作者bajiqa (多爾)
看板AntiVirus
標題[問題] KIS2014更新失敗
時間Tue Oct 29 22:12:27 2013
前幾天安裝完後，無意間點進去才發現更新病毒碼一直有出問題
（所以到現在還無法更新到patch b，病毒碼本身沒問題，有更新成功，應該是程式
更新不成功，我的OS：win7 sp1,64bit)
http://i.imgur.com/AKXH4SP.png
http://i.imgur.com/rRzXNlF.png
http://i.imgur.com/wNdjgMU.png
上述是我剛剛用卡巴自己的kavremover來刪除KIS2014後第一次更新後，我將其中
出現的錯誤抓圖下來，目前跟卡巴客服來回七八封信了，但依舊還是無法解決問題。
不知道有沒有人有發生這樣的情況？
謝謝。
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跟台灣客服詢問後，今日終於找到問題了，就是自訂安裝路徑的關係。
原先我在 KIS2013 都以 /p "INSTALLDIR=D:\KIS2013" 安裝於D：下（2013版以前
有自訂安裝時則不用自己下命令），安裝過程都很正常，也能更新到patch i。
但KiS2014以上述命令安裝後，也是安裝正常，但更新時就出錯（病毒資料庫依舊
更新正常），變成無法更新到 patch b，改由直接安裝於C（不下命令），
則一次就更新到 pathc b，真奇怪~
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大方廣佛華嚴經：
若人欲了知，三世一切佛。
應觀法界性，一切唯心造。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.166.14.80
1F：→ KCKCLIN:我的殘體KAV是放幾天之後會出現病毒碼過期,怎麼更新都一樣 10/29 22:16
2F：→ KCKCLIN:只能重開機 10/29 22:17
3F：→ KCKCLIN:重開機再更新就好了 10/29 22:17
如果單只是重開機就能解決的話，我也不用跟客服來回好幾封信了，包括我剛剛重開機
後再一次更新，一樣出現身份驗證錯誤的問題，到底是什麼身份驗證錯誤？根本沒辦法
從所給的資料看得出來，只知道病毒資源庫更新是沒問題的。
你說的那個狀況我以前在2013版有碰過，的確重開機後多更新幾次就解決了。
4F：推 tacowzj:我是先移除2013後再裝2014，接著等更新跑完就成b版了。 10/29 23:32
5F：→ bajiqa:我有移除再裝 10/30 00:12
※ 編輯: bajiqa 來自: 218.166.22.128 (10/31 16:56)