作者lenta (Bianca)
看板AntiVirus
標題[討論] 卡巴網站無法送出支援請求
時間Sat Sep 18 15:48:43 2021
大家好
我這兩天開始卡巴狂冒惡意連結訊息，每10分鐘一次，
我想到卡巴官網送出請求提問怎麼解決，但官網無法送出(如下圖)
https://imgur.com/a/QNGxzOt
因為沒有辦法選應用程式，所以請求也沒辦法送出。
請問有人遇過類似的情況嗎?該怎麼解決呢?
違反板歸請告知，謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.165.51.53 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/AntiVirus/M.1631951325.A.875.html
1F：→ lenta: 用chrome跟fire fox都是一樣的情況 addons也都刪了 09/18 15:49
2F：→ bajiqa: 你先掃一下自己的系統 09/18 18:20
3F：→ lenta: 用卡巴完整掃過沒病毒喔 現在用的是"卡巴斯基防毒軟體" 09/19 09:21
4F：→ LFD: 這幾天也遇到 家裡用到網路的設備全部關掉但還是會跳出來 09/19 11:54
5F：→ LFD: 掃描電腦都正常 瀏覽器也沒有附加元件 最近也沒安裝新的軟體 09/19 11:54
6F：→ LFD: 但gogle那串網址可以查到有人建議更新路由器韌體 09/19 11:55
7F：→ LFD: 更新後也真的沒跳出來了 09/19 11:56
8F：推 KevinYu0504: 已知是卡巴官方網站的問題，修復時間未知，暫時的解 09/20 03:26
9F：→ KevinYu0504: 決辦法是用 VPN 跳到美國或歐洲即可解決。 09/20 03:26
10F：→ lenta: 感謝回復 09/20 07:16
11F：→ lenta: 請問K大說的是卡巴公告的訊息嗎? 09/20 07:19
12F：推 KevinYu0504: 卡巴官方其實沒有公告這問題，但這問題已經被官方客 09/20 15:47
13F：→ KevinYu0504: 服確認是網站問題，回報給俄國原廠了，但修復時間未 09/20 15:47
14F：→ KevinYu0504: 知，有問題只能先改用線上交談功能。至於 VPN 的方 09/20 15:47
15F：→ KevinYu0504: 法是我網友們發現的... 09/20 15:47
16F：→ lenta: 感謝K大 09/21 23:42