进的地方。
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◆ From: 218.164.126.95
1F:推 beautymonkey:推馥芳森林,我的O牌都跟她拿!有便宜到! 12/09 16:49
2F:推 ex42r1:馥芳有卖O牌!!!大惊!! 我买了好多年了竟然不知道.... 12/09 17:45
3F:→ marscake:馥芳森林有O牌????@@ 12/09 23:31
4F:推 marscake:我也要推馥芳森林 效率很高回覆很快~~^^ 12/09 23:33