先說結論，我再也不用avast了，付費版是個坑。 去年想說免費版的用習慣了乾脆買付費的吧，然後今年我就想打爛自己了 ... 透過更新用信用卡刷了一年份，今年初(12月底到1月左右)開始有通知期限快到了， 並告知程式有自動續訂功能。 因為之前跟遊戲群的朋友有用QQ聊天，使用時一直冒出警告視窗，但現在改用小紅傘沒這 問題。 回到上面，使用一年付費版感覺沒多大改善&益處，倒是一堆功能要用它都要你再去購買 更進階版......！？那跟免費版的功能有什麼差別？(翻桌 所以我就決定不續了，1/7日上去關掉，但關完avast續訂後他自己網站顯示伺服器錯誤 excuse me?????????? 再更新仍是一樣，好吧，我收到關掉續訂的信件就安心關掉網站了 昨天1/20，又收到信說我 續訂 成 功 了 WTF?????????? 我之前是關假的嗎？立刻上線再關一次並透過客服想解決這問題(一樣有收到信&網址仍然 伺服器錯誤) ※棋勝科技回應，他們只是經銷商只處理企業版喔(啾咪)，盒裝&線上購買用戶請自行洽盒 ※裝版經銷商或原廠喔。 然後給了我一個信箱和連結要我自己去處理，這時候客服就不存在了。呵呵 1.信箱：回應要我去https://www.avast.com/support 2.連結：還沒回應，不過我懷疑兩個都是通往同一個信箱窗口。 如果有其他人遇過同樣問題，而且處理好的....拜託！告訴我怎麼解決或從哪邊下手orz ps.我程式1月初就刪掉了，它的訂單連結我沒有去下載 990元或許不多，但年底到了一張小朋友都很珍貴的QAQ 這問題今年沒解決好，明年到期 了還是又要來一次 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.92.137 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/AntiVirus/M.1484980979.A.AB1.html 處理進度： 在論壇(英文用網頁翻譯)中找到帳務相關的留言，下面有可能是管理者的回文： Use the Support Ticket Refund - https://support.avast.com/support/tickets/new?form=2 Also see - Auto Payment Renew - Disabling Automatic Renewal service for Avast products https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB126#artTitle. Disabling Automatic Renewal service for Avast products purchased via Nexway https://www.avast.com/en-us/FAQ/AVKB136. You could also check to see if your Order number can be found at https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPag e&SiteID=avast. 第一個網址選擇 How to obtain a refund.會連結到↓ https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24#idt_0430 點選refund policy>然後開始填單.... 我是不知道中文能不能通啦orz 盡量用破破的英文填寫了 現在等待回應&早上已經通知信用卡公司處理了。 ※ 編輯: quiy (36.232.95.83), 01/22/2017 20:17:27