作者lenta (Bianca)
看板AntiVirus
标题[讨论] 卡巴网站无法送出支援请求
时间Sat Sep 18 15:48:43 2021
大家好
我这两天开始卡巴狂冒恶意连结讯息，每10分钟一次，
我想到卡巴官网送出请求提问怎麽解决，但官网无法送出(如下图)
https://imgur.com/a/QNGxzOt
因为没有办法选应用程式，所以请求也没办法送出。
请问有人遇过类似的情况吗?该怎麽解决呢?
违反板归请告知，谢谢。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.165.51.53 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/AntiVirus/M.1631951325.A.875.html
1F：→ lenta: 用chrome跟fire fox都是一样的情况 addons也都删了 09/18 15:49
2F：→ bajiqa: 你先扫一下自己的系统 09/18 18:20
3F：→ lenta: 用卡巴完整扫过没病毒喔 现在用的是"卡巴斯基防毒软体" 09/19 09:21
4F：→ LFD: 这几天也遇到 家里用到网路的设备全部关掉但还是会跳出来 09/19 11:54
5F：→ LFD: 扫描电脑都正常 浏览器也没有附加元件 最近也没安装新的软体 09/19 11:54
6F：→ LFD: 但gogle那串网址可以查到有人建议更新路由器韧体 09/19 11:55
7F：→ LFD: 更新後也真的没跳出来了 09/19 11:56
8F：推 KevinYu0504: 已知是卡巴官方网站的问题，修复时间未知，暂时的解 09/20 03:26
9F：→ KevinYu0504: 决办法是用 VPN 跳到美国或欧洲即可解决。 09/20 03:26
10F：→ lenta: 感谢回复 09/20 07:16
11F：→ lenta: 请问K大说的是卡巴公告的讯息吗? 09/20 07:19
12F：推 KevinYu0504: 卡巴官方其实没有公告这问题，但这问题已经被官方客 09/20 15:47
13F：→ KevinYu0504: 服确认是网站问题，回报给俄国原厂了，但修复时间未 09/20 15:47
14F：→ KevinYu0504: 知，有问题只能先改用线上交谈功能。至於 VPN 的方 09/20 15:47
15F：→ KevinYu0504: 法是我网友们发现的... 09/20 15:47
16F：→ lenta: 感谢K大 09/21 23:42