作者boring7382 (無聊)
看板Aquarium
標題Re: [閒聊] 某A草影的魚況，請問小魚們都還好嗎?
時間Mon Mar 9 20:32:07 2020
我之前常跟火影買短鯛
買五次 四次都很健康
第五次 打開箱子 魚沒有活蹦亂跳
我就知道應該死了
母魚已經躺平
公魚則是已經嚇到整個顏色慘白
打電話去給客服
客服說活體補償都是用line聯絡
我從早上10點開始聯絡
中間時間打三通電話問怎麼處理
還是叫我再繼續等
直到下午四點半我再打一次
他門線上客服才說
下次購買時才再補償
雖然這個下次購買才再補償 有先寫出來告知
但這個方式真的很怪 不是應該要立刻隔天
在送一隻過來嗎 這如果消費者要告他
可以成立嗎 還是我認知上有問題呢
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1F：→ rick102233 : 魚怕剛好沒庫存能立刻給 但是運費誰負擔就有爭議了 03/09 20:51
3F：推 dan5120 : 就運費問題 你出加上他有活體現貨就可以 03/09 20:53
4F：→ rick102233 : 這個有先講清楚了 告不到什麼東西 03/09 20:53
5F：推 ahmygoddess : 草影活體補償不會陰人啦。我有補救過2-3次。通常不 03/09 21:22
6F：→ ahmygoddess : 會直接補寄，會詢問你要不要等下次購物時一起配送 03/09 21:22
7F：→ ahmygoddess : ，會直接給免運。你不想等的也可以叫他直接寄，如 03/09 21:22
8F：→ ahmygoddess : 果沒貨或是不想要了，也可以讓他們改成購物金日後 03/09 21:22
9F：→ ahmygoddess : 抵扣。退款方面我就沒碰過了 03/09 21:22
10F：推 VBAD : 這家客服都會說你自己沒先看清楚 03/10 10:41
11F：推 aktwophg7950: 他們都寫的很清楚於下次購買時補償啊 03/10 19:29
12F：→ barachi : 我活體補償都是拍照上傳官網留言區耶 03/11 08:04
13F：推 oiyuz : 我不會考慮火影 03/28 23:33
14F：推 lunacyDK : 補償效率很差 之前還推說是新人的關係 04/18 23:24
15F：推 b09134 : 我入缸隔天死或是拆袋有看到傷之類的，小編line都 10/11 12:30
16F：→ b09134 : 我入缸隔天死或是拆袋有看到傷之類的，小編line都 10/11 12:31
17F：→ b09134 : 會說下次補，下次購物跟他說一下訂單編號就會補給 10/11 12:31
18F：→ b09134 : 你了，購物資訊也都有寫.... 10/11 12:31
19F：→ b09134 : 我是除非無聊去水街魚真的不錯或便宜才會買，不然 10/11 12:31
20F：→ b09134 : 一些很少見的都懶得去找，直接草影買 10/11 12:31