發文請使用下列格式並將有要求的檔案附上 資料盡量詳細才有機會能處理好： 1.先盡量詳細描述電腦問題： 昨天使用IE7.0正在逛網站時，速度忽然異常緩慢，決定重開機後出現下列情 況。 在進入桌面前一個畫面，跳出"Winhlp32.exe-應用程式出現錯誤"和"svchost.exe- 應用程式出現錯誤"的視窗多次，都按確定後進入桌面，除了不斷出現上述兩個 錯誤外，也多跳出下列兩個顯示錯誤視窗。 RUNDLL 戴入c:\WINDOWS\system32\NcMcTray.dll時發生錯誤，記憶體配置存取不正確 RUNDLL 戴入c:\Windows\system32\NvCpl.dll時發生錯誤，記憶體配置存取不正確 將這些錯誤訊息通通關閉或按確定後，等待一段不算短的時間後可順利看見桌 面，不過無法使用網路，控制台相關的功能全部無法使用，想要啟動都是跳出 "svchost.exe-應用程式出現錯誤"後無反應，隨身碟也無法偵測，光碟機依舊 可正常讀取光碟資料。 而如燒錄軟體、播放器...等非windows內建軟體，雖可以順利啟動，但是操作 過程也不段跳出"svchost.exe-應用程式出現錯誤"，但可使用其功能。 而在跑Combofix的時候，除了不斷出現"svchost.exe-應用程式出現錯誤"外， 也反覆出現"catchme.cfexe-應用程式出現錯誤"、"grpconv.exe-應用程式出現錯 誤"...等，似乎是亂碼的錯誤視窗，通通按確定後Combofix似乎順利執行，也 順利出現LOG檔。 嘗試過15782的辦法無效。 爬文後想更新"檔案名稱： WindowsXP-KB921883-x86-CHT.exe"更新檔 不過不行，只要一執行就會跳出"svchost.exe-應用程式出現錯誤"後無反應。 2.提供掃毒結果： 無，平常都是用線上掃毒，而現在無法上網。 "windows-清理助手"無法啟動，跳出"svchost.exe-應用程式出現錯誤" 4.報告連結： 請將上傳的掃描報告(log)連結貼於下方　（全部都要） Combofix ：http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31782.txt Hijackthis：http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31783.txt SRENG ：http://sun.cis.scu.edu.tw/~92a39/upload/31784.txt 掃毒報告 ：無 以上程序無法執行者請說明原因。 請各位大大幫幫忙，若非病毒，也歡迎提供重灌以外的辦法供小弟一試，或是其 他可能可以得到答案的版或討論區，非常感謝各位大大! --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.177.103