作者momo81 (毛毛)
看板AntiVirus
标题[求救] 2018卡巴斯基安全软体 密码请益
时间Sun Sep 30 00:36:58 2018
原本是使用2018卡巴斯基安全软体，於今日升级成2019卡巴斯基安全软体
但是升级完後 要点选 [设定] 或者 [家长监控] 等功能时 都会显示要我输入密码
但是我印象中没有设定过啊....
也尝试输入我会使用的密码 也都写密码无效
原本是想要重新安装 但是移除卡巴时 发现也要密码...QQ
请问该如何处理 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.24.105.86
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/AntiVirus/M.1538239020.A.FF9.html
1F：→ lynch9527: 楼下会说你把他当工具人 09/30 01:08
2F：推 DINJIAPC: 没写文不会怎样 多讲讲干话就好了 09/30 05:28
3F：推 DINJIAPC: 有求救，又有请益。内容又是问题 ！ 09/30 07:42
4F：→ DINJIAPC: 嗯 反串文喔～ 09/30 07:42
5F：推 DPP48: 重灌(X)卡巴客服(O) 09/30 08:01
6F：推 waterblue85: 找客服啊 你不是都买防毒软体了XD 09/30 13:08
7F：→ waterblue85: PTT是全国最大客服 这在电虾版才管用 09/30 13:08
8F：→ momo81: 已有回报技术支援 但是昨天早上到现在客服未回覆 所以想 09/30 15:54
9F：→ momo81: 说来PTT询问看看 09/30 15:54
10F：推 DINJIAPC: 会损失启动次数，就提示到这. 09/30 16:02
11F：推 DPP48: 客服六日休假去了，没回覆是正常的 09/30 16:40
感谢以上大大回覆 找到官方提供的解法了 提供给之後有相同问题的人参考
https://support.kaspersky.com/answers/13115#password
※ 编辑: momo81 (114.24.105.86), 09/30/2018 23:00:37
12F：→ wbc319: 好奇是没设定过密码怎会有选项要输入？ 10/05 02:11
最一开始2018刚安装时在熟悉设定有设过密码，但是马上取消掉此功能了
所以2018使用时都没有教我输入密码过 (不晓得跟这动作有没有关系)
升2019後点某一些选项就叫我直接输入密码...
但是我尝试所有我可能会设定的密码都失败...
(所以也不晓得为什麽 还是DEFAULT就要密码)
※ 编辑: momo81 (118.166.122.246), 10/11/2018 00:19:53