作者momo81 (毛毛)
看板AntiVirus
標題[求救] 2018卡巴斯基安全軟體 密碼請益
時間Sun Sep 30 00:36:58 2018
原本是使用2018卡巴斯基安全軟體，於今日升級成2019卡巴斯基安全軟體
但是升級完後 要點選 [設定] 或者 [家長監控] 等功能時 都會顯示要我輸入密碼
但是我印象中沒有設定過啊....
也嘗試輸入我會使用的密碼 也都寫密碼無效
原本是想要重新安裝 但是移除卡巴時 發現也要密碼...QQ
請問該如何處理 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.105.86
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/AntiVirus/M.1538239020.A.FF9.html
1F：→ lynch9527: 樓下會說你把他當工具人 09/30 01:08
2F：推 DINJIAPC: 沒寫文不會怎樣 多講講幹話就好了 09/30 05:28
3F：推 DINJIAPC: 有求救，又有請益。內容又是問題 ！ 09/30 07:42
4F：→ DINJIAPC: 嗯 反串文喔～ 09/30 07:42
5F：推 DPP48: 重灌(X)卡巴客服(O) 09/30 08:01
6F：推 waterblue85: 找客服啊 你不是都買防毒軟體了XD 09/30 13:08
7F：→ waterblue85: PTT是全國最大客服 這在電蝦版才管用 09/30 13:08
8F：→ momo81: 已有回報技術支援 但是昨天早上到現在客服未回覆 所以想 09/30 15:54
9F：→ momo81: 說來PTT詢問看看 09/30 15:54
10F：推 DINJIAPC: 會損失啟動次數，就提示到這. 09/30 16:02
11F：推 DPP48: 客服六日休假去了，沒回覆是正常的 09/30 16:40
感謝以上大大回覆 找到官方提供的解法了 提供給之後有相同問題的人參考
https://support.kaspersky.com/answers/13115#password
※ 編輯: momo81 (114.24.105.86), 09/30/2018 23:00:37
12F：→ wbc319: 好奇是沒設定過密碼怎會有選項要輸入？ 10/05 02:11
最一開始2018剛安裝時在熟悉設定有設過密碼，但是馬上取消掉此功能了
所以2018使用時都沒有教我輸入密碼過 (不曉得跟這動作有沒有關係)
升2019後點某一些選項就叫我直接輸入密碼...
但是我嘗試所有我可能會設定的密碼都失敗...
(所以也不曉得為什麼 還是DEFAULT就要密碼)
※ 編輯: momo81 (118.166.122.246), 10/11/2018 00:19:53